Een buitenzwembad en ligstoelen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Coconut Cove Resort and Marina

2.5 out of 5
Coconut Cove Resort and Marina
84801 Overseas Highway, Islamorada, FL

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 247 van 660 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 144 van 660 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 115 van 660 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 80 van 660 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 74 van 660 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love it. It’s a little dated but well maintained. Super nice vibe. The complementary breakfast was not really complete but that’s fine.
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Stephan, Utrecht

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sla over.
Het ontvangst was teleurstellend. Men was alleen maar met de telefoon en zichzelf bezig. De ongeïnteresseerdheid en ongemanierdheid doodde iedere vrolijkheid in mij. Waardeloze plek en te duur voor wat je krijgt. Niet waard om hier te verblijven.

4/10 – Matig

Sannah, Amsterdam

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vergane glorie van wat ooit mss best mooi was...
Op mij maakte het hotel de indruk van vergane glorie van een hotel dat er in de beginjaren na haar opening best mooi uitzag. Het terrein is een rommeltje, de kamers net maar enorm gedateerd. Wifi is er alleen bij de bar maar niet op de kamers, warm water was er niet. Het deel waar ik in verbleef deed me erg aan een treurig " Pippie Langkous-huis meets spookhuis" denken. Het personeel vond ik beleefd maar niet meer dan dat, niemand die je even met je koffer helpt (2 enorme trappen-want geen lift aanwezig-, receptionistes die op collega's mopperen). Ik voelde me al met al niet bepaald welkom.

8/10 – Goed

Robert

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A nice quiet property. Plenty of parking.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Zugeil

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Cute, if you’re looking for something quiet and still in the middle of the action. Nice little spot.
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Bob

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
No cold water. Thin walls. Very poor pool longe chairs. Holes in the bath towels.
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Jessenia

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy feo el lugar la verdad en el aspecto de las habitaciones
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was littered with mouse droppings upon arrival. Manager refused a refund. I can’t believe Expedia still allows this business to list on their site.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Coconut Cove op 2 mei 2024
First off what your state is mouse dropping is incorrect. Per your first review you did not state anything negative. Then to change it to this statement just because we have a no refund policy. We had already changed the dates for you once with no charge. You were offered a different room. You refused.

2/10 – Ontzettend slecht

Resit

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The worst experience of my life. Unhygienic, outdated, and poor service.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Coconut Cove op 25 apr 2024
thanks for staying with us

8/10 – Goed

Cesar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed in a family cabin. Although not very big, a bit older, and did not have walls between bedroom and sitting area/kitchen, it was comfortable and clean. The common areas are clean and well kept.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Coconut Cove op 25 apr 2024
thanks for staying with us

6/10 – Redelijk

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly, the pool area was beautiful, and the property grounds were nice. But the rooms and cottages, although very clean, were run down and in serious need of updating. Beds and plumbing were terrible. There is NO BEACH (like the pictures show), no bar, no marina, and their breakfast is poptarts and granola bars!
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Coconut Cove op 25 apr 2024
thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property lay out was phenomenal
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Coconut Cove op 25 apr 2024
thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Mathew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot. Always visit the upper keys coming from the mainland. We will be back.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 25 apr 2024
thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
The outside of the hotel rooms beutiful great property but the biulding very poor needs a big upgrade
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van coconut cove op 31 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Alene

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Coconut Cove op 25 apr 2024
thanks for staying with us

6/10 – Redelijk

Paul

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Would we use Coconut Cove again - yes we probably would. We think that quite a bit could be done for guests though, to encourage them to stay and not just use it for an overnight stop. It is a very attractive site with a good waterside and super pool. The rooms are OK but a little in need of uplift. The breakfast is adequate. Its Florida - no orange juice or for that matter water. Once the muffins had gone they didn't reappear. We provided our own juice and some jam to spread on the bread. The single toaster was a low quality domestic one not suitable for a hotel breakfast area.. Beware the wi-fi. If you read carefull it is only available near to reception. This is not difficult to provide at room level these days. We had to use our UK base mobile broadband. Next it says Paul's Grill and Tikki bar. To be fair we knew there was no food available, but to have a Tikki bar and not serve any drinks is ridiculous. There were occassions during our seven night stay when we would have eaten and drank in if possible, But we had to do all of this ourselves. Basically we don't think the owners really want people to enjoy what is a very attractive location.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van coconut cove op 31 mrt 2024
Thanks for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Nice staff and beautiful property outside, but bedroom area (comforter/curtains/furniture) could be updated.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van coconut cove op 31 mrt 2024
thanks for staying with us

6/10 – Redelijk

Angela

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
sheets had stains? hard to tell if clean or old sheets
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Coconut Cove op 25 mrt 2024
Yes they are clean. We did have a issue with one of our machines leaving rust marks and has been replaced.

