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Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 44 €.
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin

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À propos de cet hébergement

Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

  • Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2023, avec Lac Hoan Kiem à proximité
  • Situé non loin de points d'intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï, l'hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa offre un petit déjeuner buffet gratuit, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage suédois au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un restaurant et un snack bar/épicerie fine.
  • Autres avantages :
    • Parking en libre-service (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et coffre-fort à la réception
    • Café/thé dans le hall, service de conciergerie et consigne à bagages
    • Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 50 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Chaussons pour enfants et lits bébé gratuits
    • Literie hypoallergénique et lits avec surmatelas
    • 2 salles de bains avec douche hydromassante et articles de toilette de luxe
    • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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taxes et frais compris
22 mai - 23 mai
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 30.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chats acceptés uniquement

Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 400000 VND par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 150000 VND par nuit
  • Prix pour le stationnement à proximité : 150000 VND par nuit (à 50 mètres ; ouvert 24 heures)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chats sont admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa ?

À partir du 21 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa le 7 juin 2026 commencent à 44 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 150000 VND par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 400000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Rue Hang Gai et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Lac Hoan Kiem et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 14 minutes à pied et Gare de Hanoï est à 18 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,2

Très bien

8,2

Propreté

7,6

Services et équipements

9,2

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 36.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 36.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 36.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 36.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 36.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, staff were great, and great value for money.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Dusting

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thi Hang Ni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service and staff created a very welcoming atmosphere, feel comfortable during staying.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

KAYE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were so attentive to their guest. Overall i recommend the hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stephan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is very good
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caitlin Alina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice room and staff, the breakfast also had variety for everyone and was delicious! Staff is always caring and kind! The room was clean and spacious.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

hyunggyun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They had connected room option, which makes staying with friends and family more convenient ! I also enjoyed the breakfast with fresh made to order eggs and fresh mango and dragon fruit.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

long

Good value for the price
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tri

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice location. Room is decent but staff are very helpful
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

BARRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with the usual friendly staff. The only reason I didn’t rate it 5 stars was the extremely slippery bathroom floor. The floor in the shower area was very dangerous… lawsuit waiting to happen
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

seongsim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
엘리베이터없이 4층이라 좀 아쉬웠는데 위치좋고 직원이 친절했엉요
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fred

Les points forts : Personnel et service
Staff are friendly and helpful. Photos though don’t match the condition of the property and in our 4 day stay at the property the hot water system seem to be broken so cold showers constantly
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Felicia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Here’s a toned-down version of the review: “Our stay at Hanoi La Palm Premier Hotel was wonderful. The location is perfect for exploring the heart of Hanoi, and a special shout-out to David and Kang, who made sure we were always well looked after with their warm and helpful service. The hotel was very clean, and our room was comfortable, providing a great place to relax after a day out. The breakfast offered a good variety, with both local Vietnamese dishes and Western options to choose from. Overall, we had a great experience and would recommend Hanoi La Palm Premier Hotel for anyone visiting Hanoi.”
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Maitrang

Extremely Disappointing Experience - My recent stay at this hotel was deeply disappointing and far below even basic expectations. Despite having an email confirmation approving my change in the number of nights, the receptionist Viv refused to honor it upon arrival. Instead of addressing the issue professionally, the staff insisted on ignoring the email confirmation entirely. To make matters worse, the hotel demanded payment in cash and stated that using a credit card would result in an additional percentage fee. This kind of practice feels unprofessional and misleading, especially when not disclosed upfront. What stood out the most, however, was the complete lack of respect shown by the receptionist Viv. Their attitude was dismissive, unhelpful, and at times rude—something no guest should ever have to deal with. The overall management seems equally unprofessional, as these issues reflect a broader problem rather than an isolated incident. Guests should stay far away from this hotel. The incompetence at the reception and lack of professionalism from management make this establishment one to avoid. There are plenty of better‑run hotels that actually value their guests and honor their commitments.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Prafull

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked family room which hotel provided on 4th floor and it doesn’t have lift. With kids this is not at all convenient. The room bathroom was not up to mark, lock broken, hot water will start after 5-10mins of continuous flow of water, flush not working properly. Worst experience ever and the property not maintained.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lam

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff emailed us after we booked. Asking us if they can arrange airport pickup or tours. I wrote back, asking for airport pick up. Our family of 17 people. They wrote back no problem. 1 month before our travel I ask for status if they arrange for airport pick up. No reply, 2 weeks before our travel I emailed them again. We got nothing. I wrote to them no need to them to arrange our pick up. I booked arrange for our own airport pick up. When were at the airport then I got there message list of time of our party for airport pick up. You don’t send out airport pick up and telling you the pricing the day you departure. The staff telling you, they can arrange anything but if if they cannot, they don’t let you know. You have to chasing them to get answer. When we check out they told us cash, we told them we pay credit card first they refused. Pay credit card 8% add on. Most of place charge 3%. Then later they later give us discount 5%. All of us booked from Expedia, one of our sister confirm arrived 1 day late and re-booked with Expedia. They told us they never received the change. We show them the email from the hotel manager they told us David no longer working there. But later we heard they talking to David. We would never recommend anyone to stay of this hotel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Duc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing hotel - good service

Just coming here and enjoy the best service. The staff is very helpful and friendly, they help us organize everything from the decent room to the beautiful excursions that we never ever had before. The location & breakfast is also the positive point of this hotel that make you feel the most comfortable. I will definitely come back here next time with my hall families .
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Le

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfecto

Great location is in the center of the old quarter. If you plan to do organized tours, the location here is perfect for picking you up. They also organized their own program tour with promotion for staying guests. I would like to thank Lukas and David, both of whol were very helpful. Definitely come back for the next visits
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bailey

More than you've ever expected

Lovely stay, I was free upgraded to better room with balcony because when I arrived they still available. The location is in the old town center which everything nearby, staffs were extremely helpful, courteous and welcoming, they show us some local tips for buying things, especially Lukas the one who made us through all issues and even guide us the whole information and offered tours minimize saving budget. You're strong team and We owed you a memorable staying that couldn't be more better without meeting you guys.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kittichai

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not as good as it seen on the booking site

We arrived in the evening around 9PM. We booked two rooms, one with 4 adults + one kid (Big room) and the other for a couple. As soon as we checked in, the two guys at the reception requested that I must pay about 10$ for the kid's breakfast. As I booked through hotels.com, I haven't seen such as message from the site. So I refused to pay and asked them to check with hotels.com. The two guys suggested us to change the big room to a much smaller room so that I can skip paying them the 10$. When I saw the room I rejected the idea right away. The next day when we checked out from the hotel. The day personal at the reception accepted that I should not pay the fee. My experience with the hotel is not very nice. One of the room on the forth floor is located in the front building with no lift. The hotel is not as good as it shows on the booking site. My perception is that they tried to cheat all the time especially the night staffs.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was really friendly and helpful. Morning buffet was excellent! Fresh fruit, good assortment of dishes to choose from
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jazmina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good place to start when traveling to Vietnam.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

YOSHIAKI

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025