Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort met een volledig uitgeruste spa en gratis ontbijt

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Bar
  • Roomservice
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 69
inclusief belastingen en toeslagen
19 nov - 20 nov

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Balcony)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op zee (Balcony)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Junior suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Balcony)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 80 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin (Balcony)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Villa, 3 slaapkamers, niet-roken, uitzicht op zee (Private Pool)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Lcd-televisie
3 slaapkamers
  • 382 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 3 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin (Balcony)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Villa, 4 slaapkamers, niet-roken, uitzicht op zee (Private Pool)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Lcd-televisie
4 slaapkamers
  • 423 m²
  • 4 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 4 tweepersoonsbedden

Villa, 5 slaapkamers, niet-roken, uitzicht op zee (Private Pool)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Lcd-televisie
5 slaapkamers
  • 468 m²
  • 5 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 9
  • 5 tweepersoonsbedden

Presidentiële suite, 3 slaapkamers, niet-roken, uitzicht op zee (Balcony)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Gratis babybed
Lcd-televisie
Een plafondventilator
  • 260 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 3 tweepersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Cua Dai, Hoi An, Da Nang

In de buurt

  • Cam Thanh Rijstvelden - 5 min. rijden - 3.3 km
  • Cua Dai Beach - 5 min. rijden - 4.5 km
  • An Bang-strand - 6 min. rijden - 6.3 km
  • Cam Thanh-brug - 6 min. rijden - 4.8 km
  • Ba Le-markt - 7 min. rijden - 7.0 km

Lokaal vervoer

  • Ga Nong Son Station - 26 min. rijden
  • Da Nang (DAD-Internationale luchthaven Da Nang) - 52 min. rijden

Restaurants

  • ‪Cavalry - ‬9 min. rijden
  • ‪Breeze Restaurant & Basket Boat - ‬9 min. rijden
  • ‪Xu Dua - ‬6 min. rijden
  • ‪Bà Năm Garden - ‬5 min. rijden
  • ‪Tok Bar - ‬8 min. rijden

Over deze accommodatie

Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa

Resort met een luxe stijl niet ver van Markthal van Hoi An
Een gratis ontbijtbuffet, een poolbar en een terras verwelkomen je bij Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa. Trakteer jezelf op een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga vooral lekker eten bij Food Studio, het restaurant ter plaatse. Naast een tuin en een droogkuis/wasserijservice, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen van dit resort zijn:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis lokale shuttleservice, een oplaadpunt voor elektrische auto's en 5 vergaderruimtes
  • Massage- en behandelingsruimtes, een waterkoeler en meertalig personeel
  • Hulp bij uitstappen/tickets, een kluis bij de receptie en bagageopslagruimte
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 218 kamers bieden volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken, bovenop leuke voordelen zoals airconditioning en aparte zitruimtes.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
  • Designer toiletartikelen, diepe ligbaden en haardrogers
  • Lcd-televisies van 55 inch met premium tv-zenders
  • Balkons of terrassen, (kleer)kasten en aparte zitruimtes

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis plaatselijke shuttleservice tot 7 kilometer afstand
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 06.30 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Food Studio
  • Pool Bar
  • R Lounge

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • Businesscentrum

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 7 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Bubbelbad
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2017
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Diep bad
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 55 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan VND 1155000.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor extra bed: VND 1155000.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om parking ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 19.00 uur
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten van minder dan 18 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.

Veelgestelde vragen

Beschikt Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 06.00 uur tot 19.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa?

Vandaag, 18 nov. 2025, kost een verblijf bij Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 19 nov. 2025 min. € 68,94, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoe laat kan ik bij Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa?

Dit luxe resort ligt in Cửa Đại, op 4,1 km van Cua Dai Beach en op 10 km afstand van Bay Mau Coconut Forest en Cam Thanh Rijstvelden. Ook An Bang-strand en Ba Le-markt liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa

9,2

Fantastisch

9,2

Netheid

7,2

Locatie

9,2

Personeel en service

9,2

Milieuvriendelijkheid

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 221 van 319 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 65 van 319 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 18 van 319 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 319 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 319 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Thi Lan Chau

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, prachtige villa’s aan zee. Hoi An is een superleuke plaats!
5 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

David, Taipei

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is our third trip to Danang this year, and since we stayed at the Marriott Danang the last two times, so we decided to stay in Hoi An at your resort this time. This resort is better than Marriott Danang in terms of facility, food, cleaniness, and the amazing/caring staffs who went out of their way to help us! We thoroughly enjoyed our stay here. We stayed in the Ocean-view suite on the 4th floor, and the room was roomy, clean and the view was spetacular overlooking Danang and the beach. But we have a small issue. The hallway leading from the elevator to our room had an "odor". It was like an "ammonia" smell? Not sure how to decribe it. Maybe someone pissed or threw up in the hallway, and although the hotel clean up the carpet, but the smell was still there. And there were "SCENT OIL" lamps in the hallway (I even have photos of this interesting decor). I think maybe a new carpet may do the job. Again, we really enjoy our stay and will be back again in a few months, and we will stay in the same suite. But I hope the "smelly" issue will be remedied when we are back in a few months.
2 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Edward