6/10 – Redelijk

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
the hotel was just old and it smelled. it had no shower so we were forsed to take a shower in the hot tub.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 16 mrt 2024
Thanks for staying with us. Not sure what you mean about no shower in your room as all our rooms have showers in them.

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Positief: Voorzieningen
Great
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Coconut Cove op 16 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Samantha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and quiet. Our room was clean but small and adequate for the one night stay we had. We didn’t stay for breakfast it’s served from 9-11. Also there is a sign that states Tiki Bar and Grill but they do now have one but they not have a big tiki area outside you can make your drinks at, smoke and watch tv. The pool is clean and cool, which would have been great but it was a little windy . We stayed on a Sunday night. We loved the cats around the property being cat people, they cuddled with us by the bar and it was adorable
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Coconut Cove op 16 mrt 2024
Thanks for staying with us

2/10 – Ontzettend slecht

John

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We checked in at 6:00 pm after traveling by motorcycle all day. Had to wait 15 min for someone to show up in the checkin area. Our room was horrible. Bathroom ceiling and vents had black mold. Ants crawling around the tub and shower. The sliding door had lost its glass seal so you couldn’t see through it. The curtain for the door was missing holders so it just dropped down. Tv remote didn’t work. Overall very disappointing stay. Expedia should not be recommending this facility.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Sorry you had to wait to check in. There is a sign in the office to call the number if I am out of the office. Per the tv remote they run the cable not the tv that is why we have signs to turn on here. As people have lost or taken the tv remotes. I will definitely look into your other issues in your room and have the issue resolved.

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
felt like a low key, quiet place to stay.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van coconut cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Jeff

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van coconutcove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

2/10 – Ontzettend slecht

Jeffrey

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Coconut cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Felix

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot for sun rise view
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

8/10 – Goed

Steven, Fort Wayne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is an older property but tastefully updated. It’s quiet and comfortable. Will certainly return.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van coconut cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

2/10 – Ontzettend slecht

Peter

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Noisy road. Noisy neighbours.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

4/10 – Matig

Benjamin

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Old and smelling sleepingroom!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

4/10 – Matig

Randall

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Small room with little amenities
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

2/10 – Ontzettend slecht

Genesis

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 25 mrt 2024
Thanks for staying with us

6/10 – Redelijk

Sarah

Reisde met familie
The room was not what we expected, but over all we made the best of it. The free breakfast is nothing fancy beyond a yogurt, bowl of cereal, or English muffins.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van coconut cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van coconut cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Humberto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not to bad for the price!
Unfortunately the whether wasn’t great, was a rainy day and we can’t enjoy the place But we walk around was nice the property with something to do in place pool, fishing or enjoy the sun by the sea side The room was ok for a place by the sea, no elevator and need to climb 3 histories for our room, outside building looks old need some retouch But we can stay again in future !
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

4/10 – Matig

Lupe

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is old and room didn’t seem very clean. There was a musty smell in the room. No hangers in closet. Furniture very old.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us.

6/10 – Redelijk

KAREN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Needs an upgrade
Front desk lady was nice and met our needs immediately. Our room patio door wouldn’t lock, so it got fixed. Coffee pot provided, but no coffee or cups. Continued asking for items that should have been there.Could hear the people in the next room very clearly. No sound barrier between the walls. Loved the landscape around the hotel. It was kept up nicely, but I wouldn’t stay there again. I’m too old to climb the stairs to second floor. Actually two sets of stairs before got up to the second floor.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Sorry you were missing some of the items that should have been in your room. We do have the cottages that are at ground level and would not require going up the stairs.

10/10 – Uitstekend

Laila

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful and a very nice stay
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place. Great people
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Yudith

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Kory

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Coconut Cove op 8 mrt 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Jack and Sherry

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Coconut Cove op 25 mrt 2024
thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best value in the upper keys
Professional and friendly staff
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van coconut cove op 1 feb 2024
thanks for staying with us

8/10 – Goed

Serge

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
La place sur le bord de la mer et la piscine et environnement extérieur impeccable la chambre très sale drap tacher divan dégelas rien avoir avec la photo sur votre site pour qui concerne la chambre
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van coconut cove op 1 feb 2024
thanks for staying with us

6/10 – Redelijk

FELIX

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van coconut cove op 1 feb 2024
thanks for staying with us

6/10 – Redelijk

Xudong

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This place needs to be updated although the locality is great and staffs are very friendly.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van coconut cove op 1 feb 2024
thanks for staying with us

6/10 – Redelijk

Mandy

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van coconut cove op 1 feb 2024
thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Jeff

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, clean and quiet rooms and property. Friendly staff. Very nice pool, plenty of chairs to relax in.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van coconut cove op 1 feb 2024
thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Cheyenne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beach view right from our room. Lots of cool unique touches such as pool waterfall and ping pong table. Unfortunately had a make up stain on our pillow cases and overall a bit outdated room features. The cats on the property were so sweet and friendly.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van coconut cove op 11 jan 2024
Thanks for staying with us