Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel met 2 restaurants, op 4 minuten stappen van Lucas Oil-stadion

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parking beschikbaar
De huidige prijs is € 144
inclusief belastingen en toeslagen
5 jan - 6 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Standaard kamer, 1 kingsize bed

9,2 van 10
Fantastisch
(40 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, 1 kingsize bed

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 2 queensize bedden

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 27 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Premium kamer, 2 queensize bedden

8,8 van 10
Voortreffelijk
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 37 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Standaard kamer, 1 queensize bed

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Premium kamer, 1 kingsize bed, rolstoeltoegankelijke douche (Communications, Roll-In Shower)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Train Car)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, 2 queensize bedden, niet-roken (Communications, Mobil, Roll-In Shower)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 2 tweepersoonsbedden (Train Car)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken (Communications)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 2 queensize bedden, rolstoeltoegankelijk bad, niet-roken (Comm, Mobil, Access Tub)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 slaapkamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Comm, Mobil, Access Tub)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, rolstoeltoegankelijke douche (Communications, Roll-In Shower)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden

8,8 van 10
Voortreffelijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 27 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed OF 1 queensize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
123 W Louisiana St, Indianapolis, IN, 46225

In de buurt

  • Indiana Convention Center - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Lucas Oil-stadion - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Circle Center Mall - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Gainbridge Fieldhouse - 6 min. wandelen - 0.6 km
  • White River State Park - 11 min. wandelen - 1.0 km

Lokaal vervoer

  • Indianapolis Station - 2 min. wandelen
  • Station Canal - 11 min. rijden
  • Internationale luchthaven Indianapolis (IND) - 21 min. rijden

Restaurants

  • ‪Patron Saint - ‬4 min. wandelen
  • ‪Harry & Izzy's - ‬3 min. wandelen
  • ‪White Castle - ‬4 min. wandelen
  • ‪Social Cantina - ‬3 min. wandelen
  • ‪1913 Restaurant - ‬2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG

Hotel vlak bij Indiana Convention Center
Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG bevindt zich op loopafstand van Lucas Oil-stadion en Gainbridge Fieldhouse en biedt een droogkuis/wasserijservice, een bar en een 24-uurs fitnesscentrum. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van Amerikaanse gerechten. Naast een 24-uurs businesscentrum genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een uitgebreid ontbijt (toeslag), valetparkeerservice en snelle uitcheckservice
  • Snelle incheckservice, een 24-uurs receptie en geldautomaat/bankservice
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte, een kruier/portier en een kluis bij de receptie
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
De 273 kamers zijn inclusief voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Verrijdbare/extra bedden (toeslag) en gratis baby-/kinderbedden
  • Badkamers met bad/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Televisies met premium tv-zenders
  • Recyclage, koelkasten en videogamesconsoles

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (USD 65 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 11.00 uur: USD 21 tot 60 per persoon
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • 123 West
  • Taggart's

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Extra bed (toeslag)
  • Koelkast op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 22 vergaderruimtes
  • 24-uurs businesscentrum
  • 5.110 vierkante meter aan conferentieruimte

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 3 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Tv met premium satellietzenders
  • Videogameconsole

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Gratis kranten op werkdagen
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je een rate plan inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra personen is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximum 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 20.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer USD 21–60 voor volwassenen en USD 0–0 voor kinderen
  • Valetparkeerkosten: USD 65 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Een koelkast op de kamer is beschikbaar tegen betaling
  • Toeslag voor extra bed: USD 20.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Clean Promise (IHG) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Crowne Plaza Indianapolis Downtown Union Station
Crowne Plaza Union Hotel Indianapolis Downtown Station
Crowne Plaza Indianapolis Downtown Union Station Hotel
Crowne Plaza Union Station

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

Vandaag, 2 jan. 2026, kost een verblijf bij Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG van één nacht voor twee volwassenen op 5 jan. 2026 min. € 144,32, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 65 per nacht.

Hoe laat kan ik bij Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

Dit hotel ligt in Centrum van Indianapolis, op 5 minuten wandelen van Indiana Convention Center en Lucas Oil-stadion. Ook Gainbridge Fieldhouse en Indianapolis Zoo liggen op 2 km afstand. Indianapolis Station ligt op maar 2 minuten wandelen en naar Station Canal is het 30 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG

8,6

Uitstekend

9,0

Netheid

4,0

Locatie

9,0

Personeel en service

8,6

Milieuvriendelijkheid

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 626 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 199 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 83 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 40 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 57 van 1005 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Jason

