Silk Collection Hotel & Spa in Oude Wijk bevindt zich aan een meer en bij een winkelcentrum. Als je graag de natuur intrekt, kan dat bij Meer van Hoan Kiem. Bezoek ook de culturele hoogtepunten, Waterpoppentheater van Thang Long en Operagebouw van Hanoi. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Nationaal Stadion My Dinh. Bekijk onze reisgids voor Hanoi
58 Hang Gai Street, Hoan Kiem District,, 58, Hanoi, HAN, 10000
In de buurt
Meer van Hoan Kiem
2 min. wandelen - 0.2 km
Waterpoppentheater van Thang Long
3 min. wandelen - 0.3 km
Avondmarkt in het Oude Kwartier van Hanoi
3 min. wandelen - 0.3 km
Sint-Jozefskathedraal van Hanoi
7 min. wandelen - 0.6 km
Dong Xuan Market
8 min. wandelen - 0.7 km
Lokaal vervoer
Station Hanoi - 18 min. wandelen
Hanoi (HAN-Internationale luchthaven Noi Bai) - 44 min. rijden
Restaurants
King roti
1 min. wandelen
phở gà 26 Hà Trung
2 min. wandelen
Hoa quả dầm Hoa béo
1 min. wandelen
Gau Coffee & Bakery
1 min. wandelen
Cafe Phố Cổ
2 min. wandelen
Over deze accommodatie
Silk Collection Hotel & Spa
Hotel met een luxe stijl niet ver van Meer van Hoan Kiem
Silk Collection Hotel & Spa bevindt zich dicht bij Ngoc Son-tempel en Waterpoppentheater van Thang Long en biedt vervoer van/naar de luchthaven, een terras en shoppen ter plaatse. Geniet van behandelingsruimtes in de openlucht om tot rust te komen en verwen jezelf met een body scrub, een Thaise massage of een manicure/pedicure. Vergeet niet te genieten van lokale gerechten bij het restaurant ter plaatse. Naast een koffiebar/café en een droogkuis/wasserijservice, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Er zijn ook voordelen, zoals:
Een shuttleservice van/naar de luchthaven, snelle uitcheckservice en snelle incheckservice
Een kluis bij de receptie, massage- en behandelingsruimtes en conciërgeservice
Een cadeauwinkel, gratis kranten en een lift
Kamervoorzieningen
De 58 kamers zijn voorzien van voordelen zoals luxe beddengoed, naast faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
Verrijdbare/extra bedden (toeslag) en gratis baby-/kinderbedden
Badkamers met bidets en gratis toiletartikelen
Flatscreentelevisies van 40 inch met premium tv-zenders
Koelkasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaak
Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
Eten en drinken
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Een restaurant
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Dingen om te doen
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Winkelen
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Extra bed (toeslag)
Koelkast op de kamer
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
Computerstation
Buiten
Aan een meer
Entertainmentzone buiten
Picknickplaats
Terras
Spa
Behandelingsruimte
Behandelingsruimtes in de openlucht
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Thaise massages
Thalassotherapie
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Lift
Meer
1 gebouw
10 etages
Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
Gebouwd in 2017
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Extra bed (toeslag)
Gratis babybed
Luxe beddengoed
Badkamer
Bidet
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv van 40 inch met premium kabelzenders
Eten en drinken
Gratis mineraalwater
Koelkast
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Roomservice
Meer
Elektrische adapters
Elke dag gratis kranten
Gratis lokale gesprekken
Kluisje
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 6 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan VND 470000.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: VND 558000 per voertuig (enkele reis)
Toeslag voor extra bed: VND 470000.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en een EHBO-koffer
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de accommodatie. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Silk Collection Hotel & Spa?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoe laat kan ik bij Silk Collection Hotel & Spa inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Silk Collection Hotel & Spa uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Silk Collection Hotel & Spa een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van VND 558000 per voertuig.
Waar staat Silk Collection Hotel & Spa?
Dit luxe hotel ligt in Oude Wijk, op 5 minuten wandelen van Meer van Hoan Kiem en Waterpoppentheater van Thang Long. Ook Ngoc Son-tempel en Sint-Jozefskathedraal van Hanoi liggen op 10 minuten wandelen. Station Hanoi ligt op 18 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Silk Collection Hotel & Spa
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
9,0
Locatie
9,6
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 50 van 86 beoordelingen
10 - Uitstekend
50
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 86 beoordelingen
8 - Goed
25
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 86 beoordelingen
6 - Redelijk
5
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 86 beoordelingen
4 - Matig
3
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 86 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
25 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
15 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel op fantastische locatie
Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Martin
21 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is one of the many boutique hotels in the old town, although recently renovated. It has all features of a boutique hotel such as small rooms and narrow spaces. What makes this hotel unique is their outstanding service. We spent 7 nights in total here split over 3 periods with multi-day tours to Halong Bay and Sapa in between. The hotel staff was very cooperative with storage of large luggage during our tours and early check-in at return from tours (providing room availability). They even offered fresh-up service before our flight out which was close to midnight. There is room for improvement: limited bfast space so can be crowded and head clearance in bathtub is very low. But this does not outweight the service. A 5 star rating because value for money is very good.
Martin
1 nacht verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
D
3 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.
D
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
XINCHAO
27 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night.
Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful.
Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
KK
14 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.
KK
4 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
7 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
4 feb 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
27 dec 2019
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
26 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Mala relación calidad precio
El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general.
Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes.
La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente.
La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos.
Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
20 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
20 dec 2019
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
No windows.Overpriced.Great staff. Poor management
Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days.
Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management.
Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance.
Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
12 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
2 dec 2019
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Déçu
Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Hristo
25 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa
The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.
Hristo
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
H.H
21 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
施設についてはとても良く整備されています。
H.H
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
21 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What was unique to me was the live music at the Captain Sky Bar and the kindness of the staff.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
18 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are all very engaging, and the location is excellent
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
13 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottia posizione!
hotel in ottima posizione. Tutto il centro di Hanoi è raggiungibile a piedi. Colazione ottima sia per dolce che per salato. Molto carino anche il bar sul tetto. camere nuove e ben tenute. Assolutamente consigliato
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
8 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great boutique hotel in Central Hanoi that is clean, quiet with knowledgeable staff. An adequate breakfast selection with a great view from the sky bar at night time.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
5 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is excellent. The staff were terrific. The manager Mr Do and the front reception counter staff were very helpful and always available. They would call a grab car or give directions. The Skybar was a cool place to hang out but the drinks were expensive. If you want a room with a window you must book the superior room. Read the fine print because rooms from the 4th floor down have no windows. These rooms are still very nice and a little less expensive.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Aurora
5 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location & amiable hotel managers
Staying at Silk Collection Hotel made our quick stay wonderful (two days only) Its location is very much accessible to dining & shopping.I highly recommend Silk Collection Hotel when in Vietnam.
Aurora
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
yoonin
27 okt 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
다른 곳을 먼저 고려하시길..
호텔 예약을 했는데 방 문제가 있다고 자매 호텔로 보내네요.. 갔거니 새로 지어서 페인트 냄새가 심하고 온수도 안나와 결국 다른 호텔로 옮겼습니다. 나름 직원들은 최선을 다하려고 했지만, 최악이었네요.