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Appart’hôtel·Hôte particulier

Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Spa
Le prix actuel est de 24 €.
taxes et frais compris
16 juin - 17 juin

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  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Cuisine privée

Studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, balcon, côté jardin

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, balcon, côté jardin

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 très grand lit, balcon

Télévision à écran plat, Netflix, livres, services de streaming

Chambre Double Classique, 1 très grand lit, balcon

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue lac

Terrasse/Patio

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

Grand réfrigérateur, micro-ondes, cafetière/bouilloire

Chambre Double, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue lac

Grand réfrigérateur, micro-ondes, cafetière/bouilloire

Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Romantique, 1 très grand lit, cuisine

Coin séjour

Chambre Double Romantique, 1 très grand lit, cuisine

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Affaires, 1 très grand lit, cuisine, en angle

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Double Affaires, 1 très grand lit, cuisine, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, balcon, vue cour intérieure

Coin séjour

Appartement Familial, balcon, vue cour intérieure

  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, balcon, vue ville

Cuisine privée

Appartement Luxe, balcon, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue lac

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Appartement Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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1 chambre, couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme, minibar

Matilda Boutique and Spa Hotel

Vieux quartier
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 378 avis
Le nouveau prix est de 29 €
taxes et frais compris
24 juin - 25 juin
Matilda Boutique and Spa Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Tây Hồ à Hanoï, vous trouverez Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group près de l'aéroport. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Lac West Lake et Lac Hoan Kiem. Les agréables Parc aquatique Hồ Tây et Institut Goethe de Hanoï méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
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Carte
17 Ngo 52 To Ngoc Van, Hanoi, 100000

À proximité

  • Lac West Lake
    Lac West Lake
    2 min à pied - 0.2 km
  • Parc aquatique Hồ Tây
    Parc aquatique Hồ Tây
    13 min à pied - 1.2 km
  • Centre commercial Syrena Shopping Center
    8 min à pied - 0.7 km
  • Rue piétonne Trịnh Công Sơn
    17 min à pied - 1.4 km
  • Lotte Mall Tay Ho
    20 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Long Bien (Hanoï) - 13 min en voiture
  • Gare de Đông Anh - 14 min en voiture
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 27 min en voiture

Restaurants

  • Bếp Nhà Mộc
    1 min à pied
  • Joma Bakery Café
    2 min à pied
  • Furbrew Beer Bar
    1 min à pied
  • Hanoi Rock City
    1 min à pied
  • ROSAS
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group

  • Appart'hôtel de luxe à proximité de Lac West Lake
  • L'hébergement Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group vous donnera le sourire avec une réception gratuite tous les jours, une terrasse sur le toit et un café. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec des espaces de soins en plein air, et vous pourrez en plus vous offrir un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un gommage corporel. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
  • Autres avantages :
    • Petit déjeuner complet (en supplément), navette vers la gare routière et service de départ express
    • Service d'arrivée express, ascenseur et coffre-fort à la réception
    • Mobilier d'extérieur, espaces de coworking et café/thé dans le hall
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coin salon séparé et un coin salle à manger séparé.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Chauffage et ventilateur
    • Douche à « effet pluie », bidet et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 40 pouces avec Netflix et services de streaming
    • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

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Jardin
Wil'que Westlake Hotel & Residences
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  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
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Le nouveau prix est de 35 €
taxes et frais compris
27 juin - 28 juin
Wil'que Westlake Hotel & Residences
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Piscine/spa

  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Location de voitures
  • Voiture nécessaire
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Cuiseur de riz
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Nécessaire de nettoyage

Restauration

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : 80 000 VND par adulte et 80 000 VND par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 300 000 VND; réservation requise
  • Minibar
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée

Divertissements

  • Divertissements en soirée
  • Livres
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat de 40 pouces

Espaces extérieurs

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue au charbon
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lessive
  • Machine à laver
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Espace de coworking
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Imprimante

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Ventilateur

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 89 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Casiers
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Guides des restaurants
  • Guides touristiques
  • Plans des environs
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près d’un hôpital
  • Près de l’aéroport

Activités

  • Salle de sport

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 40 unités d’hébergement
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Construction de 2023
  • Jardin
  • Salle de réception
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 % du tarif de la chambre
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 80000 VND par adulte et environ 80000 VND par enfant.
  • Arrivée anticipée : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Repas du soir : 300000 VND

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group ?

