Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express Hotel & Suites Helena, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Helena, an IHG Hotel
3170 N Sanders St, Helena, MT

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 345 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 131 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 523 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 523 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Christie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a very clean newer hotel. Staff is very friendly and accommodating.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Alishia op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. You have put a smile on our faces.We are delighted to hear that you enjoyed your stay, at our hotel. We strive to provide our guests with high-quality service and hospitality. It is rewarding to know that we have succeeded. We look forward to sharing this feedback with our housekeeping staff. Thank you for your feedback, and we look forward to your next visit.

8/10 – Goed

Henry

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alishia op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review.We are delighted to hear that you enjoyed your stay, at our hotel. We strive to provide our guests with high-quality service and hospitality. It is rewarding to know that we have succeeded. Thank you for your feedback, and we look forward to your next visit.

8/10 – Goed

Courtney

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot to stay, would definitely stay again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alishia op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review.We are delighted to hear that you enjoyed your stay, at our hotel. We strive to provide our guests with high-quality service and hospitality. It is rewarding to know that we have succeeded. Thank you for your feedback, and we look forward to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Mary T.

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was great. Friendly staff. Super clean rooms. Very nice breakfast room. Good parking. Good location.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alishia op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review.We are delighted to hear that you enjoyed your stay, at our hotel. We strive to provide our guests with high-quality service and hospitality. It is rewarding to know that we have succeeded. I look forward to sharing this with my staff!!Thank you for your feedback, and we look forward to your next visit.

10/10 – Uitstekend

SHERRI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and nice.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alishia op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review.We are delighted to hear that you enjoyed your stay, at our hotel. We strive to provide our guests with high-quality service and hospitality. It is rewarding to know that we have succeeded. Thank you for your feedback, and we look forward to your next visit.

10/10 – Uitstekend

SHAYNE

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alishia op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review.We are delighted to hear that you enjoyed your stay, at our hotel. We strive to provide our guests with high-quality service and hospitality. It is rewarding to know that we have succeeded. Thank you for your feedback, and we look forward to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Sherry, Lloydminster

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alishia op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review.We are delighted to hear that you enjoyed your stay, at our hotel. We strive to provide our guests with high-quality service and hospitality. It is rewarding to know that we have succeeded. Thank you for your feedback, and we look forward to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Sara

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, good continental breakfast, and friendly staff!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Marcella

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed my stay
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alishia op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review.We are delighted to hear that you enjoyed your stay, at our hotel. We strive to provide our guests with high-quality service and hospitality. It is rewarding to know that we have succeeded. Thank you for your feedback, and we look forward to your next visit.

10/10 – Uitstekend

JOHN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy highway access
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mary

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is very clean and tidy. Lady at the counter was very pleasant and had us quickly checked in.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely two night stay!
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

angela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and quiet. Would stay again.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kim

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable stay
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Doreen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Dorothy

Reisde met familie
Clean, comfortable, updated.. very good breakfast
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Alexander

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a really nice stay
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Valerie

1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Jillian

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Very disappointed that the pool was out of service. I know things happen but we booked this hotel specifically for the pool and hot tub for the kids to swim. Extremely upset that it was not working and the hotel desk clerk seemed to not care at all. There should be some sort of compensation given beings jor all the amenities were available
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Blake

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed and Pillows were actually comfortable. Bathroom was clean and the shower had good water pressure.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Brandy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Amanda, Kalispell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tammy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Dan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They were having a pool party for kids... but once in our room we didnt hear a thing. Blinds were heavy and didnt let in any light at all. We were on the 3rd floor. Breakfast was.decent, but not extraordinary.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Brendan

4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Darren

Zakenreiziger
General spaces needed some cleaning but overall the rooms were fine
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Christina

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I don't know how this place has any positive reviews. I've stayed at various hotels around the state every other weekend over the last 10 years, for either work or kids sports travel, and I've never had as difficult of an experience I've had with this hotel. I arrived late on a Friday night with one very sick child and another who needed to catch an early morning ride with a friend to make it to a basketball tournament in Bozeman. I asked if they could give my daughter access to dry cereal or something else that was easy to give us....before she was picked up in the morning (10 minutes before their breakfast formally opened), and this request was refused. Then, 3 weeks later, I came across an unexplainable $250 fee while looking over my bill. I called today to inquire about it, and they claimed it was a pet cleaning fee because they found "dog toys" and "dog hair" in the room. Not only do I not even own any dogs that shed, the non-shedding dogs I own were at home with a pet sitter, which I have proof of. I called 3 times today to try to explain that there was no way I had a dog in that room and I was hung up on each time. The third time, I was told they were going to call the police, so I called the police myself. The police officer has been helpful, and I'll continue to pursue this issue, but I hope no one else has to waste their time or lose their money by taking a chance at staying here.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

mollie

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice Hotel, Modern, updated, and clean!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Trina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jamey

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Heather

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is wonderful. It's near some shopping And the interstate
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
-
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Leeroy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a nice clean simple hotel. Its exactly what you would expect from a hotel every single time we have stayed there. Which is perfect.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Gavin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I honestly was impressed by everything about it. Front desk staff was likeable and friendly, the rooms were spotless and the breakfast was high quality. Hot tub could have been cleaner but, it wasn't terrible. Pizza Ranch, Target and Albertsons are all a block a way.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly, clean, comfortable beds, great breakfast
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Myron

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

shelley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was SUPER clean and bed was comfortable. Great staff.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alishia op 14 feb 2024
We appreciated you taking the time to give us feedback, about the hotel.I am delighted to learn that you enjoyed your stay, and the staff. We look forward to your return!

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Would stay here again
Very comfortable, friendly and helpful staff. Best breakfast ever!
Had snowed and was beautiful!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alishia op 14 feb 2024
We appreciate you taking the time to give us feedback.I am also delighted to know that you enjoyed your stay, and out staff.We work extremely hard to give our guests the best experience possible. We look forward to seeing you in the future!

10/10 – Uitstekend

Genovese

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location--was a little noisy as we were on the 1st floor
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alishia op 14 feb 2024
We appreciate you taking the time to give us feedback.I am also delighted to know that you enjoyed your stay, and out staff.We work extremely hard to give our guests the best experience possible. We look forward to seeing you in the future!

10/10 – Uitstekend

pasquale

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to restaurants
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Dean

1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Michael

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Elizabeth, Great Falls

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Mark

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

pasquale

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jeffrey, Bozeman

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Keli

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was easy to get to and a lot of parking space. The stay was quiet inside and outside the hotel.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Alishia op 14 feb 2024
We appreciate you taking the time to give us feedback.I am also delighted to know that you enjoyed your stay, and out staff.We work extremely hard to give our guests the best experience possible. We look forward to seeing you in the future!

10/10 – Uitstekend

Jack

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024