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Hanoi Central Star Hotel

Hébergement 2.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Service de ménage

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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taxes et frais compris
21 juin - 22 juin
Hilton Garden Inn Hanoi
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À propos de cet hébergement

Hanoi Central Star Hotel

  • Maison d'hôtes à proximité de Lac Hoan Kiem
  • L'hébergement Hanoi Central Star Hotel se situe à proximité de points d'intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Mausolée de Hô Chi Minh. Il offre un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un centre d'affaires et un restaurant. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Coffre-fort à la réception et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hanoi Central Star Hotel sont dotées de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un minibar et un service d'étage.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec bidet et ensemble douche/baignoire
    • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
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taxes et frais compris
22 mai - 23 mai
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100000.0 VND par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 300000 VND par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 100000.0 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hanoi Central Star Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hanoi Central Star Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hanoi Central Star Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cette maison d'hôtes se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue Hàng Mã, Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Marché de Đông Xuan et Porte Quan Chuong se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 7 minutes à pied et Gare de Hanoï est à 23 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,4

6,6

Propreté

7,8

Emplacement

7,6

Personnel et service

6,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 67.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 67.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 67.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 67.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 67.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel correct mais bruyant

Hôtel familial, propre - Literie confortable - Chambre spacieuse avec petit balcon donnant sur la rue - Wifi correct mais un peu lent - Personnel familial extrêmement serviable - Salle du petit déj. minuscule et étouffante (pas de clim). LE GROS POINT NOIR : vous ne pourrez pas dormir dans cet hôtel sans bouchons d'oreilles. En effet, les chambres donner toute sur la cage d'escaliers et les portes ne sont pas insonorisées, elles n'ont pas non plus de double vitrage, et les rues du Old Quarter sont très "vivantes" jusqu'à tard dans la nuit. En conclusion, vous pourrez trouver mieux dans le quartier, les guesthouse et autres petits hôtels se comptent par centaine dans le vieux Hanoï.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Caro

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Le personnel impeccable, mais les chambres...

Je voyageais avec mon père donc nous avons eu plusieurs chambres. À notre arrivée, Anna voyant mon père a gentillement proposé de nous mettre des chambres à un étage plus bas car nous avait réservé des chambres dans les étages élevés, problème : j'avais réservé et payé vue sur ville et nous n'avons pas eu ça. Difficile de réclamer vu la gentillesse dont elle avait fait preuve. Elles se sont occupées de nous pour Halong (après comparaison je pense toujours qu'on a eu un bon prix 130$ pour 3jours), le vol pour DaNang et les transferts aéroport. En revanche les chambres : fenêtres qui ne ferment pas dans 2 des 3 chambres que l'on a vu, baignoire mal posée donc inondation, pression de la douche qui disparaît quand vient l'eau chaude et une odeur de graillon permanente. Pas de chauffage dans les chambres et comme il faisait froid dehors, avec la fenetre qui ne fermait pas, je n'ai pas dormi la première nuit. Elle m'a donc proposé une couverture chauffante, avec boules quies j'ai pu donc dormir la seconde nuit. Conclusion, des personnes adorables mais ne pas y aller pour dormir... (Pour un hotel c'est embêtant...) Dernier point, au moment de notre départ j'ai été prise en "otage" pour donner mon avis (en anglais qu'elles comprennent), elle avait rédigé la moitié de l'article et déjà mis les notes !! Vu leur gentillesse j'étais très mal à l'aise de leur dire non... Pas très honnête cette façon de procéder ! (un avis se terminant par "go and say hi for me" c'est "mon" faux avis !)
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel

Really good location! Friendly people! Clean room! Comfortable bed! Would definitely stay again!
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Well the reception was good, the building is quiet old, the room was ok based on the price for one day, the ac made noice at night for some reason, i did woke up but was not bothered since i am a heavy sleeper, for other can be a bit problem.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ay

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do not stay with this hotel!

Poor condition of almost everything except the nice front desk staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Nice staff.

