Chalets à Heiligenberg

"Petit déjeuner très bon. Des spécialités alsacienne auraient été un plus. Nous n’avons pas essayé le Spa"

"Très bon hôtel Personnel charmant"

"L'établissement est bien situé, à proximité immédiate d'un arrêt de tram. La décoration semble à première vue chaleureuse. Malheureusement l'arrivée dans la chambre nous refroidi directement. La propreté n'est pas au rendez-vous avec des saletés au sol, le nettoyage des toilettes est discutable, présence de moisissures au niveau des fenêtres. Le point culminant a été la présence d'un énorme cafard en plein milieu de la nuit dans la salle de bain.... Le réceptionniste le jour de notre départ était désolé et nous a donné les coordonnées du responsable, mais notre mail reste sans réponse pour le moment."

"Le personnel de l’hôtel était accueillant et a fait de leur mieux pour satisfaire mes demandes. Le lit et les oreillers étaient très confortables."

"Super rapport-qualité-prix Salle de bain un peu vétuste mais propre et sans odeurs On aurait apprécié avoir des poubelles à recyclage (étant donné qu'on restait 3 jours et qu'on a utilisé la kitchenette)"

"Parfait en tous points y compris l'emplacement lorsque la gare doit être a proximité"

"The rooms are ok, but tired: the chair was dirty and had a hole on the handle, there were some stains on walls and a carpet. The bathroom sink was clogged, overall I would expect more at this price point. Sound isolation could be improved as well. Additionally the images of the room show the smooth clean walls and ceiling while in reality both have popcorn texture, which hides the imperfections better, but nevertheless I saw some yellowish stains running down the walls here and there. In general the room is well equipped but definitely could benefit from deep cleaning. "

"Rapport qualité-prix du dîner très décevant. Chambre très bien et calme. Gameurs : Impossible brancher une console de jeu en wifi ou en câblé. Pas de prise HDMI déportée sur la TV. Pas de réception de réseau 5G a l'intérieur de l'hôtel."

"Top chambres super propres"