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Avis sur Dan Panorama Jerusalem

Dan Panorama Jerusalem
39 Keren Hayesod St., Jerusalem

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 238 avis sur 583." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 216 avis sur 583." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 583." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 583." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 583." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Dan Panorama Jerusalem le 20 août 2023
Dear Sylvie , Thank you for taking the time rating your recent stay with us .It is most satisfying knowing our guests had a great stay .It was our pleasure hosting you and hope seeing you again when your travels bring you back to jerusalemKind Regards Dumitrescu CarmenGuest Relation Manager

8/10 Bien

JACQUES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Dan Panorama Jerusalem le 6 août 2023
Dear Jacques, Thank you for taking the time rating your recent stay with us . I am happy your stay was enjoyable .It was our pleasure hosting you and we hope seeing you among our returning guests in the near future .Kind regards , Dumitrescu Carmen,Guest Relation Manager

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas de machine à café dans la chambre. Dommage pour un 5 étoile ! Chambre sombre et moquette pleine de tâches. Petit déjeuner excellent !
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Dan Panorama Jerusalem le 18 déc. 2022
Dear Daniel Thank you for sharing your thoughts as it is comments from guests that enable us to develop our offerings for the future. I was happy to read your comments about our excellent breakfast, however it is always a regret when a guest leaves anything less than 100% satisfied. Throughout the hotel, every effort is made to ensure the highest levels of guest service and experience at all times. We have taken on board your comments and hope to have another opportunity to welcome you back for a more all round completely enjoyable experience. Best regards,Dumitrescu Carmen guest relation manager

8/10 Bien

Jacques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait sauf que la climatisation est trop bruyante et le petit déjeuner très abondant mais les produits de qualité moyenne
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Gal B. Rooms Division manager le 14 août 2022
Warm Greetings from The Dan Panorama Jerusalem! Thank you for reviewing and rating us. We are glad that you had a good time and enjoyed your experience with us. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards

8/10 Bien

Valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Accueil très décevant
Nous avons choisi cet hôtel en raison du parking car très difficile de se garer à Jerusalem. Le parking était complet à l'arrivée. Nous avons dû stationner à l'extérieur. Nous avons été très mal reçus par Omar à la réception lors du check in. Sous prétexte que ma fille qui partageait ma chambre n'avait pas son passeport français avec elle, ils nous ont facturé la taxe israélienne. Le check out tardif en raison du chabat donne lieu également à un supplément. Accueil déplorable pour un hôtel de cette catégorie. Robinetterie défectueuse dans la salle de bain. Restaurant sous forme de buffet varié satisfaisant.
Robinetterie défectueuse
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Dan Panorama Jerusalem le 13 oct. 2022
Dear Valerie Thank you for taking out time to post a review of our services. We value your feedback and have noted your comments. As for the check in, we are requesting passports for registration as part of the Israeli VAT law. We are apologies for any inconvenience this matter caused to you. Best regards,Dumitrescu Carmen guest relation manager

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PARFAIT !
L'hôtel est situé à une dizaine de minutes à pied de la Porte de Jaffa et à quelques encablures de la principal rue piétonne commerçante où l'on trouve toutes les enseignes connues. L'hôtel en lui même est moderne, propre, avec une piscine sur le toit offrant un cadre de baignade plus qu'agréable. Les chambres sont confortables, spacieuses et parfaitement équipées. Que dire de plus, c'est plus cher qu'un autre hotel, certes, mais pour visiter Jérusalem tout en cherchant à être proche de tout et pouvoir se détendre et se reposer, c'est l'endroit idéal. On y a séjourné 3 nuits, avec notre bébé qui a eu le droit à son lit. On a apprécié le petit bar de l'hôtel et le parking gratuit en sous-sol, surveillé, pendant la durée de notre séjour sur Jérusalem.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Natalie Shalom, Guest Relation Manager le 2 juin 2019
Dear Alain, Thank you very much for your review following your stay at the Dan Panorama Jerusalem. Looking forward to having you as our guest again soon. Sincerely, Natalie Shalom Guest Relation Manager