Very friendly and nice staff but the building needs renovation urgently.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Good value

Great value. A little run down but the ac was great and service was good. Great location
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

A deal

A great deal for the price. A little out dated and worn, but still functional. Bathroom had a nice tub, which was the first we’ve seen in Vietnam. Ac worked well
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rasmus Lang

Billigt og simpelt

Mug på væggene og ikke særlig renligt. For en backpacker kan det gå an, men virkede som et meget lokalt hostel. Skal nok finde noget andet hvis der skal være lidt liv.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Hotel close to the centre.

I had a good experience, the stuff is very friendly and helpful, the ubicación is great as it is close to the centre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ben

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do not stay here

Photos in ad seem to be fake. My room looked nothing like the photos and I suspect none of the rooms do because the building interior seems completely run down not modern like photos suggest. The room was filthy eg the lamp on the roof was covered in grey grime. Generally unpleasant and uninviting. To get to rooms you had to walk through a darkened stairwell which was very foreboding. And the place seemed almost desserted.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

jiyun

Les points forts : Propreté et personnel et service

배낭여행객이나 방 컨디션 별로 신경 안쓰고 저렴히 갈 사람에게는 추천!!!

나는 숙박을 하기위해서 잡은 것은 아니고 짐을 잠시 맡아두는 용도 및 샤워를 하기 위해서 잡은 것이었기 때문에 사실 방 컨디션 보다는 저렴한 가격을 선택했고, 따라서 만족도에 대하여 평가하기도 좀 어렵지만 우선 엘레베이터가 없으며 에어컨이 구식이라서 바람이 시원하지 않다. 그래도 그것 때문인지 배려차원에 선풍기가 각 방에 하나씩 있다. 만약 내가 배낭여행으로 방값이 저렴한 숙박시설을 위해서라면 충분히 갈 가치가 높은 곳이다. 물도 편의점보다 저렴하다!!! 2리터 되는 물이 500원(10000VND)정도다.. (350ml가 보통 마트에서 250원에 판다. 가격이 천차만별이라.. 내가 본 곳은 그랬다..ㅎㅎ) 하지만 가족여행은 비추천이다 ㅠㅠ 마지막 날 노이바이공항으로 가는 택시를 요청했는데 우리 인원이 많아서 16인승을 요청을 했으나 차량이 없었나보다.. 나눠서 가야하나 걱정했는데 직원의 계속된 노력으로 16인승을 타고 왔다. 고마웠다 ^^ 그래서 굿리뷰 작성중이다 ㅎㅎ
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Anu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We made a hotel reservation and paid online and received a confirmation both from hotels.com and the hotel itself. However upon the arrival they told us they had forgotten the check the online bookings and the hotel was full. We were transferred to another hotel, where we had to pay for the room separately. After a long discussion the staff member promised that she would sort out the matter, but apparently she did not and we ended up paying twice. To be avoided.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

CHAK PUI

Les points forts : Propreté
古式古鄉懷舊酸枝木檯椅
Avis vérifié

8/10 Bien

Sebastian

Les points forts : Propreté et personnel et service

Sehr nettes und hilfsbereites Personal!

Einfaches und sauberes Hotel in zentraler Lage, alles zu Fuß zu erreichen. Ausflüge können direkt im Hotel zu günstigen Preisen gebucht werden. Das Gepäck kann für mehrere Tage zwischengelagert werden wenn Touren z.B. Nach Sapa unternommen werden. Das Personal ist super nett und macht den Unterschied: familiäre Atmosphäre, hatten das Gefühl, dass alles getan wurde um uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tomasz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Jak w domu!

