Luchtfoto

Beoordelingen van Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada

5 out of 5

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 11 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 5 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 20 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kristina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ahmed op 12 apr 2024
Dear Kristina, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 – Goed

xavier

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excellent for kids, the hotel is huge and the facilities very good, many pools, restaurants and fantastic activities. The only negative is the restaurant staff seems to be under heavy pressure and is sometimes very rude
9 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ahmed op 12 apr 2024
Dear Xavier, We thank you for taking the time to share your opinion. Although we would have preferred your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, because they help us to improve our services on a daily basis. Customer satisfaction is our priority, but apparently we didn't get it right this time. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be happy to offer you the best that our customers enjoy every day. Please accept our distinguished greetings.

10/10 – Uitstekend

Jeannine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vielen Dank für die tolle Zeit. Die Mitarbeit sind außergewöhnlich freundlich und herzlich.
Reactie van Ahmed op 12 apr 2024
Lieber Jeannine, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Uitstekend

Alexander

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolle Anlage das Dana Beach Resort
Sehr schöne Anlage alle sind sehr bemüht.. das einzige was ich vermisse ist ein wenig Vegane Alternativen und Milch Alternativen wie Soja Milch /Joghurt oder Hafer Milch oder auch einfach nur Margarine.. Es gibt in allen 7 Restaurants nur Butter. Das Essen ist sehr Fleischlastig
7 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

abdulqader

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is beautiful
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Dana Beach Resort Management op 19 dec 2023
Dear Abdulqader, sunny greetings from Dana Beach Resort.We would like to thank you for your positive review and we are very pleased that you enjoyed your stay at our resort. Thank you for your visit and for taking the time to share your experience with other holidaymakers. It is very important to us that all of our guests feel comfortable and that is why we are very pleased that you were able to experience a relaxing holiday and that you were satisfied with our service and the facility. We hope to welcome you back to our hotel soon and wish you all the best until then. Kind regards, Dana Beach Resort Management

10/10 – Uitstekend

Walter

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Einfach eine tolle und freundliche Anlage die sehr sauber ist und immer genügend Sonnenschirme und Liegen, da es keine Reservationen gibt. Einfach super Urlaub
9 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Dana Beach Resort Management op 15 okt 2023
Liebe Walter, sonnige Grüße vom Dana Beach Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Urlaubserlebnisse mit uns zu teilen. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Grüße aus Hurghada Ihr Dana Beach Resort Team

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
7 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Jurij

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Dana Beach Resort Management op 22 mrt 2023
Dear guest,We would like to take this opportunity to thank you for choosing the Dana Beach Resort and for taking the time to write feedback about your stay after your vacation.Unfortunately you cannot recommend our hotel, we very much regret that.Please note that we always take criticism and complaints very seriously. We are very sorry that you had a different impression during your stay. The responsible departments have been informed and we will make targeted checks here in order to achieve an improvement.Despite your negative experience, we hope that you will choose Dana Beach again to see the improvement.We wish you all the best!Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Hatem

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles super
Reactie van Dana Beach Resort Management op 19 jan 2023
Dear guest,We would like to take this opportunity to thank you for choosing the Dana Beach Resort and for taking the time to write feedback about your stay after your vacation.Unfortunately you cannot recommend our hotel, we very much regret that.Please note that we always take criticism and complaints very seriously. We are very sorry that you had a different impression during your stay. The responsible departments have been informed and we will make targeted checks here in order to achieve an improvement.Despite your negative experience, we hope that you will choose Dana Beach again to see the improvement.We wish you all the best!Kind regards,Dana Beach Resort Management

10/10 – Uitstekend

Pierre

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très bien entretenu avec emplacement idéal. Service parfait. Tout est fait pour que l'on se sente choyé et en vacances. Installations belles et attrayantes. Nombreuses piscines pour toutes le envies. Alcool bas de gamme sans possibilité d'avoir d'autres alcool même en payant.
7 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Dana beach op 23 okt 2022
Cher invité,salutations ensoleillées du Dana Beach Resort.Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre complexe.Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres vacanciers.Il est très important pour nous que tous nos clients se sentent à l'aise et c'est pourquoi nous sommes très heureux que vous ayez pu vivre des vacances reposantes et que vous ayez été satisfait de notre service et de l'installation.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là.Sincères amitiés,Gestion de la station balnéaire de Dana

6/10 – Redelijk

mikhail

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Ahmed

5 nachten verbleven in juli 2021

6/10 – Redelijk

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gepflegtes Hotel mit schlechter Gastronomie
Positiv: - Gepflegte, riesige Hotelanlage mit vielen Möglichkeiten - Zimmer und Hotel sauber und in guten Zustand - Personal in Restaurants freundlich und hilfsbereit Negativ (ev. aufgrund Covid-19): - Essensangebot und -qualität war weit unterdurchschnittlich und ist einem 5-Sterne Resort bei weitem nicht würdig. Einige Gäste sind deswegen wieder abgereist. - Zimmerreinigung nur alle 2 Tage - Personal aufdringlich mit Zusatzverkäufen für SPA oder Wassersport - WiFi funktionierte im Zimmer nicht und wurde auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht behoben. Verbindung generell sehr schlecht und langsam - Trotz weniger Gäste Strand überfüllt mit Liegen - Achtung Baustelle bei Block 2000 - Diverse Restaurants geschlossen (u.a. Asiatique) - Jeder Abend gleiche Musik
7 nachten verbleven in november 2020

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing resort.
Amazing is just a little word for this amazing resort. Thank you dana beach for every moment.
7 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Ali

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Julia, Luxembourg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel for kids
Staff really paid attention to my little boy making him laugh and smile making it a very relaxed place to be when you are on your own with a little one. Children's pool is fantastic with lifeguards on duty. A mini disco and show each evening was fun for all too.

4/10 – Matig

john

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
bad food and beverages
we dint enjoy our stay in this hotel..the most bad experience was the food and beverages is horrible..its not eveb call a 5 star and we ask them to bring an iron and iron board they reply us that there is a charge for that..notice also the kitchen utencils is not like a 5 star..will never comeback again in this hotel..though the location is nice but a bad service.

8/10 – Goed

Ahmed, Santa Clara, CA

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Beautiful property but horrible service
Stayed for about a week. Originally booked a seaview superior room, when i got there one pf the staff that was helping us check in put us in a basic room that was facing some small garden. Went back to him and then he said, "oh sorry lets put you in the right place" and sure enough it wasnt, it was a lagoon view. The next day, we got to the breakfast buffet 15 min before closing, no waiter showed up to take our drink order, when i saw one and asked him for a coffee, he said "the coffee machine is there, we are closing in 10 min". A few similar incidents occurrd with the staff. Other than the terrible service, the place is 10 stars. Beautiful property right on the beach. Food was below average served in a total of 5 restaurants. Check out other places before booking this one.

10/10 – Uitstekend

Kenneth, umeå

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Really good hotel I Can recomend it.