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Mercure Serpong Alam Sutera

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec bars/salons et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 53 €.
taxes et frais compris
14 déc. - 15 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre, 1 lit double

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Minibar
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Minibar
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Minibar
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed

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  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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taxes et frais compris
22 nov. - 23 nov.
Keraton at The Plaza, The Unbound Collection by Hyatt
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À propos du quartier

Carte
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325

À proximité

  • Activité ludique Living World - 2 min à pied - 0.2 km
  • Hôpital Omni - 2 min à pied - 0.2 km
  • Hôpital St. Carolus Summarecon Serpong - 18 min à pied - 1.5 km
  • Université Bina Nusantra - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Centre Commercial Alam Sutra - 3 min en voiture - 2.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Serpong Rawa Buntu - 11 min en voiture
  • Aéroport international Soekarno-Hatta (CGK) - 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Haidilao Hot Pot - ‬2 min à pied
  • ‪Saigon Delight - ‬3 min à pied
  • ‪Zenbu House of Mozaru - ‬3 min à pied
  • ‪Sinilagi - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Serpong Alam Sutera

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Summarecon Mall Serpong
Situé à deux pas des emblématiques Activité ludique Living World et Parc de loisirs Scientia Square Park, l'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Mint & Pepper, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite vers le centre commercial et vélos de location gratuits
  • Distributeur d'eau, bagagiste/groom et jeux
Caractéristiques des chambres
Les 171 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LED avec chaînes thématiques
  • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

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  • Piscine
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22 nov. - 23 nov.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 208 000 IDR par adulte et 104 000 IDR par enfant
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Maniz Pool Deck
  • Mint & Pepper
  • Mocca

Activités

  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • 550 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 16 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 450000.0 IDR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 208000 IDR par adulte et environ 104000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 363000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 450000.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Serpong Alam Sutera Hôtel
Mercure Serpong Alam Sutera Tangerang du Sud
Mercure Serpong Alam Sutera - CHSE Certified
Mercure Serpong Alam Sutera Hôtel Tangerang du Sud

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Serpong Alam Sutera ?

À partir du 19 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Serpong Alam Sutera le 14 déc. 2025 commencent à 53,35 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 363000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Tangerang du Sud qui plaira aux familles se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 5 km de Activité ludique Living World et Summarecon Mall Serpong. Également à 10 km de distance : Ocean Park et Parc de loisirs Scientia Square Park.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Serpong Alam Sutera

8,6

Excellent

8,6

Propreté

9,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,0

Écoresponsabilité

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 284.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 284.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 284.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 284.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 284.

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hôtel et service bons mais difficile à dormir.

L’hotel est situé à côté deux routes très bruyant. Les chambres sont bien équipés et propre. J’ai eu un surclassement parce que l’hotel est plein. Décor pour ados avec étoiles et papillons sur les murs est PLAYSTATION! Malheureusement je n’ai pas profité! Il y’avait bcp des restos dans 2 centres commerciaux, mais il n’avait pas des personnes qui parlent anglais ou français. Heureusement il y’avait des photos dans le menu. Petit déjeuner ´local’ plus des cereals, fruit, et quelque croissants immangeable. Mais mais le café était le meilleur que j'ai goûté dans un hôtel depuis longtemps.

8/10 Bien

Micheline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
VERY KIND STAFF CLEAN ROOM GOOD BREAKFAST
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Wei suei

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Emi

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Noble

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room with shower that has no cold water (not safe). Room was changed 2 times. Still some amenities didn't work. Noisy as it has construction in the property. Hotel should be more transparent of the construction.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Erik

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Inget internationellt utbud i hotellbaren, bara fruktjuicer. Dålig täckning på WiFi (bara i delar av rummet, inte i lobbyn el restaurang). Krånglig funktion med nyckelkortet i hissen. Fungerade bara ibland. Men bra fitness center och fantastiskt härligt poolområde!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

CHIHWEI

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

JAEHUN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is a big shopping mall near by the hotel. The hotel is very nice and its location is quite good.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Hyun woo

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Too bad

Dirty. Smell. Noise. Is it mercure?
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Haikal

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

dong heon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

청결한 호텔

청결하고 종업원 친절해요. 아침 식사 메뉴를 조금 더 다양하게 준비하면 좋겠어요.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Ted

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great place

My stay was wonderful. My room was comfortable and had a good night sleep. I really loved the pool and the gym. The staff was amazing. The staff near the pool was excellent and alway attentive. Location is great and feels safe. The hotel is near a mall and many restaurants and shopping which makes it very convenient. I would stay here again.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Foo yin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A convenient and cheap rate.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Good location

Location is good but the rooms are looking tired. Room is not that clean but that could be due to the older fixtures. Not enough lights in room making it too dark for work. Desk light is not bright at all. Breakfast have dropped in standard.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Fatema

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Answer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Kohei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

PINSHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

YEN SHEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is not far from airport and walkable distance to shopping mall.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024