Doorgaan naar hoofdinhoud
Geheel appartement·Particuliere eigenaar

Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Keuken
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 78
inclusief belastingen en toeslagen
22 feb - 23 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Alle foto's voor Executive studio laden

Executive studio | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Executive studio

Hoogtepunten

Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
Aparte slaapkamer
Een regendouche
Badjassen
  • Uitzicht op de stad
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premier studio laden

Premier studio | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premier studio

Hoogtepunten

Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
Aparte slaapkamer
Een haardroger
Badjassen
  • Uitzicht op de stad
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive appartement laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Executive appartement

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • 100 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed, 1 eenpersoonsbed en 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Premier appartement laden

Premier appartement | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premier appartement

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • 113 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 Twijfelaar

Alle foto's voor Executive appartement laden

Executive appartement | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Executive appartement

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • 78 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Premier appartement laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premier appartement

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • 106 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed, 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Superior appartement laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Superior appartement

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • 120 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 Twijfelaar

Alle foto's voor Studio Executive laden

Badkamer | Gratis toiletartikelen, een haardroger, badjassen, pantoffels

Studio Executive

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Studio Premier laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Studio Premier

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Two-Bedroom Executive laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Two-Bedroom Executive

  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Two-Bedroom Premier laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Two-Bedroom Premier

  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Three-Bedroom Executive laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Three-Bedroom Executive

  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Three-Bedroom Premier laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Three-Bedroom Premier

  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Three Bedroom Superior Premier laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Three Bedroom Superior Premier

  • Max. aantal: 4

Misschien vind je dit ook leuk

Zitruimte lobby

The Hanoi Club Hotel & Residences

Tay Ho
  • Zwembad
  • Spa
  • Kinderzwembad
  • Parking inbegrepen
8.6 van 10, Uitstekend, 581 beoordelingen
The Hanoi Club Hotel & Residences
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi ligt in Hanoi in de zakenwijk. Reizigers die graag wat cultuur willen opsnuiven, kunnen dat doen bij Operagebouw van Hanoi. Als je liever de natuur intrekt, ga dan naar Meer van Hoan Kiem en Tay-meer. Botanische tuin van Hanoi en Goethe-Institut Hanoi zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Hanoi
Meer appartementen in Hanoi
Kaart
No.19 Duy Tan Street, Cau Giay District, Hanoi, 11300

In de buurt

  • View from above. Tallest building in Hanoi. #urbanjungle
    Keangnam Landmark Tower 72
    2 min. rijden - 2.2 km
  • Indochina Plaza Hà Nội
    8 min. wandelen - 0.7 km
  • Vietnam National University
    10 min. wandelen - 0.9 km
  • Viettel Complex
    3 min. rijden - 1.5 km
  • Nationaal Stadion My Dinh
    4 min. rijden - 2.6 km

Lokaal vervoer

  • Ga Thuong Tin Station - 19 min. rijden
  • Station Ga Hà Đông - 38 min. rijden
  • Hanoi (HAN-Internationale luchthaven Noi Bai) - 38 min. rijden

Restaurants

  • Cafe Vỉa hè
    4 min. wandelen
  • My Way Hotel
    3 min. wandelen
  • Ah Ma Hand Made
    5 min. wandelen
  • Eresson Beer
    6 min. wandelen
  • Circle K Duy Tân
    4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Een plek voor jezelf

Je hebt het gehele appartement helemaal voor jezelf en deelt het alleen met je reisgezelschap.

Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi

Dit rookvrije appartement heeft niet alleen een buitenzwembad, maar ook een restaurant en een 24-uurs healthclub. Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en gratis parkeerplaatsen worden ook voorzien. Je vindt er ook een bar/lounge, een dakterras en een koffiebar/café. Elk appartement bevat een kitchenette met een koelkast en kookplaat, naast een was-droogcombinatie en een lcd-televisie met kabelzenders. Geniet van leuke extraatjes zoals badjassen en pantoffels, maar ook van gratis wifi en een minibar.
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi heeft 150 kamers met airconditioning die zijn voorzien van een was-droogcombinatie en een minibar. Elke lcd-televisie van 63 inch heeft premium kabelzenders. Alle kamers in dit appartement met 5 sterren hebben kitchenettes met een koelkast en een kookplaat. Elke badkamer is voorzien van badjassen, pantoffels, gratis toiletartikelen en een haardroger.