10/10 Excellent

AlainASS, VILLIERS SUR MARNE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
idéalement situé avec la possibilité d'aller à pied dans la vielle ville cet hotel moderne est très confortable et le buffet de petit déjeuner fabuleux!!
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Natalie Shalom, Guest Relation Manager le 3 mai 2019
Cher AlainASS, Merci beaucoup pour votre belle évaluation de votre séjour à Jérusalem. J'étais très heureux de lire que notre emplacement était idéal, que l'hôtel était confortable et que le buffet du petit-déjeuner était fabuleux. Au plaisir de vous retrouver bientôt en tant qu'invités. Cordialement, Natalie Shalom Guest Relation Manager

8/10 Bien

Eliahou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sweet Home
Un cadre agréable et accueillant. Situation géographique très appréciable avec malgré tout un bruit gênant une bonne partie de la nuit : la.ventilation des cuisines. Dommage !
Réponse de DanHotels le 22 mars 2018
Eliahou de France Merci pour votre commentaire après votre séjour à l'hôtel Dan Panorama Jerusalem. Dans l'attente de vous avoir bientôt comme invité à votre entière satisfaction. Cordialement, Natalie Shalom Guest Relation Manager

4/10 Médiocre

Isidro

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel pas à la hauteur pour le prix. Personnel pas souriant et pas accueillant.
Séjour de 6 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un plaisir
Très bon hôtel. Chambre deluxe plus parfaite. Propre, confortable et moderne.
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de bonne qualité - bien placé
Hôtel bien placé à 2 pas des jardins de yemin moché et du centre Mamilla -

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Un peu ancien mais confortable, proche de mamilla et de Ben Yehouda, très bon petit déjeuner.. À recommander.

8/10 Bien

Jean-Claude, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable
Bel hotel bien situé, chambres confortables mais réglage de la climatisation très capricieux, le buffet du petit déjeuner est parfait pour les salades mais nettement moins bon pour le sucré.

8/10 Bien

Guy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Younatan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acceuil agréable, le personnel était parfait. Nous pensons revenir l'année prochaine.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Moyen
Demander chambres rénovées

10/10 Excellent

BERNARD, schoelcher martinique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
tres agreable proximite restauration super

10/10 Excellent

Jack, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel proche du centre et de la veille ville
Excellent séjour. Hotel propre et refait à neuf. personnel à l'écoute

4/10 Médiocre

Boule, METZ

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas chaleureux-usine à touristes
Hôtel = usine à touristes , sombre à l'intérieur,climatisation reversible défaillante, les buffets du matin et du soir sont médiocres; dans la salle le service est réduit à son strict minimum; manque de propreté Le café est très mauvais(machines automatiques Télé : une seule chaine française

10/10 Excellent

Hanna, Saada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tout était parfait Rien à dire Le personnel est très professionnel

8/10 Bien

Xav1313, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander!!
Hôtel bon rapport qualité/prix

8/10 Bien

Daniel, Paris (France)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Partie rénovée très confortable
Chambre supérieure rénovée très confortable, propre et agreable Petit déjeuner copieux et varie 15 mn a pied du centre, sinon bien desservi en bus Séjour impeccable, a recommander

8/10 Bien

lea, strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
grand confort
bon accueil,service impeccable.propre confortable. rapport qualité/prix excellent.

4/10 Médiocre

cohen, france

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
CHAMBRE NON CONFORME PAR RAPPORT A CEUX QUI PAIENT
Lorsque le séjour est réglé par une agence on vous octroi les chambres 2°choix. le ménage laisse a désirer.par contre le petit dej est copieux

10/10 Excellent

betsa, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tout bien , sauf petit lits, petite piscine
tres bon rapport qualité pris ch <170€ en haute saison.propre , proffesionel.

