Doorgaan naar hoofdinhoud

Novotel Hanoi Thai Ha

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 83
inclusief belastingen en toeslagen
26 apr - 27 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Executive appartement, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Executive appartement, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 59 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad laden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad laden

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad

  • Uitzicht op de stad
  • 31 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Executive appartement, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op de stad (Lounge Access) laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Executive appartement, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op de stad (Lounge Access)

  • Uitzicht op de stad
  • 72 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Alle foto's voor Executive appartement, uitzicht op de stad (2 Twin Beds,1 Sofa Bed. Lounge Access) laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Executive appartement, uitzicht op de stad (2 Twin Beds,1 Sofa Bed. Lounge Access)

  • Uitzicht op de stad
  • 72 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 eenpersoons zetelbed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

8,6 van 10
Voortreffelijk
(9 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive appartement, 2 slaapkamers laden

Executive appartement, 2 slaapkamers | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Executive appartement, 2 slaapkamers

  • Uitzicht op de stad
  • 9 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Executive appartement, 1 tweepersoonsbed, terras

  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Suite, 1 kingsize bed, toegang tot de clublounge, uitzicht op de stad

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

The Hanoi Club Hotel & Residences

Tay Ho
  • Zwembad
  • Spa
  • Kinderzwembad
  • Parking inbegrepen
8.6 van 10, Uitstekend, 600 beoordelingen
De prijs is € 74
inclusief belastingen en toeslagen
16 apr - 17 apr
The Hanoi Club Hotel & Residences
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Novotel Hanoi Thai Ha ligt in Hanoi in het stadscentrum. Operagebouw van Hanoi en Waterpoppentheater van Thang Long zijn culturele hoogtepunten, maar bezoek ook enkele opmerkelijke bezienswaardigheden van het gebied, zoals Tempel van Literatuur en Treinstraat. Ook Mausoleum van Ho Chi Minh en Sint-Jozefskathedraal van Hanoi zijn zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Hanoi
Kaart
2 Thai Ha Street, Dong Da District, Hanoi, 100000

In de buurt

  • Tempel van Literatuur
    Tempel van Literatuur
    4 min. rijden - 2.6 km
  • Vietnam National Puppetry Theatre
    10 min. wandelen - 0.9 km
  • Algemeen ziekenhuis van Dong Da
    12 min. wandelen - 1.0 km
  • Vincom Mega Mall Royal City
    15 min. wandelen - 1.3 km
  • Hôpital Français de Hanoi
    4 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Hanoi - 14 min. rijden
  • Station Ga Hà Đông - 30 min. rijden
  • Hanoi (HAN-Internationale luchthaven Noi Bai) - 40 min. rijden

Restaurants

  • Food Exchange
    1 min. wandelen
  • Bún Riêu Tóp Mỡ
    3 min. wandelen
  • Trà Đá Ngõ Thanh Niên
    2 min. wandelen
  • Phở Gà Ta
    2 min. wandelen
  • Miến Lươn Đồng
    3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Novotel Hanoi Thai Ha

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Tempel van Literatuur
Novotel Hanoi Thai Ha bevindt zich dicht bij Treinstraat en Mausoleum van Ho Chi Minh en biedt een poolbar, een speeltuin en een spelletjesruimte. Trakteer jezelf op een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met lokale en internationale gerechten, Food Exchange, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Gratis wifi in de kamer, een droogkuis/wasserijservice en een bar zijn beschikbaar voor alle gasten.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een uitgebreid ontbijt (toeslag), snelle uitcheckservice en een 24-uurs receptie
  • Conciërgeservice, een moestuin en een cadeauwinkel
Kamervoorzieningen
Alle 343 kamers hebben volop comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Regendouches, milieuvriendelijk toiletgerief en bidets
  • Ledtelevisies van 46 inch met kabelzenders
  • Minikoelkasten, gratis kinderbedden en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Exterieur
Novotel Suites Hanoi
Cau Giay
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
9.0 van 10, Fantastisch, 276 beoordelingen
De prijs is € 76
inclusief belastingen en toeslagen
2 mei - 3 mei
Novotel Suites Hanoi
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis parkeerplekken voor mobilhomes/bussen/vrachtwagens ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 06.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: VND 396.900 per persoon
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Food Exchange
  • Gourmet Bar

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Minikoelkast
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij het onthaal
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimtes
  • 214 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • Groentetuin
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Volledig uitgeruste spa

  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 27 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2020
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 46 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar
  • Minikoelkast
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan VND 981750.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer VND 396900 per persoon
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: VND 981750.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 22.00 uur
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Kinderen jonger dan 16 jaar worden niet tot het zwembad en de fitnessruimte toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Novotel Hanoi Thai Ha Opening May 2019 Hotel
Novotel Hanoi Thai Ha Opening June 2019 Hotel
Novotel Thai Ha Opening June 2019 Hotel
Novotel Hanoi Thai Ha Opening June 2019
Novotel Thai Ha Opening June 2019
Hotel Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019) Hanoi
Hanoi Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019) Hotel
Hotel Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019)
Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019) Hanoi
Novotel Hanoi Thai Ha (Opening May 2019)
Novotel Hanoi Thai Ha Hotel
Novotel Hanoi Thai Ha Hanoi
Novotel Hanoi Thai Ha Hotel Hanoi
Novotel Hanoi Thai Ha (Opening November 2019)

Veelgestelde vragen

Beschikt Novotel Hanoi Thai Ha over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is van 06.00 uur tot 22.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Novotel Hanoi Thai Ha?