Gasten kunnen gratis gebruikmaken van wifi (snelheid: 25+ Mbps). Zakelijke voorzieningen zijn onder meer bureaus, kluisjes en telefoons. Een schoonmaakservice is dagelijks beschikbaar.

Recreatieve voorzieningen van dit appartement bestaan onder andere uit een buitenzwembad en een 24-uurs healthclub.

Gelijkaardige accommodaties

Premier kamer, 3 slaapkamers | Woonruimte | Een 49-inch smart-tv met kabelzenders en televisie
PARKROYAL Serviced Suites Hanoi
  • Zwembad
  • Keuken
  • Wasmachine
  • Droogkast
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 25 beoordelingen
De prijs is € 79
inclusief belastingen en toeslagen
28 feb - 1 mrt
PARKROYAL Serviced Suites Hanoi
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Zwembad/spa

  • Buitenzwembad

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis beveiligd, overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Restaurants ter plaatse

  • SIP Lounge
  • Sky Bar
  • Swiss-Cafe

Kitchenette

  • Elektrische waterkoker
  • Koelkast
  • Kookplaat

Eetopties

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: VND 250.000 voor volwassenen en VND 2.499.999 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Minibar

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Woonruimtes

  • Vliegenramen

Entertainment

  • Bibliotheek
  • Lcd-tv van 63 inch met premium kabelzenders
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Buiten

  • Dakterras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Wasvoorzieningen

  • Droogkuis/wasserijservice
  • Was-droogcombinatie
  • Wasserette

Werkplekken

  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Vergaderruimtes

Comfort

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Geen huis- of assistentiedieren

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (201 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (150 centimeter hoog)
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Gratis mineraalwater
  • Hulp met excursies en tickets
  • Kluisje
  • Kluisje bij het onthaal
  • Lokale kaarten
  • Maaltijdbezorging
  • Meertalig personeel
  • Reisgidsen
  • Restaurantgidsen
  • Telefoon

Uitgelichte locatiekenmerken

  • In een zakendistrict

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum
  • 24-uurs sportschool
  • Fietsenopslag
  • Parkeerplaats voor fietsen

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Geen rookmelder vermeld (de eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)

Algemeen

  • 150 units
  • Fietsenopslag
  • Parkeerplaats voor fietsen
  • Receptieruimte
  • Tuin

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.30 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer VND 250000 voor volwassenen en VND 2499999 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: VND 1356000 per voertuig (enkele reis, voor maximum 6 personen)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar, d.w.z. een persoon die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep. De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Voor je boeking geldt het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Overige info

In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Epic Tower Swiss Belresidences
Epic Tower Swiss Belresidences Hanoi
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Hanoi
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Apartment
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Apartment Hanoi

Veelgestelde vragen

Beschikt Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi?

Vandaag, 21 feb. 2026, kost een verblijf bij Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi van één nacht voor twee volwassenen op 22 feb. 2026 min. € 77,52, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.30 uur uit te checken.

Biedt Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van VND 1356000 per voertuig.

Waar staat Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi?

Dit luxe appartement ligt in My Dình, op 15 minuten wandelen van Vietnam National University en Indochina Plaza Hà Nội. Ook Handelsuniversiteit van Vietnam en Keangnam Landmark Tower 72 liggen op 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi

9,4

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,0

Voorzieningen

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 23 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 30 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

JIHUN

3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Wonil

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
옆방 소음이 그대로 들리는거 제외하고 훌륭한 호텔이었습니다. 이 가격에 이 정도 퀄리티는 최고 입니다.
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Tomohiko

2 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Ka Yin

4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ottilia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
All the staff were very nice and helpfull;) thank you for a pleasant stay
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Thi Thanh Van

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
love to stay here
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Ruth

Positief: Netheid, comfort kamer

Great Place!

