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Beoordelingen van Best Western Hotel Jena

4 out of 5
Best Western Hotel Jena
Rudolstädter Straße 82, Jena, TH

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 62 van 256 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 121 van 256 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 256 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 256 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 256 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Rezeption op 6 okt 2020
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Team

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in november 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Sandra, Zossen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das erste Zimmer war mit Balkon und sehr schön, aber leider hatte es einen muffigen Geruch, was auch durch langes Lüften nicht wegging. Dann bemerkt ich, dass der Teppichboden nass war und der Geruch wahrscheinlich daher kam. Nach Rücksprache mit der Rezeption hatte ich ein anderes Zimmer bekommen. Schönes geräumiges Zimmer und sauber. Reichlich Parkplätze vor Ort. Frühstück für 16€ war mir einfach zu teuer, kann ich nicht beurteilen.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Wataru

Positief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Big House
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Arthos

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
The Cleanliness was not ok.
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Christian

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Heinke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Blick vom Balkon
Kleine aber feine Küche
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Christian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Silvia

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mi Sicherheit kein deutsches 4 Sterne Hotel!
2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Christiane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Sauber ist es, jedoch müsste das Zimmer mal wieder auf den neusten Stand gebracht werden. Sehr DDR Style. Nette Mitarbeiter. Auch toll, dass man die Öffentlichen kostenlos nutzen darf. Nur 8 min Gehweg bis zur S-Bahn / 5min bis zum Bus.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Bodil Overby

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Mirko

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Zimmer soweit sauber und das Personal ist freundlich. Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen. Das befindliche Waschbecken im Wohnbereich fand ich etwas komisch. TV und Internet funktionierten. Das Frühstücksbüffet bietet eine breite Auswahl. Preis/Leistung passt hier.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Dirk

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Robert

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Bengt

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay!
Great hotel—easy to book, flexible check in, generous amenities
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Rezeption op 8 aug 2023
Dear guest,thank you for taking the time to rate our hotel. We are very pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel. We are looking forward to your next visit.Best regardsYour Best Western team

10/10 – Uitstekend

Carsten

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gut
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Rezeption op 8 aug 2023
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

8/10 – Goed

Hakan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Rezeption op 10 jun 2023
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

8/10 – Goed

Eberhard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Rezeption op 10 jun 2023
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

6/10 – Redelijk

Thorsten

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
In die Jahre gekommen. Nirgendwo steht das manndie Sauna EXTRA bezahlen muss, dennoch wollte das Hotel für die Benutzung der Sauna eine GEBÜHR. 16 EURO FÜR Frühstück...sollte jeder für sich entscheiden.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Rezeption op 28 apr 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Dienstleistungen außerhalb der Übernachtung müssen mit 19% MwSt. (statt 7% bei der Übernachtung) ausgewiesen werden. Deswegen ist die Sauna nicht im Übernachtungspreis inkludiert möglich. Wir halten die Gebühr mit 3,00 Euro jedoch bewusst gering.

6/10 – Redelijk

John

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Heizung durch Aircon war unzuverlässig
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Rezeption op 20 mrt 2023
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung mit Ihrer Klimaanlage. Gerne möchten wir Ihnen, bei Ihrem nächsten Besuch, ein besseres Bild von uns mitgeben.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Rezeption op 14 feb 2023
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

10/10 – Uitstekend

Marko

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Rezeption op 14 feb 2023
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

8/10 – Goed

Gavin, Seattle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In Jena for business, and this property was recommended. Clean, modern ammenties, restaurant and bar on-site. Other businesses are a bit of hike, but if driving this is very convenient hotel with plenty of free parking.
Reactie van Rezeption op 23 jan 2023
Dear guest,thank you for taking the time to rate our hotel. We are very pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel. We are looking forward to your next visit.Kind regardsYour Best Western team

10/10 – Uitstekend

Johannes

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gute Übernachtungsmöglichkeit in Jena
Großes Hotel mit vielen Parkmöglichkeiten direkt am Hotel. Sehr freundliches Personal mit schnellem Check-In. Saubere Zimmer. Schnelles Internet. Sehr gutes - aber leider teures (16,00 €) - Frühstück. Würde dieses Hotel bei Aufenthalt in Jena weiterempfehlen.
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Rezeption op 18 jan 2023
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen unser freundliches Personal positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

8/10 – Goed

Eberhard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wenn ich buche mit Zahlung im Hotel, dann sollte das berücksichtigt werden. Ich benötige eine Rechnung mit Firmen - Anschrift und Name
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Rezeption op 18 jan 2023
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

10/10 – Uitstekend

Sean, Austin

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Simone

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Rezeption op 4 jan 2023
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

10/10 – Uitstekend

Jaeyoung

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Rezeption op 4 jan 2023
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

8/10 – Goed

Lars

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel was okay, but it would have been nice to know, that the restaurant was closed. There are not many restaurants in the area. The receptionist told us, there was a supermarket not far away from the hotel! Well, that supermarket closed at 20:00, and we were there at 19:55. We managed to grab a bag of bread and a few slices of ham.. Nice dinner after a long drive from Udine in Italy! The breakfast the next morning was nice though.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Rezeption op 25 okt 2022
Dear guest,We apologize for the staff-related closure of our restaurant at the weekend. We are looking forward to your next visit.Kind regardsYour Best Western team