Vandaag, 11 apr. 2026, kost een verblijf bij Novotel Hanoi Thai Ha van één nacht voor twee volwassenen op 26 apr. 2026 min. € 83, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Novotel Hanoi Thai Ha?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Novotel Hanoi Thai Ha inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Novotel Hanoi Thai Ha uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Novotel Hanoi Thai Ha?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Hanoi ligt in de zakenwijk, op 5 km afstand van Tempel van Literatuur, Treinstraat en Mausoleum van Ho Chi Minh. Ook Sint-Jozefskathedraal van Hanoi en Meer van Hoan Kiem liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Novotel Hanoi Thai Ha

9,0

Fantastisch

9,6

Netheid

9,0

Voorzieningen

8,8

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 70 van 108 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 108 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 108 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 108 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 108 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Trevor

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our apartment suite was amazing. It had every comfort we could ask for and more. It was incredibly spacious with more storage space than we could use. It was much more than we could have hoped for. Unfortunately we only spent one night at the hotel due to our travel schedule but would have loved to have spent a few more nights there. The staff was extemely courteous and helpful. We would definitely return to the Novotel Hanoi without hesitation.
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Julio César

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente decisión, hotel un poco alejado del centro pero con Grab y esos precios no hay problema. Excelente desayuno y habitación amplia.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Joe

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Sumalee G

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great services and staff.
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

LARRY

Very nice hotel, far enough from tourists area,
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Abtin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Helpful staff and nice and clean rooms.
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Souichiro

4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Hassaan

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sreerupa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
It was a lovely stay. The hotel service was very easy
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Wee Lian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spent a great week at Novotel Thai Ha. The Deluxe room is very well equipped and very large and spacious! Will definitely be back again.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Wee Lian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My family and I are very pleased with the room we have booked. It is very large and very well equipped. The room comes with a very good washing machine and dryer. There is also a kitchen and washing area fully equipped with cooking utensils and crockery. There is an induction hob top. A capsule coffee brewer is also provided. I also like the Bluetooth speaker next to the bedside. I didn't bring my own HDMI cable, otherwise I would have used the TV as my computer monitor, internet access is excellent and fast. The room has a Walk-in closet equipped with an ironing board and the sitting toilet is equipped with a heated toilet seat Toto electronic controlled bidet, The wash basin and showering area are in their own room, so it is a very long room. The King Size Bed is big for 2 adults and a child, a settee is also good for lying down or sleeping. There's plenty of table space for your laptop. We didn't initially get breakfast as part of the booking, but for the 3 days that we did, we are very pleased with the breakfast options with Korean, Vietnamese, Western and Indian food options. Food quality and variety is excellent! We originally intended to stay for a week but ended staying 9 days due to a change in our schedule. I booked to check-in early 2 days earlier and have no problems during the check-in. Overall, loved my experience at Novotel Thai Ha! Will definitely be back again!
Deluxe Room
View From 14th Floor Deluxe Room
Night View of Novotel Thai Ha
Breakfast spread at level 3
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

JISOO

2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Thao

3 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

ANAND

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The hotel is ok. But the way of treatment by the staff is weird overall for us. Day one, we checked in i requested for additional water bottle since only 2 was kept and we were 3 people. Immediately i get a call from the reception that as per hotel policy we give only 2 water bottle and there would be additional charge. Only after I explained that we are 3 people they provided water bottle. The booking done in advance says its for 3 people then why do we need this situation and explanation. Secondly, the staff doesn't want to welcome us.Agreed we are of different origin (non asian and non Caucasian) atleast a simple smile as a courtesy to other human being can be done. They greet others with a smile but when it comes to us all we get is a sigh. Lastly, before check out they inspected our room and the laundry bag was missing..it could have been a genuine mistake at our end that we could have packed it by mistake or misplaced it but the rude reception lady is insulting us saying that "you took it and its missing " better words could have been used here. Didn't want to argue for being accused as someone who took stuff just paid 30k Dong for a laundry bag which may have been packed by mistake or misplaced. Don't understand the level of service Novotel claims for themselves. You can be a great chain of hotel but atleast have the basic courtesy to treat your guests.
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Tiep, Falls Church

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/a
2 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

DIONISIO

2 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Denis

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
To be put in a room next to the casino entrance and elevator meant no sleep for 2 nights
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

MIHYEON

2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Ching Huen Nicole

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

SHAHIN

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jirayuth

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room is clean and spacious, the bed is cosy and comfortable. Location is good. I would highly recommend this hotel.
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Paloma

5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

HYUK MAN

3 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Morten Hyldal

3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Cheng-Yu

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2025