Bardzo miła obsługa hotelu, która mieszka na miejscu Bardzo wyrozumiali ludzie. Z hostelu pojechałem na wycieczkę do Ha Long - super!!! a następnie po wymeldowaniu, do Sa Pa. Wszystkie bilety na miejscu w recepcji. Po powrocie z Sa Pa (kierowca przyjechał 3 godz. szybciej) wysadzono nas z autobusu na przystanku i ... spadajcie. Była 3:00 w nocy. Do KANGAROO z 10 min z buta - ale noc... Taxi podwiozło nas pod Hostel, kierowca okrutnie załomotał w drzwi zanim zacząłem wyjaśniać, że nie mam tu noclegu. Obudzone Panie z uśmiechem na ustach przywitały nas, oddały łóżko w holu i po ludzku przygarnęły za zwykłe dziękuje. Udostępniły łazienkę, prysznic, poczęstowały kawą. Kochane dziewczyny!!! Wróciłem tam jeszcze raz po kilku tygodniach, bo miejsce, obsługa i atmosfera jest Rewelacyjna. POLECAM!!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emelinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Kangaroo Hostel is a nice place, accessible to all the places you want to. The room is nice and clean. The staff is very warm and welcomes you with a smile. They are friendly, approachable and accommodating. Additional to that, you will be entertained with the kid who loves to laugh and make friends with you. I recommend to everyone to book into this place and you will not regret it.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Great Hostel for Travellers and Backpackers

The Kangeroo Hostel staffs was very helpful, patient, friendly and pleasant. Both did helped us with our taxi and train bookings, gave us a map to explore the city of Hanoi, explain and clarify tours and attraction in Hanoi. It was a great experience. It would be better if they provide a kettle/boil hot water for us to prepare our meals and drinks upon request.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

JIN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

가족, 비즈니스 여행객에게는 비추천

저렴한것을 제외하고는 전반적으로 편하지 않았던 숙소. 입실시 객실 청소는 안되어 있었으나,핫샤워나 에어컨은 잘 되었음. 특별히 친절하지도 불친절하지도 않았음. 저렴여행을 추구하는 배낭여행객에 적합하고, 가족여행이나 비즈니스 여행객에게는 절대 추천하고 싶지 않음. 실제보다 사진이 너무 잘 나왔음. 호안끼엠 호수까지는 도보 약 10분내외.
Avis vérifié

8/10 Bien

megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very friendly staff!

Great location and price. Staff are super friendly and very helpful. Easy to book tours to Sapa and Halong bay, and at competitive prices
Avis vérifié

2/10 Horrible

シンチャオ

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ホテルとは名ばかり

家族経営は分かりますが、余りにも節度がなさすぎでした。 小さな子供が早朝から深夜まで大声で泣いた叫んだり、フロントの女性は昼寝で対応もおろそか 部屋の掃除はバスタオルのみの交換、シーツは4日目マクラカバーは3日目にようやく取り替えてくれました。 朝食もスタッフの気分次第でフルーツが付いたり無かったりでした。 二度と泊まることはありません。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ostello in centro

Ottima posizione e prezzo camera. Consigliato anche per organizzare i tours
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Fantastisk balkon

Kangaroo er et hyggeligt hotel med sødt personale. Vi fik rummet øverst oppe med balkon med super udsigt! Der er ikke det bedste indeklima, der er lidt fugtigt og indelukket, men så kan man åbne døren til balkonen. Det er dejligt, der er morgenmad - meget enkelt, men fint.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

HILA

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

בסיסי מינוס

המלון לא ממש נקי ומאוד ישן. יצאנו דרכם לטיול של שלושה ימים ולפני כן ביקשנו לשמור לנו חדר ליום החזרה ונאמר לנו שאין בעיה וכי ישמרו לנו. לצערנו, כשחזרנו בערב לאחר יום ארוך של נסיעות נאמר לנו כי אין חדר פנוי ונאלצנו להתחיל לחפש מקום אחר עם התיקים עלינו. מעבר לכך הבנות במקום מאוד נחמדות ועוזרות אבל כמובן שזה שלא שמרו לנו חדר השאיר טעם לפגם. המלון עצמו מאוד ישן, לא ממש נקי ואין מעלית אז מי שיש לו חדר בקומה גבוה צריך להיסחב כל פעם עם המזוודות.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

kin wah

Les points faibles : Propreté

no so good

don't perfer stay in 2nd floor, it's very noisy. you can hear people walking down the stairs . this hotel have a baby,it cry all days and very annoying