Snow King Resort Hotel & Luxury Residences

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe au bord des pistes, avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Snow King Resort Hotel & Luxury Residences

Piscine extérieure, chaises longues
Terrasse/Patio
Vue sur le complexe touristique
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la piscine
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 203 €.
taxes et frais compris
30 oct. - 31 oct.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Chambre, 1 très grand lit, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Grab Bars)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 65 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Luxury One Bedroom Parlor Suite

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 107 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed and 1 Double Murphy Bed

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Chambre, 2 grands lits, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Luxury One Bedroom Condo

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 185 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Chambre, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(43 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Grab Bars)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Luxury Three Bedroom Condo

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 214 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 1 Queen Bed, 1 King Bed and 1 Double Murphy Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

L'hébergement Snow King Resort Hotel & Luxury Residences vous attend pour un séjour exceptionnel à Jackson Hole, plus précisément à la montagne, dans un parc national. Les sympathiques Snow King Resort et Jackson Hole Mountain Resort (station de ski) valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Alors, dirigez-vous plutôt vers l'emblématique Parc National de Grand Teton. Les agréables Cowboy Up Hang Gliding et Westbank Angler méritent aussi une visite. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir les pistes de ski et les remontées mécaniques ou pour vous essayer au patinage sur glace et à la motoneige.
Carte
400 E Snow King Ave, Jackson, WY, 83001

À proximité

  • Snow King Resort - 2 min à pied - 0.2 km
  • Jackson Hole Rodeo Grounds - 10 min à pied - 0.9 km
  • Jackson Town Square - 11 min à pied - 1.0 km
  • Jackson Hole Playhouse - 13 min à pied - 1.1 km
  • Jackson Hole and Greater Yellowstone Visitor Center (centre d'accueil des visiteurs) - 3 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Jackson Hole (JAC) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Roadhouse Pub & Eatery - ‬13 min à pied
  • ‪Snake River Brewery & Restaurant - ‬12 min à pied
  • ‪Million Dollar Cowboy Bar - ‬14 min à pied
  • ‪Cowboy Coffee Co. - ‬14 min à pied
  • ‪Jackson Drug - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Snow King Resort Hotel & Luxury Residences

Complexe touristique de luxe à proximité de Snow King Resort
L'hébergement Snow King Resort Hotel & Luxury Residences se situe non loin de points d'intérêt comme Jackson Town Square et offre une terrasse, un mini-golf et une salle de jeux vidéo. Posez vos valises dans ce complexe touristique qui propose un accès direct aux pistes de ski, des pistes de ski alpin et des pistes de ski de fond, et à vous les pentes enneigées. Offrez-vous un gommage corporel, un massage ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant Cuisine américaine sur place, Haydens Post, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur la piscine. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du snowboard, des promenades en raquettes et du snowtubing. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une laverie et une cheminée dans le hall.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et service de départ express
  • Salles de massage et de soins, boutique de souvenirs et distributeur automatique / services bancaires
  • Journaux gratuits, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 203 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles et cafetière/bouilloire

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 20 USD par adulte et 12 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Haydens Post

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Cours de ski
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Mini-golf
  • Parcours d’accrobranche
  • Randonnées en raquettes
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski alpin
  • Ski de fond
  • Snowboard
  • Snowtubing
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1976
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 1 novembre 2025 au 14 juin 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Centre d'affaires
  • Hall d'entrée
  • Hall
  • Salles de réunion
  • Certaines chambres
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Des frais de destination s'élevant à 1 % vous seront facturés.
  • Frais d'établissement : 44.12 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Fax
  • Accès au centre de fitness
  • Café dans les chambres
  • Journal
  • Parking
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Local à skis

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 USD par adulte et environ 12 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Snow King & Residences Jackson
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences Jackson
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences Complexe
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences Complexe Jackson

Foire aux questions

L'hébergement Snow King Resort Hotel & Luxury Residences dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Snow King Resort Hotel & Luxury Residences ?

À partir du 26 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Snow King Resort Hotel & Luxury Residences le 30 oct. 2025 commencent à 163,89 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Snow King Resort Hotel & Luxury Residences ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Snow King Resort Hotel & Luxury Residences ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un bel emplacement à la montagne, ce complexe touristique de la zone de Jackson Hole qui offre un accès direct aux pistes se trouve à moins de 5 minutes de marche de Jackson Hole Valley et Snow King Resort. Pour toujours plus de fun, vous pourrez également faire de la motoneige à proximité. Jackson Town Square et Jackson Hole and Greater Yellowstone Visitor Center (centre d'accueil des visiteurs) se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Snow King Resort Hotel & Luxury Residences

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 547 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 243 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 133 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 1002.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Franck

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Kari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean Room, Mounrain View
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Shannon