8/10 Bien

cohen alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Très belle hotel. Très bon emplacement. Service moyen. Le maître nageur antipathique. Et les serveurs trop drageurs.

10/10 Excellent

Greg, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours aussi bien
Bien situé, chambres confortables et excellent petit déjeuner. Pas grand chose a redire.

8/10 Bien

co, ga

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
emplacement pres de mamila et des hotels de luxe
bonne

8/10 Bien

corinne, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Très bon séjour ! Hôtel bien placé . Personnel sympathique . Bon confort des chambres . Par contre la piscine est plutôt un bassin ...

8/10 Bien

Philippe, Paris

Les points forts : Confort de la chambre
Bon emplacement
L'hôtel est idéalement situé pour visiter la ville, il est au calme avec un parking souterrain si nécessaire. Le petit déjeuner est correct mais la salle est un peu bruyante. Les chambres sont correctes mais le ménage est un peu léger.

10/10 Excellent

Jean-Marc, Annecy (France)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé excellent services.
L'hôtel près de la vieille ville est facile à trouver, L'accueil rend les choses aisées (parking, chambre, piscine, dining room de qualité...) Tout est impeccable, et les employés serviables.

6/10 Satisfaisant

Thierry, Paris

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
hotel pour groupe
Nous sommes venu visiter Jérusalem en famille, 4 générations pour 4 nuits.Très bien situé par rapport à la vieille ville .Réception très bien, Corinne aide précieuse pour toutes nos démarches, parlant français. Chambre très confortable, salle de bains très bien étudiée, propreté à revoir: cheveux dans la baignoire, serviettes non changées, gants non remplacés ,assiettes et verres non nettoyés en plus de 24 h....Piscine sur le toit appréciée mais aucun service (restauration, bar). Petit déjeuner pléthorique, dans un brouhaha de gare...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel Convenable mais pas un véritable 5*
Point Forts: Hôtel situé dans un beau quartier à 10-15 minutes à pied de la porte de Jaffa. Lobby et Restaurant récemment rénovés. Chambres Petites mais propres. Petit Déjeuner ++++. Points Faibles: Qualité du Service, éviter de réserver des circuits depuis l'hôtel, travaux de rénovation en cours février 2014 mais peu bruyant et bien gérés.
Réponse de DanHotels le 17 mai 2014
Cher voyageur, Merci beaucoup pour votre avis sur Hotels.com. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Dan Panorama de Jérusalem. Cordialement, Natalie Shalom Guest Relation Gestionnaire

8/10 Bien

marciano, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
cafards dans la chambre
si non dans l ensemble on etait satisfait à part la présence des 2 cafards dans la chambre . nous avons reussi à tuer un et l autre s est sauvé.

8/10 Bien

Neth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Greg, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien situé et très agréable
Nous avons passé un très bon séjour au Dan Panorama. Points forts : emplacement, rapport qualité / prix, petit déjeuner. Un seul bémol, un lit en trop est resté dans la chambre alors que nous n'en avions pas besoin ce qui nous faisait perdre un peu de place dans la chambre. L'impression globale reste très bonne et nous y retournerons probablement.

4/10 Médiocre

Maryse, Paris, France

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tout juste un petit 3 étoiles
Chambres soit disant surclassées mais valant à peine un 2 étoiles. Nous nous sommes aperçus après que les chambres Des étages supérieurs étaient rénovées et pas celles qui nous ont été attribuée

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
tres belle deco du lobby
chambre très mal insonorisé , surtout sa propre douche et celle des voisin .

8/10 Bien

BABA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good experience
Second time in this hotel. We reserved an executive room on the 9th floor. Room is small but clean. Bed is confortable. Executive room gives access to the lounge on the 9th floor where internet is available. Free Internet available in the lobby also. NO access to Free internet from the room!!! Lounge: Food is fresh and good. Just in case -> Mini-supermarket located at 50m open 24/24 is very convenient.