2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Keiko

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3日間、Jr.スイートに滞在し広いプールでバスケをささたり、無料シャトルバスでホイアンへ行ったり、グラブでアンバンビーチへも行きました。 スタッフも笑顔で親切で癒されました。 ベッドメイキングも日に2回もあり、贅沢な気分になりました。 朝食が本当に美味しかったです!
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Abrar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing views
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Abrar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing views and excellent spa
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Colleen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Highlights: Outstanding staff service made our stay truly memorable. Hannah expertly resolved a first-night room issue by coordinating with the Manager for a seamless room change. Thao provided exceptional help at both the R Bar and buffet breakfast service. Our spacious room featured a separate bedroom, main bathroom, lounge area, visitors’ toilet, and two balconies – one overlooking the pool, another with stunning ocean views to Cham Island. The complimentary shuttle to Hoi An town (20+ minutes away) was very convenient, and the extensive breakfast buffet was excellent. Minor Notes: Resort dining runs slightly higher in cost than expected, though quality justifies the pricing. Bottom Line: Exceptional accommodation with outstanding staff who go above and beyond. The beautiful room, convenient amenities, and extraordinary service easily outweigh any minor cost considerations.
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

ryoto

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Bhapinder

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great resort about 15 minutes from Hoi A with a complimentary shuttle service into town. Really attentive staff that help with all your requirements. Top tip there is a small store and a great restaurant right opposite the hotel.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Alison

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at the Renaissance was for 7 nights and when we first arrived the reception was warm & welcoming after our flight to Denang was delayed numerous times. We stayed in a suite with a seaview and it was spacious and really exceeded our expectations. We were tired but hungry so we tried the dinner buffet the first night but I was not impressed with the food. Consequently, the next day the breakfast buffet was also not a great experience as we found out this period was a local holiday and there were too many families with kids screaming in the dining area and many stations were not refilled and looked untidy. The gym also had children under the age of 12 using the equipment which I have never seen in a 5 star hotel. So I do not recommend that you go in the busy times. However, after the holiday everything improved, the resort was quiet and peaceful and we really enjoyed our stay there because of the exceptional staff who went out of their way to make our stay as comfortable as possible. We really wanted a break from the hustle and bustle of Ho Chi Minh and this resort really has it all with a huge pool, beach and also tennis courts. Big shoutout to Cherry and Yuri who helped me naviagate my shopping in Hoi An and the spa was also a lovely experience with my facial and massage which I had there. Finally, Cherry also arranged a late checkout for us as our fight was in the late afternoon and that was really icing on top of the cake. I would go back again in a heartbeat!
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Benjamin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an amazing stay in the villa. The private pool offers a fantastic view of the beach, and the spacious, comfortable, and clean villa itself was a delight. The friendly and helpful staff ensured that any minor issues we encountered during our stay were handled professionally and promptly.
9 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Bernadine

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel is very nice, the breakfast is good but the problem was staff, it was all ok until check out when the hotel staff overcharged me for my stay despite me having an invoice from my booking, they increased the room rate on checking out, absolute rubbish for a big organisation this should not happen, no customer service at all and no transparency. I am currently disputing. Be careful when booking.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Thi Huong Tra

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
M
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Adam

1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

TOMOKO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Raymund Sarmiento, Auckland

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good Place to stay, property shows signs of aging but overall better than many. Clean, staff are great, its a good place to relax knowing its at the end of Hoi An which there are no more tourist spots around, not a lot of people outside and its secluded. Has a private beach so no need to go to An Bang
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Bruce

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, great pool, the beach is nice and the water is shallow, great for young kids but adults can’t swim.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice beachfront property
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Raviv

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and comfortable resort
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Tarsem

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quite and well maintained property away from hustle and bustle of hoi an old town
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Trong Linh

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service, great location
3 nachten verbleven in mei 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Niyant

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Poor service/hygiene/safety, A/C not working!

We had a horrible experience at this hotel. While the overall property itself is great, the service at their restaurants was incredibly slow, and the food and beverage team was extremely disrespectful towards us. The management went out of their way to try and make it up to us by providing us with s complementary in-villa BBQ (which we thoroughly appreciated), but unfortunately the negative device experience continued and we had to often wait up to 1.5 to 2 hours for our food to arrive, for a basic order even. We also found a spider in our glass, and another glass had broken glass pieces in there - which is extremely disappointing from a basic safety and hygiene perspective. In addition to the above, the air conditioning in one of our rooms was not working throughout our 5 day stay - in spite of numerous attempts and us being patient, this never got resolved, which is quite frustrating given how much we paid for this trip. Overall our family was quite disappointed with our experience at this hotel and do not see this as a hotel that is set up to set up to accommodate families.
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

TuongMy, Fleming Island

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful view
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Dennis

9 nachten verbleven in april 2025