Les points forts : Propreté
I am still waiting to hear from the owner of the Condo. The front desk said any problems would have to be addressed with them and they had nothing to do with the Condo's. The TV in the main room wasn't working for the duration of my stay (09/29-10/04). Multiple early visits from maintenance and on the last day the cable company rushed check out!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jose Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to stay, deer comes to eat next to the hotel, it is a clean, nice place full of happy people and happy staff, will return for sure
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The finish in bathtub in our room was peeling terribly and is in serious need of renovation. Room was nice but for an upscale hotel, this was not a good impression.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Lorrie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view outside our window was absoulutley stunning of the Snow King Mountain. The gondola ride to the top of the Snow King Mountain overlooked the entire town of Jackson Hole and the Teton Mountains. We had a great time!!
A view of the Teton Mountains from the hotel
Wednesday Night S'mores by the fire
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kevin, Any city

Great staff
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jill

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The view of the ski lift was ok. We saw deer outside the window one morning. However, men were working right outside our window so felt awkward. The food was really good but I wish they had a coffee shop. I was disappointed that there was no real creamer left in the rooms. There was no bar in the shower. The beds did sleep very good though and the rooms were very clean.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Bryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Snow King is a great place to stay
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Robyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
We stayed at the Snow King for 4 nights. The location is great — close to downtown Jackson and with beautiful mountain views. However, when we checked in, our TV, fireplace, and phone weren’t working. The staff was responsive, and by day two they had the phone and fireplace fixed, and by day three the TV was finally working. While we appreciated that they eventually resolved the issues, it was disappointing to have so many things not working at check-in. Overall, it’s a nice property, but maintenance and room readiness could use some improvement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Room very clean, but furniture (sofas) old. Some extra blankets and more coffee in the room would be great.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Terry

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked 2 king rooms - one a disability room with a roll in shower. When we got there one room was 2 queens and the other did not have the roll in shower although there were grab bars on a bath tub. That did not work at all for someone who needs a shower bench and a wand. The buffet breakfast left something to be desired - neither the scrambled eggs nor the pancakes were good. I settled on oatmeal which was harder to ruin. There was no handicap ramp to get to the restaurant. The lift was not working although we were told it would be fixed during an upcoming remodel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Camella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were nice, room clean. My issue with the hotel wads wheelchair accessible room. The bathroom was great except for the water pressure in the shower. However, the room was not compatible with a wheelchair. There was nowhere for the chair to fit in the room, not next the bed, etc. If you could not walk or stand this room was not for you. Also, I needed to walk stairs from my room to get to the restaurant. There was a lift for the 6 stairs but the staff said it wasn't for guest even it was labeled "lift".
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Chih-Yen

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I couldn’t be more disappointed at this “luxurious” hotel. We booked a two queen beds room with the balcony for two nights. When we checked in, the room was not ready and then they said they would call us when it’s ready, and they assured us that the room would be ready at 4pm. They never called us until we went back around 4:30pm. We walked into the room and realized that the bathtub paint was all peeled off, and the ventilation on the ceiling seemed to be broken. We tried to call the front desk, but the phone was not working. I kindly asked the front desk (two black ladies) if we can change the room since one of my friends is pregnant, and the other one is crippled. This could cause a severe risk of their wellbeing. However, the staff(one of the black ladies) was rude and just said, “oh all the rooms are like this.” This just shows that this hotel doesn’t care about guests safety. After I strongly insisted that they should have done something to prevent any risk, they eventually offered to send over a bath mat. Guess what, they sent the housekeeper 6 hrs after that and said they don’t have bath mat, instead, just gave us 4 more towels?! Also, another black ladies also said that they would send mechanic to repair the ventilation, guess what? They never showed up. This hotel is full of bs, they told you one thing but did the opposite. If you are considering staying here for a nice vacation, i strongly recommend to pay a little extra to stay at another real luxurious hotels.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

abel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jaclyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mountain View
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great views
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Nadine

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa was closed, but we were told it was open. No view of mountain, Bathroom was disguising, toilet had brown streaks in it, bathtub enamel was all pealed off the tub, Luke warm shower turned cold before I was done showering. Manager said she would check this out and get back to me, she never did. More of a Motel 6 at a 5 star price. I would never recommend this place. Restaurant and lounge had ONE server for the entire place, we waited over two hours to get food and it was only okay, not great by any means. Don't waste your money, pictures are not true picture. Many nicer hotels in Jackson down town for a lot less money.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff were not very friendly or welcoming, but everyone else was. The view from our condo was spectacular. The restaurant and bar were great.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

larry

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Dan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Friendly staff. Would definitely stay here again
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful area. Great fully equipted room
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The condo they had me in was nice and spacious. Comfortable. The only things i didn't like was the distance the condo wàs away from the pool and restaurant. Also i think breakfast should be free.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025