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Eliana Signature Hanoi Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 150000 VND par adulte et environ 75000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 410000 VND par véhicule, aller simple
  • Frais de service : 15 %

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Eliana Signature Hanoi Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Eliana Signature Hanoi Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Eliana Signature Hanoi Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 410000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 5 minutes à pied de Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam et Lac Hoan Kiem. Rue Piétonne du Week-end du Lac Hoan Kiem et Galerie du Vieux Quartier se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 16 minutes à pied et Gare de Hanoï est à 24 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,4

Exceptionnel

9,4

Propreté

9,4

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 259 avis sur 351.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 351.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 351.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 351.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 351.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très sympa

Très bon accueil. Très bien placé. Chambre avec petit patio. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
soggiorno tranquillo camera pulita e spaziosa con terrazzo panoramico rilassante ed ampio
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hirohide

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
とにかく立地が良い。 朝ごはんもよかった。
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenichiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
観光に便利なロケーション、なりより親切・フレンドリーなスタッフに感謝。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rahul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very pleasant place to stay. We wished we stayed longer.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent hotel and nice room
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel in a perfect location. We enjoyed the breakfast each morning. The staff was incredible
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeyamani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maggie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and service Really nice and helpful staff Highly recommended
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

John

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
While the hotel’s location is convenient, the poor customer service, unclean initial room, and logistical frustrations make it hard to recommend. Management and staff of this hotel should prioritise improving professionalism, cleanliness, and the overall guest experience. Until these issues are addressed, travelers might be better served looking elsewhere.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ming han

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

河內推薦的飯店

走路五分鐘不到就到還劍湖，在老城區的核心，飯店人員服務非常非常貼心
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

NÁMUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

즐거운 여행~~

훌륭한 호텔입니다. 조식도 괜찮았구요... 젊은 직원들의 대응도 훌륭했습니다.. 또 호안끼엠 호수와 아주 가까워서 산책하기 좋았고. 볼거리도 많았다.. 나는 4일동안 편안하게 지내다 왔습니다..
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

CherylBaxter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent value for money, very friendly staff who go out of their way to help you, rooms excellent and clean, such a pleasant stay, thankyou to all staff at this hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff, very helpful and attentive.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Levent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
They were so helpful
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good overall stay. Staff was fantastic and breakfast was excellent. The property is a bit rougher around the edges than it appears in pictures, but we liked the decor.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff were very friendly and helpful. Good location in the Old Quarter and close to lake. The breakfast and service was good.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel!

Excellent service by staff. Stayed at other hotels within the same price range in Hanoi, this had by far the best rooms. Also very quiet compared to all other hotels, probably due to them being more central in old town, but the 2 minute walk is completely worth it.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Front staff was super friendly. The location is perfact right in the Hoan Kiem but slightly off busy tourist area. I stayed 2 nights before I go to halong bay, I wish I stayed there whole time.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff were very helpful. The only downside was that the wifi was weak in our room.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Emma

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing and extremely friendly. The location was great. The hotel was doing major construction and was not told of this prior.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very friendly and sociable, and very informative on arrival giving you a map and tip sheet for the local area. The interior design is colourful and beautifully decorated. I would recommend to any first timers to Hanoi and I would return definitely. The breakfast is plentiful with many choices with friendly staff to help serve you, excellent hospitality!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal ist sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer ist gut, aber hat kleine Schönheitsfehler. Die Lage ist optimal um Hanoi auch zu Fuß zu erkunden.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Sumita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were vegetarian options available. Hotel also provided a complimentary cake, fruits and decorated the room for a birthday surprise, very well done.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cheuk-Fun Geoffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and helpful - couldn't have asked for better. The location is both an boon (centre of old town) and a bane (narrow crowded streets.
Séjour de 3 nuits en février 2024