4/10
Op de dag van de booking bleek de datum niet te kloppen. Stond 8 dagen later terwijl het om de avond van de booking ging. Belating moest meteen gedaan worden. Direct gebeld met de locatie maar die wilde niet tot een oplossing komen. Wel als we nogmaals een betaling deden. Ze verwezen ons naar expedia. Werden vriendelijk tewoord gestaan maar nadat ze contact hadden opgenomen met hotel zijn ze ook niet tot een oplossing gekomen.
Ze hadden nog 8 dagen om de kamer opnieuw te verhuren om zo ons geld terug te kunnen storten.
Jammer dat ze op geen enkele manier tot een oplossing wilde komen.
Erg klant onvriendelijk.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2018