Special thanks to Valeria and Tu for making our stay excellent. Very very nice hotel and amenities and very good reception service.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Taejoon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Taejoon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Tan, Irvine

5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

bingxing

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer

Conveient location for me

Good hotel clean room, just there is no desk for work in the room
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Sunho

4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Nam Yong

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer

Great stay

3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

KYUNGSUN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
룸컨디션 매우 훌륭합니다. 근처 출장오신다면 추천합니다. 조식은 뷔페메뉴와 쌀국수가 제공됩니다. 직원들은 영어로 소통가능하며 요구사항에 친절히 응대해줍니다.
13 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

WONSEOP

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer

너무 감사했습니다~

너무 좋았어요~ 저희가 아이 체크를 어떻게 하는지 잘 몰라서 실수가 있었는데 너그러히 이해해주시고 정말 감사했습니다. 추운 날씨에도 아이가 수영장에 가고싶다해서 갔는데 문도 열어주시고 여러가지 배려가 너무 감사했습니다. 근처에 식당 및 마사지샵도 가깝고 너무너무 만족하는 여행이었습니다.
12 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich hatte einen rundum großartigen Aufenthalt in diesem Hotel in Hanoi! Das gesamte Hotel war sehr sauber und gepflegt – man merkt sofort, dass hier auf Qualität und Hygiene geachtet wird. Mein Zimmer war ordentlich, stilvoll eingerichtet und das Bett unglaublich bequem – perfekt für erholsame Nächte nach einem langen Tag in der Stadt. Ein besonderes Highlight war das hauseigene Gym: modern ausgestattet und mit einer fantastischen Aussicht über Hanoi – da macht das Training gleich doppelt so viel Spaß. Absolute Empfehlung auch für die Rooftop Bar! Sie war ein echter Ruhepol mitten in der Stadt: sauber, sehr entspannt und mit einer atemberaubenden Aussicht. Ein idealer Ort, um den Abend ausklingen zu lassen. Ich würde jederzeit wiederkommen – ein echtes Juwel in Hanoi!
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

nhu

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its so convenient location and also quiet place for enjoyment
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

FACT

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

ChiaYang

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer

很優質

設備 很新 有洗衣機 還有附洗衣球 還有餐具 環境很好 房間 跟房間之間隔音略差
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Very luxurious. Breakfast was a bit disappointing. I wish there was more western options. The staff was very friendly and polite.
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

A

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer

A Memorable Stay at Epic Tower Swiss-Belresidences

I recently had the pleasure of staying at Epic Tower Swiss-Belresidences in Hanoi, and it was truly a remarkable experience. The excellent service provided by the staff made my stay unforgettable. From the moment I arrived, they were attentive and eager to assist with any request, making me feel valued as a guest. The rooms are cozy and well-appointed, featuring modern amenities that ensure comfort. The design is both stylish and functional, creating a welcoming atmosphere. Most importantly, the staff deserves special mention; their friendliness and professionalism set this hotel apart. They went above and beyond to ensure my needs were met, making my stay not just enjoyable but memorable. I highly recommend Epic Tower Swiss-Belresidences for anyone visiting Hanoi!
11 nachten verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Kathy, Manhattan Beach

Positief: Netheid, voorzieningen
It was ok. Duc Dung went above and beyond to help me get to sapa. I appreciate his support. Pool had algae and hover growth in its overflow catch...along with arachnids. Pretty gross.
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

YUTA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very comfortable and the service was good.
5 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Sunho

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2024

4/10 – Matig

Owen

Positief: Netheid, comfort kamer

Facilities are extra

Check in was good. We was greeted warmly, told that despite our short stay we should make the most of the facilities and informed of the pool and gym opening times, he even helped us when the keys were not working, and helped us find a shop when the restaurant was shut. Issues came on check out, we checked out on time. We asked if we can use the pool and gym as we had a later bus (less than 5 mins away, hence us booking this hotel) we were told yes of course but the pool was shut for the next few hours as it’s raining. Less than 5 minutes later we were informed as we were checked out we cannot use any of the facilities. I asked why not, and what policy of a 5 star hotel is that, the manager then informed us this is a perfectly normal hotel policy. I’m not sure I agree? The property was practically empty, (half the rooms still have builders in) so I’m really not sure why. Also it’s a 5 star hotel, I’m not sure I’ve seen any comparable hotels say we cannot. The manager went on to say if we paid we can use them. He did say as a good gesture we can use the toilets for free as a good gesture, and that this is all you “could expect on the day of check out from any other 5 star hotel. 5 minutes later he said we are allowed to use the facilities free of charge but at this point the visit had a sour taste. Insisted the policies are clear on the website, that when you check out you aren’t allowed to use facilities
1 nacht verbleven in oktober 2024