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Hôte particulier

THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA

Hébergement 2.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 30 €.
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 450000 VND par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Navette aéroport : 450000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 à 10 ans)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA ?

À partir du 24 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA le 25 mai 2026 commencent à 30 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 450000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Maison Ancienne et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï.Lac Hoan Kiem et Lac West Lake se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 10 minutes à pied et Gare de Hanoï est à 26 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

7,4

Propreté

6,8

Services et équipements

8,6

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 42.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 42.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 42.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 42.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 42.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Johanne

Le personnel est moyennement chaleureux. Le déjeuner est très bien. Les chambres auraient besoin de rénovation
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
J’ai attendu 40 minutes pour le check-in. Il y a ensuite eu une fuite d’eau dans ma chambre et les chambres ne sont pas propres (moisissurres etc...)
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay in a very convenient location
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Masakatsu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
新鮮です
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the service and the staff was great breakfast was good the room was always clean and I liked the friendly staff
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Masatomo

Les points forts : Propreté et personnel et service
朝食も美味しくて、ビール通りなどへのアクセスも良く非常に満足でした。
Séjour de 11 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mitsuyoshi

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
美味しい
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shelley Miree

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is nothing like the pictures, there was mould on the walls, the plugs for the bath and sink would not work. The TV would not work the phone would not work, the air conditioner would not work. Staff would respond with very sorry very sorry. We left and had to find other accommodation.
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

seungju

Les points forts : Personnel et service
직원들이 아주 친절함 바로 옆에 맥주거리와 야시장이 열리기 때문에 밤에도 구경할 것들이 아주 믾음
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stefano

Les points forts : Personnel et service et équipements
Convenient for exploring Hanoi
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Charles T.

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The electrial outlet in the corner of the roughed-in shower was scary. The right side of the toilet was installed less than 2 inc=hes from the wall, making it very awkward, to say the least. Both the phone in the room and the deadbolt on the door were non-functional. The breakfast was horrid. Orange flavored Kool Aid drink instead of real orange juice. No other choices. Only water and FAKE OJ. The selection of fruit was sparse and of low qulity. No potatoes or meat of any kind. The staff was nice, but the Manager was a bitter toad. Not tecomended. AVOID.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok. It’s a very old property and not the cleanest but the staff was nice and they had free breakfast in the morning.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Bankov

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Awful

Dirty room and many mice running on the area of breakfast, room with full smell. The towel is very old
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Enrisa

The room that we got was very small and tight, not like the photos of the room we reserved. I had to ask to be transferred and it took a while for the manager to agree. The staff were very helpful though . We had a larger room with the view as advertised. Another thing is that we were paid for an express laundry service, to be done before 830am, our check out time, however, they couldn't contact the laundry the morning we were leaving! The lady manager Phi promised to have it delivered to our next destination which was 2 hours away... fortunately, the clothes, still warm were brought to the hotel at 815! Definitely not a good experience. I think the hotel ad regarding the rooms was misleading.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anthony

Les points forts : Personnel et service
initially moved into a standard room which was absolutely tiny. There was barely enough room to get around the bed. It was too small for one person let alone two people. For $6 more pn I was moved into a larger room which was still small but far better value. Rooms in this part of town are small but also very cheap and great value. Breakfast was adequate. The staff here are fabulous. The location is perfect, 50m to all the main restaurant and bar areas. Great live music just around the corner in the next street.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good location/ value

This hotel is good for the value and location. Breakfast is standard. I stayed here on 2 separate occasions. The first time it was fine that I booked to return a few weeks later when I was passing through Hanoi. During my 2nd stay the AC kept turning off which is a punishment in during the summer heat/humidity. I called 5 times over 2 days and then just kept going restarting it and saying sorry. I was unable to sleep during my stay. Additionally during both stays the wifi was spotty in the rooms so FaceTiming was difficult. So for those reasons, I cannot wholly recommend this place.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Arnaud

Les points forts : Propreté et personnel et service
The room I had was definitely not for 2 people. It's a bed and an unclosed bathroom with no fan so the whole room gets super humid when you shower, but that's fine, I can live with that. The part that was so annoying is there's a mechanical sound, a water pump or something that goes on and off every few seconds, 24h a day, ear plugs aren't enough, you still hear it and it has the potential to drive you mad. They knocked very loud and a few times on my door in the morning while I was asleep which is not great. Check in was easy and quick, the reception staff was super nice, with good English, five stars to them.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sarah

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rats! Stains! Noise! The hotel was very rundown and shabby and, although the towels and sheets were clean, everything was very old and stained. There were rats running around in the ceilings and floorboards day and night! The noise feom the reception area can be heard loudly in all of the rooms. Cooking smells from the kitchen and from nearby restaurants were in the room constantly and making my clothes smell. The staff were quite chaotic and unprofessional at times. Not worth the price - we stayed in much better places nearby for the same price. The location is very good though - right in the middle of the Old Quarter.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Diane

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre avec trou dans les murs, malpropre J'ai des photos et je veux un remboursement
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kazuhito

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋はあまり良くなかった。ロールカーテンの後ろに窓があり、それはホテル内の廊下に面していた。そしてその窓の鍵は開いていた。夜中に騒いでいる客がいてなかなか寝られなかった。その他も一定時間毎に金属を鳴らすような音が続いて鳴っていた。City Viewと書かれていたが、シャワー室の窓以外に外が見える窓は無く、見える景色もあまり良くなかった。ホテルのスタッフに日本語が話せる人がいて、とても助かった。その他のスタッフも親切で良かった。場所は旧市街の入り口なので、街に出やすくて便利だった。
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel management and staff were very helpful with the stay, arranging site seeing excursions and with laundry service. Room was small, but nice, and had a large bathroom. View was looking over Hanoi Old Quarter from 6th floor. Breakfast was simple, not huge options, but enough to get what you need. Easy walking distance of many old quarter shops and restaurants. Took some effort to find as Google Maps places you in wrong spot a block west of actual location, but if you look for the building address you will find it.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stuff was excellent, a very good breakfast convenient to bus lines Railroad Station many attractions. Excellent Spa service
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

R

Les points forts : Propreté

Room with a view from the toilet!

We arrived very tired. Our room we paid for was room with a city view. The only window in the room was inside the shower cubicle in the toilet. When we spoke to the manager he said we have a city view...but i said its from inside a shower cubicle. He said sorry we cannot move you . We will see if a rooms available tomorrow. That day came and we decided after opening our luggage just to stay in that room as we were too tired to start moving again. When we told the manager he said thats a good idea your room is better anyway. So, were not happy with this. We never stay in a room without a window especially when we pay for a city VIEW! The hotel was clean, breakfast was good. Location was fantastic!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

MASAHIRO

Les points forts : Propreté et personnel et service
The facilities in the annex were old but the beds were fine. Unfortunately there was no hot water in the shower.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kim Hong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is clean & efficient. Staff are wonderful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024