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Construction around the hotel made driving to and parking extremely hard. Valet was still $50 a night even with the added inconvenience.
2 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was an absolutely beautiful hotel with a great staff. My only real complaint was that once we got there to check in valet parking was full. So the same amount of money I would have spent on valet parking was spent at a parking lot 6 blocks away from the hotel.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Wesley

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything went great, & the staff went out of their way to help me out with some problems
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and wonderful atmosphere
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Joshua

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place. Will definitely stay again in the future
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Martha

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The uniqueness of staying in a train car was super cool. Made this experience awesome.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Joan

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, great staff
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Courtney

Reisde met partner
If you are looking for a unique experience for your stay in downtown Indianapolis, the Crowne Plaza is the place for you! We enjoyed getting the opportunity to sleep in an old train car, and exploring around the hotel! The area is a convenient walk to St. Elmo’s Steakhouse and Monument Circle! The staff was very friendly! Even though extremely busy with a load of laundry/bedding, Marta the housekeeper was kind enough to keep open the elevator door for us as we were leaving. The breakfast buffet downstairs had a nice variety of food options to send us off on our way with full bellies. All in all, it was the perfect stay!
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Steve

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it!
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Maureen, Ames

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Maureen, Ames

Reisde met partner
Positief: Netheid
Our room was quiet and comfortable. The staff were helpful and friendly.
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Susan

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved that you had turkey sausage on your breakfast. I enjoyed how my water and coffee was refilled with a smile without asking. Staff was very helpful. I enjoyed my quesadilla. We loved the train on the 2nd floor and the figurines. The stain glass window in the ballroom and main meeting room was very beautiful and the sun shown through. The staff was very professional and helpful.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Kevin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was very friendly and professional.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ruth

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff clean room and clean public areas
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

david

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was courteous and the place was nice. They also had option to leave luggage during the game. That was a great option. Parking situation should be listed online. Only valet parking available. Bath rooms could be a little cleaner.
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Kendall

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I didnt like that i had to pay for breakfast
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jared

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unique hotel in an old train station right in the middle of downtown
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alex

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Grand Hall is typically locked and closed, which we didn't know, we asked the front desk how to get there, they let us know that it is typically locked and said they could have an engineer come open it for us, not only did he unlock and let us get a look around, he took us for a very impressive tour, we learned some history and saw some very cool sights of Old Union Station.
1 nacht verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Erica

Negatief: Personeel en service
There are plenty of other hotels in the area that offer a far more modern and luxurious feel. The rooms here are very basic, the breakfast is not good, and during my last visit there was heavy construction around the area that made arrival and departure frustrating, even with the valet. I typically don’t leave reviews, but after multiple stays and the complete lack of customer service during this recent situation, I felt it was necessary. The only reason I returned at all was the proximity to a state game we were attending and a special offer rate that made it seem reasonable. However, between the outdated rooms, the unimpressive breakfast, the construction, and now the refusal to work with us during a weather advisory, it’s clear that there are better options nearby that value guests more. Going forward, I’ll be choosing one of the many other hotels downtown that offer better service, better amenities, and a more comfortable overall experience.
1 nacht verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Erica

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
My experience with this hotel was extremely disappointing, and this stay made it clear we will not be returning. A severe weather advisory made it unsafe for us to travel, yet the hotel refused to offer any flexibility whatsoever. I understand policies exist, but there are moments when safety and basic human decency should matter more than a rigid non-refundable rule. A refund, a credit, a date change, or even partial accommodation would have shown they value their guests. Instead, they chose policy over people and kept $97 rather than prioritize safety or loyalty. This is especially frustrating because we’ve stayed here before. The only real selling point has ever been proximity, not the hotel itself. During our previous stay, the breakfast was already a disappointment. It’s a very limited buffet with options that did not feel fresh, and it absolutely wasn’t something I wanted to repeat. The rooms are also extremely small. Last time, we stayed in one of the “train car” rooms, and beyond the initial novelty, it was cramped and underwhelming. Even the kids lost interest quickly. We would much rather stay downtown in a hotel with better space, updated amenities, and a skyline view. Between the lack of flexibility during a genuine safety concern, the subpar breakfast, the cramped rooms, and the overall outdated feel, there is nothing here worth returning for. This hotel has made it clear that profit matters more than people, and they have permanently lost our business.
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Thomas

Room was clean and spotless. Staff that we encountered were all very friendly with us
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay was great service good Tish at the service desk rock very helpful need more people like her . She made the stay great will return. And stay at any Crow. Plaza if they have people like her working for their establishment. The hotel was clean room service was great will give them a (10+) thanks for great service.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Brody

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Staff, Rooms Clean.
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Emily

1 nacht verbleven in november 2025