8/10 – Goed

Timo

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Rezeption op 13 sep 2022
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Team

10/10 – Uitstekend

Jens

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Rezeption op 3 aug 2022
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Team

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Für einfache Ansprüche gutes Hotel.
Es handelte sich um ein sauberes Hotel mit einer etwas veralteten Einrichtung. Die Gastronomie war leider eingeschränkt, es gab kein Mittagessen und auch die Abendkarte war für Vegetarier und Veganer entgegen der Beschreibungen nur auf Salat ausgerichtet. Auf nachfragen wurde aber etwas zusammengestellt, so dass auch meine Vegetarier satt wurden. Zur Zeit wird gerade neuer Teppich verlegt, was zu einigen Einschränkungen führt. Der Parkplatz ist sehr geräumig und ausreichend. Leider hatten wir ein Zimmer über irgendwelchen technischen Geräten auf dem Dach, welche ständig Lärm machten. Es gibt zwar einen Balkon, dieser hat aber keine Stühle, so dass man halt nur darauf stehen und rausgucken kann, ihn aber nicht zum relaxen nutzen kann. Ungewöhnlich fanden wir das Waschbecken im Zimmer, nur WC und Badewanne waren im separaten Raum. Leider war auch die Buchung von 2 Zimmern nebeneinander nicht möglich, zumindest waren die Zimmer aber in der Nähe auf dem gleichen Flur. Für Familien mit Kindern schwierig, weil man sich immer in 2er Teams aufteilen muss. Das Frühstück lässt keine Wünsche übrig, ist aber auch nicht gerade preiswert. Eine gute Alternative ist die Nutzung des kleines Wasserkochers auf dem Zimmer zum Kaffee kochen. In der Innenstadt gibt es mehrere preiswerte Frühstücksmöglichkeiten wie z.B. Backwerk oder man holt sich im Aldi Brötchen, der ist nur wenige Minuten vom Hotel entfernt. Die Hotelkarte berechtigt zur kostenlosen Nutzung des öffentlichen Personennahverkehres.
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Rezeption op 24 jun 2022
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass unsere zahlreichen kostenlosen Parkmöglichkeiten und unser kostenloses Nahverkehrsticket positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir entschuldigen und für die unangenehmen Erfahrungen in Ihrem Zimmer. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
....jederzeit wieder..
Ich habe 3 Nächte in diesem Hotel verbracht...als Alleinreisende ein sehr geräumiges Zimmer mit zwei Kingsize Betten! Eine super bequeme Matratze; sehr ruhige Lage in der 2. Etage. Toll war der Blick vom Balkon abends auf das beleuchtete Jena. Riesiger kostenloser Parkplatz; Wasserkocher im Zimmer. Ich habe das Frühstücksbuffet nur einmal genutzt. Preis war okay, aber der Frühstückssaal hat absolut nichts gemütliches an sich. Das sollte man ändern.
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Rezeption op 26 apr 2022
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns wenn Sie uns wieder besuchen. Viele Grüße aus Jena

10/10 – Uitstekend

Adriana

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the amenities. And it's quiet and clean.
4 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Rezeption op 18 apr 2022
Dear guest, thank you for taking the time to rate our hotel. We are very pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel. We are looking forward to your next visit. Kind regards Your Best Western team

8/10 – Goed

Friedemann

1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Rezeption op 26 mrt 2022
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Team

6/10 – Redelijk

David

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
No problems
This is a big friendly cheap hotel, it is a little dated but we were travelling and needed a one night stay for which it was perfect - it is conveniently located only a few minutes from the autobahn
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Rezeption op 14 dec 2021
Dear guest, thank you for taking the time to rate our hotel. We are very pleased to know that you enjoyed your stay in our house. We are looking forward to your next visit. Kind regards Your Best Western team

10/10 – Uitstekend

Rafael Garcia

12 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Rezeption op 16 nov 2021
Sehr geehrter Herr Garcia, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Herr Garcia. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Rezeption op 17 okt 2021
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Team

8/10 – Goed

Ines

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leider gab es am Samstagabend keine Verpflegungsmöglichkeit, nur Imbiss an der Tankstelle oder Restaurant in der Stadt
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Rezeption op 12 okt 2021
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die personalbedingte Schließung des Restaurants am Wochenende. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Team

10/10 – Uitstekend

Michael

2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Rezeption op 8 okt 2021
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Team

8/10 – Goed

CLAUDIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Rezeption op 8 okt 2021
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Team

8/10 – Goed

Richard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon hôtel
Chambre spacieuse et calme. Personnel souriant et professionnel.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Rezeption op 20 sep 2021
Cher invité, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous gardez de bons souvenirs de votre chambre et de notre personnel amical. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien à vous Votre équipe Best Western

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles war gut. Nur ich bin überrascht, dass keine Corona Kontrolle durchgeführt wurden….. fur mich definitiv kein gutes Zeichen! Aber sonst war es ganz gut.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Rezeption op 7 sep 2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir halten uns stets an die vorgeschriebenen Corona Maßnahmen. Zum Zeitpunkt Ihres Besuchs waren keine Kontrollen von Impfnachweisen oder Sonstigem nötig.

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon hôtel
Personnel aimable et serviable. Grande chambre.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Rezeption op 13 aug 2021
Cher invité, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous gardez de bons souvenirs de notre personnel amical. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Sincères amitiés Votre équipe Best Western