2/10 Horrible
Guillaume
11 août 2025
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horrible !!
Absolument pas digne d’un 4 étoiles, mais 3 étoiles. Petit déjeuner sans saveurs, mention au jus d’orange coupée à l’eau, ascenseur sans lumière !
Mais surtout, nous avons eu une coupure de climatisation, impossible de changer de chambre car c’était complet, ok ça arrive, mais ne PAS avoir de VENTILATEUR ??? Il faisait littéralement 30,6 degrés dans la chambre (vu sur leur tablette qui contrôlait toutes les climatisations avec températures de chaque chambre, et surtout AUCUNE EXCUSE du responsable ?! On a demandé plusieurs fois à le voir, on s’est dits qu’il ou elle sera là au check-out, pour s’excuser lui même. Car les excuses des employés comptent mais je voulais m’entretenir directement avec lui, en lui expliquant qu’il faudrait avoir des ventilateurs portables au cas où, car avoir 30,6 degrés dans les chambres et sans aucun vent pour rafraîchir c’est impossible. Nous n’avons pas dormi de la nuit, mais vraiment n’avoir aucun mot du responsable c’est honteux. Quel manque de respect !! Et par ailleurs aucun geste commercial. Nous avons payé pour 2 nuits dont 1 qui ne nous a servi à rien, et qui a même suivi à des tensions car aucun de nous deux avions dormis
Vraiment aucun respect pour le client, et même sans cette histoire, je vous laisse juger les photos !
Point positif unique, l’emplacement !
Par contre, dire aussi qu’il y a parking inclus, alors qu’il n’y a QU’UNE place ? Ils se sont crus dans Fortnite, faut faire top1 pour avoir sa place
Je deconseille fortement
Guillaume
Séjour de 2 nuits en août 2025