Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 25
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 48 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 4 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie aangerekend. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De stad heft de volgende belasting: van 1 november t/m 31 maart betaal je EUR 3.00 per accommodatie, per nacht.
De stad heft de volgende belasting: van 1 april tot 31 oktober betaal je EUR 10.00 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 25 per voertuig (enkele reis, voor maximum 4 personen)
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 25 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor kamerkluis: EUR 2 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 1039Κ013A0004300
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 500 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Castello City Hotel?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost een verblijf bij Castello City Hotel?
Vandaag, 21 mei 2026, kost een verblijf bij Castello City Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 29 mei 2026 min. € 73, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Bij deze accommodatie zijn geen parkeermogelijkheden.
Hoe laat kan ik bij Castello City Hotel inchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Castello City Hotel uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van EUR 25 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Castello City Hotel een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 25 per voertuig.
Waar staat Castello City Hotel?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Heraklion ligt vlak bij de luchthaven, op 2 km afstand van Venetiaanse Muren en Archeologisch Museum van Heraklion. Haven van Heraklion ligt op 2,4 km.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,8
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,0
Netheid
7,4
Locatie
8,6
Personeel en service
7,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 153 van 488 beoordelingen
10 - Uitstekend
153
Gastenscore: 8 - Goed. 182 van 488 beoordelingen
8 - Goed
182
Gastenscore: 6 - Redelijk. 97 van 488 beoordelingen
6 - Redelijk
97
Gastenscore: 4 - Matig. 35 van 488 beoordelingen
4 - Matig
35
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 488 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
21
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Jan Pier
25 mei 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
Middelmatig.
Jan Pier
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Raven
5 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is within walking distance of a lot of things, which was very nice. The rooms were pretty simple but we didn’t mind at all. Aykan Was also very helpful
Raven
5 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
France
3 apr 2026
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sécuritaire mais un peu loin
France
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Robert
13 mei 2026
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Think a old North American Motel 8 with a all meals served buffet style a body temperature, and local drinks. Don’t order the mixed drinks unless you want to get drunk and a sugar high on a single drink. The food is edible/ just. The last night they went American on us for dinner with pre- made hamburgers and hot dogs- yuk.
If you are old and want to sit around playing cards in an alcoholic daze and don’t have taste buds left- this is your home.
A bus outside the hotel will take you into Chani where food is good and a nice restaurant is across the street.
Robert
4 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Chalil Nazif
12 aug 2025
Positief: Personeel en service
Sehr nettes Personal, Innenstadt zu Fuß erreichbar, gutes und leckeres Frühstück.
Chalil Nazif
11 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Selvin
31 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good facilities, breakfast was great and highly recommended
Selvin
2 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Sandra
29 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good base for quick visit
Sandra
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jeannine
2 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, nice location
Comfortable suites, nice restaurant and breakfast buffet. Helpful staff.
Jeannine
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Stefan
3 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundliches Personal und gute Erreichbarkeit mit dem Linienbus direkt vor der Tür bis zum Flughafen und dem Busbahnhof. Sehr gutes Frühstück
Stefan
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Herbert
4 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundliches Personal. Großes ruhiges Zimmer mit Meeresblick.
Herbert
1 nacht verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
hamza
1 dec 2025
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
I booked something and I stayed in something else.
It was so bad experience, never again.
hamza
2 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
William
5 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A fine hotel for the price. Close to everything.
William
4 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Enzo
30 sep 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo perfecto.
Enzo
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
ana e
1 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
desayuno rico. bien ubicado, un poco viejo el hotel
ana e
2 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Yani
9 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient as it is located on the heart of the town. Staff were friendly & helpful.
Price is very reasonable & the food are excellent.
Yani
4 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Matthias
6 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
For a short city trip i like this hotel as staff is friendly and highlight of each stay as always the rooftop bar/restaurant. Breakfast was good, even always the same, but with the big variety you can always find something different. Only thing should be improved are the beds as mats are too soft and also the pillows.
Matthias
3 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
bastien
23 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hôtel est très bien. Le personnel vraiment très gentil. Il est propre et de bonne facture. Dommage que la rue soit très bruyante.
bastien
1 nacht verbleven in april 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Maribel
11 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent. Giorgos, front desk/concierge, was super professional and knowledgeable. The dinner server girls at the 5th floor restaurant were really nice and attentive. I highly recommend this hotel.
Maribel
3 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Dimitra
6 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect. Great rooms for a family. Excellent 5th floor breakfast/dining room. Great food and view.
Just FYI. Parking is off site and a 5 min walk away.
Dimitra
1 nacht verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Gabriel
17 sep 2025
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing
Gabriel
3 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sophie
1 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons passé un super sejour au castello city hotel. Nous avons été tres bien accueillis par Miltos.Et George nous a donné des supers conseils.On les remercie encore beaucoup.Sinon l hotel est tres propre.Le petit dejeuner fabuleux avec une vue imprenable sur Heraklion.
Sophie
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Jenny
5 jun 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was lovely to wake to a sea view after our late flight. Unfortunately there were some youths who wanted to make a fair bit of noise, some on motorbikes, which woke me several times. Breakfast had lots of choice and was tasty. Unfortunately no lunch. Surroundings are in many places old and photogenic, the Venetian wall something special
Jenny
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Robert
25 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hotel - Wondeful reception staff
Check in was really good, two staff members were very helpful, cheery and smiled. Rooms are very clean, beds are amazing, lovely shower.
Breakfast was excellent and great to be able to take breakfast at 7am before leaving for Port. Staff helpful with travel questions and arranging taxi. Also helped with laundry cleaning and providing the service for cheap €12. Amazing staff member on check out, same as check in, greeted with a smile and very helpful arranging a taxi to Port.
Robert
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Gregory
13 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible parking arrangement.
Gregory
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Jose
24 jul 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten