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Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 97 €.
6 mai - 7 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 3 lits une place (High Floor)

1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 3 lits une place (High Floor)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, plusieurs lits

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Appartement Duplex, 2 lits une place (Japanese)

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 lits une place (Japanese, High Floor)

  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, plusieurs lits

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite Royale, plusieurs lits, dans la tour (High Floor)

  • 114 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits une place, en angle (Tower, High Floor)

1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 lits une place, en angle (Tower, High Floor)

  • 150 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres (High Floor)

  • 114 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 2 lits une place

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, plusieurs lits

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits une place

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, plusieurs lits

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (High Floor)

  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre

  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Appartement Duplex, plusieurs lits

  • 56 m²
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, plusieurs lits

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Premium

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, plusieurs lits (New Main Building)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits une place (New Main Building)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, plusieurs lits (New Main Building)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
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À propos du quartier

Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG vous donne rendez-vous à Hachimantai, plus précisément à côté d'un terrain de golf. Les célèbres Station de ski Appi Kogen et Station de ski de Panorama valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Centre d'information des touristes de Matsuo Hachimantai et Coulée de lave de Yakehashiri. Pensez également à ajouter Observatoire du col de Hachimantai Mikaeri et Œil du Dragon de Hachimantai à votre liste de choses à voir. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la pêche ou découvrez des activités telles que le ski si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Hachimantai
Carte
Appikogen, Hachimantai, Iwate, 028-7396

À proximité

  • Station de ski Appi Kogen
    Station de ski Appi Kogen
    12 min à pied - 1.1 km
  • Centre d'information des touristes de Matsuo Hachimantai
    17 min en voiture - 17.4 km
  • Station de ski de Panorama
    19 min en voiture - 18.9 km
  • Œil du Dragon de Hachimantai
    46 min en voiture - 36.7 km
  • Source chaude Toshichi Onsen
    48 min en voiture - 37.7 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Akasakata - 16 min à pied
  • Aéroport d'Iwate - Hanamaki (HNA) - 62 min en voiture

Restaurants

  • テラスレストラン ARLBERG
  • Ollies Follie
    14 min à pied
  • 李朝苑
    10 min à pied
  • 白露
    3 min à pied
  • リトルラビット
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG

Hôtel à proximité de Station de ski Appi Kogen
Situé à proximité de points d’intérêt comme Centre d'information des touristes de Matsuo Hachimantai, l’hébergement Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG offre un parcours de golf à proximité, une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) et une terrasse. Posez vos valises dans cet hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski, des pistes de ski de fond et des forfaits de ski, et à vous les pentes enneigées. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec des sources chaudes en intérieur, et vous pourrez en plus vous offrir un soin corporel ou un massage. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 5 restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du snowboard, des excursions écologiques et des randonnées à pied ou à vélo. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre commercial sur place et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite desservant les environs et sources chaudes sur place
  • 15 courts de tennis extérieurs, borne de recharge pour voitures électriques et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 403 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Bidet, baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et bouilloire électrique

Hébergements similaires

Sources chaudes
Appi Kogen Mori no Hotel
Hachimantai
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 55 avis
Le nouveau prix est de 63 €
10 mai - 11 mai
Appi Kogen Mori no Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 3 500 JPY par adulte et 2 500 JPY par enfant
  • 5 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • 15 courts de tennis extérieurs
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Aire de jeux
  • Centre commercial
  • Cours de ski
  • Excursions écologiques
  • Forfaits de ski
  • Karaoké
  • Local à skis
  • Parcours de golf adjacent à 36 trous
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski de fond
  • Snowboard
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Salle de soins
  • Soins corporels
  • Source chaude en intérieur
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 05 h 30 à minuit
  • Température de l’eau des sources chaudes : 42 °C
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les repas ne sont pas inclus dans les niveaux tarifaires Petit-déjeuner et Demi-pension pour les enfants de 6 ans et moins. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour réserver les repas des enfants de 6 ans et moins (en supplément).
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 2420 JPY par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 3500 JPY par adulte et environ 2500 JPY par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 2420 JPY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Heures d'ouverture des sources thermales : de 05 h 30 à minuit
Pour les parties de golf et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel APPI Grand
Crowne Plaza Appi Kogen By Ihg
Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG Hôtel
Crowne Plaza Resort Appi Kogen, an IHG Hotel
Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG Hachimantai
Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG Hôtel Hachimantai

Foire aux questions

L'hébergement Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG ?

À partir du 13 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG le 6 mai 2026 commencent à 97 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Offrant un accès direct aux pistes de ski, cet hôtel de Hachimantai bénéficie d'un emplacement à côté d'un terrain de golf et se trouve à 1,3 km de Station de ski Appi Kogen et à moins de 20 km de Centre d'information des touristes de Matsuo Hachimantai et Station de ski de Panorama. Également à 40 km de distance : Coulée de lave de Yakehashiri et Observatoire du col de Hachimantai Mikaeri. Gare d'Akasakata est à 16 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG

8,2

Très bien

8,0

Propreté

7,6

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 90 avis sur 207.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 207.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 207.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 207.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 207.

Avis

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

shinobu

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Alexander

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
A nice set-up for a ski-in/ski-out resort. My kids also had great lessons with an English instructor. Getting to Appi Kogen was also quite easy with the buses from Morioka Station. We were also bumped up to a larger room, which was very comfortable, especially by Japanese standards. That was also great. However….. The only drawback was the very limited food options, especially for dinner with young kids, who don’t eat very much anyway. We live in Japan, so we’re accustomed to Japanese portions, local izakayas, bentos, etc. But this was challenging. It was either spend 20,000¥-30,000¥ for a mediocre buffet, where the kids just wanted a few bites of the simplest food. Or a yakiniku restaurant that would’ve been 30,000¥ - 40,000¥ for a family of 4. High-end sushi spot that would’ve been even more pricey. (The room service menu is quite sad, and again would be close to 20,000¥) Or, you’re left with getting instant Nissin ramen cups at the convene, which is what we ended up doing the last night. (Breakfast, again, pay steep prices at the buffet, or wait till the bakery opens at the comically late hour of 10:00am, when you of course want to be on the slopes.) Anyway, I’d suggest packing some of your own bentos, or be prepared to pay. ¥¥¥¥¥¥
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our last stop on a 4 week snowboarding trip in Japan. The hotel was the nicest of the 4 other places we stayed but it’s a pretty crowded place, the hotel and the mountain. APPI is a great mountain but it’s pretty busy (for Japan standards) and also very exposed to the wind. We were there for 1 week and all but lower lifts were closed 2 times due to high winds and the gondola operated on and off 2 other times. Great place, just not for us
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

REIKA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
ゲレンデへのアクセス最高！ 大浴場広々〜！ ディナー＆朝食ビュッフェ　クオリティ高い！ 屋内プール、アクティビティ低料金！
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Naoto

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

XINRONG

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

SHIMIZU

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ベットがちょっとでしたが、ホテルの方々の対応は良かったです。ありがとうございます。
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Kimiko

Voyage en famille
東北地方ならではの食材、料理が楽しかったです。
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JESSICA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely experience except for the breakfast arrangement - child breakfast was not included even though full breakfast was mentioned.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean rooms friendly staff awesome osen
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kit Ying

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was great. Convenient for skier with young children
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Yeong Heok

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The front desk staff were inattentive and lack proper knowledge and training. For example, I called to cancel a dinner reservation, and I believe they misunderstood me and took it as a reservation request, despite me asking them to confirm that it was a cancellation I wanted. As I expected, they called me later asking why I wasn't as dinner after the reservation. I also asked about snow shoeing, but the front desk staff did not even bother checking and just told me that there are no such activity at the resort. I even showed him photos of the activity but he maintained his reply. Turns out that within your hotel is a store called Appi Explore that offers this activity, albeit it was too early for it. The dinner options are severely lacking. All options are high-priced ones - imagine staying there for a week having to eat only fancy food. A range with different price points would help.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

CONG TRONG

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ありがとうございました
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

TAKUO

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

I recommend APPI.

Unexpectedly, we were upgraded and provided with a suite. Four beds were excessive for an elderly couple, but we gratefully accepted the kind gesture. Thank you. Joking, we said it must have been a status match since we hold lifetime platinum in the Marriott programme. We have stayed at this hotel over fifty times in the past thirty years.The guests were predominantly of Chinese descent, mostly Taiwanese, so it wasn't noisy. The only disappointment was that the air conditioning in the main room was faulty, necessitating the use of an extra blanket.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Raymond

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

HISASHI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋がとても広くて快適
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Zhizhi

Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

TADANORI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
家族でお盆帰省の際立ち寄りました！少し予約時のトラブルはありましたが、色々なイベントがあり子供も喜んでおりましたので良かったです！フレンチレストランの接客は素晴らしかったです！
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

NAOKI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
爆睡できたー
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

??

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋の床の汚れが気になりました。 スタッフさんの接客は基本は良いです、しかし1人悪ければトータル評価は下がってしまう、それが残念
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

YOHEI

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

MASAKO

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

We booked a non smoking room but our room and floor smelled like smoke. We woke up with a headache.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Xavier

Séjour de 1 nuit en mai 2025