À partir du 15 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group le 16 juin 2026 commencent à 24 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée anticipée est soumise à un supplément de 50 % (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif en échange d'un supplément de 50 % (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet appart'hôtel chic du quartier de Tây Hồ se trouve à seulement 15 minutes de marche de sites comme Lac West Lake et Parc aquatique Hồ Tây, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Rue piétonne Trịnh Công Sơn et Lotte Mall Tay Ho se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group

8,4

Très bien

8,2

Propreté

9,2

Services et équipements

10

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 53.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 53.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 53.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 53.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 53.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Parfait

Appartement très pratique. La machine à laver a disposition est un vrai plus. Le logement était très propre et fonctionnel. Très bien situé et calme. Pas de bruit de circulation. À recommander
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shelby

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
clean spacious room, with kitchen and washing machine. great view
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

HIROMI

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
ハノイ市内まで車で10分ほどで近く、静かなホテルを利用したい人はいいです。市内に比べて湖畔で空気も綺麗です。スタッフも大変親切です。
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

zhenhua

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Good place to stay, safe convenient, friendly staff, good breakfast, good view by the lake.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caleb

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The place is alright. Staff are lovely, the rooms are quite well equipped, But the photos are a bit exaggerated. As long as you can take that into consideration you won’t be disappointed. The only unobscured Lakeview is from the rooftop. Breakfast was good. Staff were very helpful, attentive and friendly. Overall, I would stay here again
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mei Yu

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

will come again :)

very good location, great neighbourhood, great service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Wonderful place to stay in Hanoi away from the caos of the old town but still an easy grab ride away. I loved all the food options nearby this property. The staff are amazing and super helpful. Honestly they are all great. I would stay here away without a doubt.
Séjour de 10 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I must say "wow". I liked the place very much. I will stay here for the next time visiting Hanoi due to its convenient location and great facilities
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roman

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excellent service
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

dung

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

wonderful hotel

I had a wonderful stay at the hotel. Location was central, room was clean and modern
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Communication
Les points faibles : Confort de la chambre
Coffee was weak and there is some noice from outside( dog barked)
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Nice little stay away

Really good location. Nice room for the price. The bar/restaurant had fantastic views. Massage service was a fair price and good quality.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

TONG

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

有米奇

一分钱一分货 服务很好 顶楼夜晚有大米奇到处跑
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Phuc

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication
Just bad service not a 4 stars hotel as such. No security no service bad location
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Als Stadtunterkunft in Ordnung

Insgesamt war das Hotel ok. An der einen oder anderen Stelle renovierungsbedürftig. Es ist sauber, sowohl die Bäder wie auch die gesamten Räume. Das Personal ist bemüht und freundlich. Unser Frühstück war ebenfalls in Ordnung, bis auf den Kaffee
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

James

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Insects. There were so many, spiders have set themselves up around the rooms. We told the front desk, nothing happened.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
I had a great stay at this apartment. Will book and come back next week. Kudos to the team
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Khaled

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
فندق عائلي رائع للاقامة مدة طويلة نظيف و مريح العيب الوحيد فقط في الموقع بعيد عن المحلات السياحية و دخله الفندق شوي صعبة ونزله بتعاني مع التكاسي ينزلون للبوابة لتحميل الشنط او التنزيل الصور مطابقة للواقع اطلالة المطعم روعة بالغروب الدور الثامن
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SAI KIT

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Good scenery. Clear and tidy, Good service attitude
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tr?ng D?ng

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at this hotel - apartment on the first night in Hanoi. I loved my time here. We shared so much fun and laugh because they helped me organise all the things, my tours for the anniversary. I highly recommend. Their service was far beyond my expectation
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Yousef

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great and very helpful and friendly. The problem with room amenities. The towels were terrible and extremely old. The mattress is also old. It felt like I was sleeping on springs. No toilet tissues. Extremely noisy if you stay near the restaurant because of the loud music and the steel stairs. The room is very small and didn’t look the one in the picture.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Wonderful property, room was spacious, modern and spotlessly clean. The rooftop bar was very nice with a great view and reasonable prices. Breakfast was varied and plentiful. The staff was courteous and helpful, particularly Alice. The area had lots of great restaurants and bars. I recommend the Dim Sum restaurant across the street and “the local” watering hole around the corner on the lake. Very walkable area
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Such a great apartment in this area. I have been to this area of the lake many times but this is the first time I felt like home away from home. Their customer service is very touching and professional. Keep it up mates
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Serina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
I loved this property for the beautiful rooftop and breakfast included with my booking . Also I can’t say enough about Travis , he made my stay memorable. Helped with navigating with the locals and any problems or questions I had. He seemed sincere and he helped me with my planning for my next day. I feel like he went over and above what I expected. I would highly recommend .Can’t thank Travis enough he made sure , I got where I needed to get to safely. Wonderful experience.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sayashmini

Les points forts : Communication
Summarizing Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group in three words, it’s EXCELLENT staff! I booked this hotel off the recommendation from Expedia thinking of course that this was a five star hotel, and upon arrival that was not the case. I was a little disappointed with the accommodation because I had saved the five star experience for the end of my month long work trip, regardless the staff went out of their world showed that my stay was very well accommodated. Very special THANK YOU to Hayley, Tom and the entire team for the amazing stay. If you want an authentic experience is an absolutely beautiful part of Hanoi choose this hotel and the Westlake location. Look forward to staying here again!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025