6/10 Satisfaisant

Sarah-Kay

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a perfectly fine hotel. I had a superior room, which is their middle category. The room is quite small, hardly more than a bed and a dresser but clean and comfortable. It felr conveniently located to me, right across from a bus stop. The hotel smells great and i really enjoyed the breakfast. Its a sorta institutional hotel, mostly filled with extra-large tour groups and delegations. The front desk staff is fine, because the hotel serves.big groups, you werent going to get a high-touch experience with the the staff, but that's fine. There were some families in the hotel and the children were consistently screaming in the hallway outside my room. On Shabbat morning, a group of young children played in the hallway shouting starting at 6 in the morning. It was pretty brutal especially bc the rooms have very thin walls so it was noisy all day. The only way i could sleep was by blasting pink noise from my phone every night. I absolutely do not regret staying there bc it.was a WONDERFUL week generally, but i would not stay at the Dan Panorama again.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Dan Panorama Jerusalem le 13 mars 2024
Dear Sara Thank you for taking out time to post a review of our services. It was a pleasure having you as our guest and i would like to thank you for your feedback as this always helps us to improve and have noted your comments and passed it to the relevant department for further treatment . We will ensure that the same is addressed . With warm regards Dumitrescu Carmen guest relation manager

8/10 Bien

Takashi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dan Panorama Jerusalem le 3 mars 2024
Dear Takashi, Warm Greetings from the Dan Panorama Jerusalem! Thank you for taking out time to rate our services and sharing your review following your recent stay with us. I am very happy to know your stay was enjoyable . Looking forward seeing you among our returning guests. With warm regards Dumitrescu Carmen Guest relation Manager

10/10 Excellent

Jerry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent all around. Have stayed here many times.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de Dan Panorama Jerusalem le 13 févr. 2024
Dear Guest , Thank you for taking the time writing a review from your recent stay with us . I was very happy to read you had an excellent stay and most satisfying to read you are our returning guest and always enjoyng your stay .It was our pleasure to have you as our guest and we sincerely hope that you will return to stay with us when your next travel bring you to Jerusalem.Best Regards, Carmen DumitrescuGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Pearl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Dan Panorama Jerusalem le 13 févr. 2024
Dear Guest , Thank you for taking the time rating your recent stay with us . Thank you for rating us 10 points .It was our pleasure to have you as our guest and we sincerely hope that you will return to stay with us when your next travel bring you to Jerusalem.Best Regards, Carmen DumitrescuGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Dan Panorama Jerusalem le 21 janv. 2024
Dear Guest , Thank you for taking the time rating your recent stay with us . Thank you forgiving us 10 points .It was our pleasure to have you as our guest and we sincerely hope that you will return to stay with us when your next travel bring you to Jerusalem.Best Regards, Carmen DumitrescuGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Steve

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The ladies keeping my room clean went out of there way to even fold my cloths - Amazing!! The front desk was always helpful - Especially Joseph. Thank you!!!
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Dan Panorama Jerusalem le 21 janv. 2024
Dear Guest , Thank you for sharing this wonderful review following your stay with us .I was glad to read your stay was enjoyable , thank you for the complements to our staff especially , Joseph from the front desk staff .It is heartwarming to know our staff service is what our goal is to give best hospitality to our guests. It was our pleasure to have you as our guest and we sincerely hope that you will return to stay with us when your next travel bring you to Jerusalem.Best Regards, Carmen DumitrescuGuest Relations Manager

10/10 Excellent

steven

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Dan Panorama Jerusalem le 21 janv. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time rating your stay with us .I am glad your stay was enjoyable , t Thank you for giving us 10 points .It was our pleasure to have you as our guest and we sincerely hope that you will return to stay with us when your next travel bring you to Jerusalem.Best Regards, Carmen DumitrescuGuest Relations Manager