Dans le quartier Zona 13 à Guatemala, vous trouverez Hotel Ixbalanque près de l'aéroport. Si les célèbres Paseo de la Reforma et Tour du réformateur figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Centre commercial Plaza Fontabella et Centre commercial Oakland Mall. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Zoo La Aurora. Consultez notre guide de voyage sur Guatemala
15 Calle C 7-76 Zona 13, Colonia Aurora 1, Guatemala City, Guatemala
À proximité
Zoo La Aurora
6 min en voiture - 2.2 km
Musée national d'archéologie et d'ethnologie
6 min en voiture - 2.2 km
Musée national d'art moderne de
6 min en voiture - 2.2 km
Musée des Enfants de
6 min en voiture - 2.2 km
Musée National d'Histoire Naturelle Jorge Ibarra
6 min en voiture - 2.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international La Aurora (GUA) - 1 min en voiture
Restaurants
Barreto Cafe
7 min à pied
Pollo Campero
7 min à pied
Bar Flights Gallo
8 min à pied
Gallo Cerveza
9 min à pied
Airport Lounge
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Ixbalanque
Hôtel à proximité de Zoo La Aurora
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Plaza Fontabella et Paseo de la Reforma, l'hébergement Hotel Ixbalanque propose un petit déjeuner continental gratuit, une navette gratuite desservant l'aéroport et une laverie. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Parking en libre-service gratuit
Coffre-fort à la réception, télévision dans le hall et consigne à bagages
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, hébergement non-fumeurs et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une cheminée et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salon séparé et un coin salle à manger séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Douche et articles de toilette gratuits
Télévision LED 32 pouces avec chaînes par câble
Cour privée, garde-robe ou placard et coin salon séparé
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
Activités
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Cuisine dans la chambre
Laverie
Micro-ondes dans la chambre
Salle à manger séparée dans la chambre
Commodités
Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Pas de service de ménage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Pas d’ascenseur
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Cuisine
Micro-ondes
Salle à manger séparée
Plus de services et équipements
Bureau
Cheminée
Coin salon séparé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Mobilier personnalisé
Ventilateur
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
L’hébergement facture 12 % pour les paiements par carte de crédit.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Cuisine/kitchenette : 100 USD par jour
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 12 %.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Ixbalanque ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Ixbalanque ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Ixbalanque propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Zona 13, cet hôtel se trouve à 1,8 km de Zoo La Aurora et à moins de 5 km de Paseo de la Reforma et Centre commercial Plaza Fontabella. Également à 5 km de distance : Centre commercial Oakland Mall et Tour du réformateur.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Ixbalanque
6,8
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
6,8
Propreté
8,0
Emplacement
7,2
Personnel et service
6,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 66.
10 – Excellent
22
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 66.
8 – Bien
11
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 66.
6 – Satisfaisant
16
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 66.
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 66.
2 – Horrible
12
Avis
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Maria
11 janv. 2026
No habia conductor disponible para el traslado del aeropuerto al hotel . La comunicación con la recepcion no fue facil. Habitacion sencilla. Y comoda para una noche de paso.
Maria
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Suly
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Suly
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly staff. Cozy and close to airport
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ashley Ulisis
13 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great for the price
Fantastic the staff was great and friendly
Ashley Ulisis
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
William
22 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
William
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leon
8 févr. 2023
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bunk Beds, classic architecture and very clean shared baths
Leon
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Sara
12 avr. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very convenient to the airport and had a great airport shuttle. It also had the size of rooms we needed. The woman at the desk, Gloria I think, was so very helpful.
Sara
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis
25 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente services
Luis
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Franklyn
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love my stay in this hotel. The guy at the front desk was very nice. I got to the hotel very late so I was hungry and he offer to make a pizza for me.
Franklyn
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Próximo ao aeroporto
Ponto forte: próximo ao aeroporto
Banheiro compartilhado
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
13 mars 2025
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paid for a 67Q room. Got a 30Q bed.
No towel or soap for the shower
“Free continental breakfast” was a piece of toast.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maynor
30 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
This is not a hotel. It’s a hostal. A little pricey given the condition of the place. It’s safe and just a few blocks from the airport. The staff friendliness balanced it out the whole experience.
Maynor
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Christian
18 nov. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No pude entrar, cuando fui me dijeron que no habia cupo y tuve que buscar otro lugar
Christian
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Elden
29 juin 2023
Friends
Elden
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
27 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
8 minute walk from airport but older & bare-bones
Very small, older room. One opening window to area under construction. It was a hot night, fan was large & noisy.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Navid
19 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El baño en malas condiciones de limpieza
Navid
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Richard
15 mars 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I can’t believe what I spent for this third class hotel.
In my opinion, they should charge no more than half the price.
You can’t use your credit/debit card.
Richard
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Claudia
20 janv. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room wasn't the one we had rented, super small & hot inside! (No air, no fan) Don't think I would be renting again
Claudia
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Kimberly
8 févr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were double booked. We booked three rooms with two beds. No one from the property notified either parties even they had contact information for all. We arrived nearly 10pm only to find out that they only had two rooms for our group of 7. Males shared one and females shared the other as there was no time to go look for another hotel. We had to all share one bathroom with many other families and groups. They didn’t want to gives us towels, the children with us had to share towels.
Kimberly
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
13 févr. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Probably ripped off.
I had to use my credit card to pay as I didn't have cash. The hotel staff member (who didn't speak any english) told me that they charged fees for using your credit card. Fine, I assume there will always be a fee of 5% or so. However it was 10%, plus some other fee that I didn't understand, plus an expensive exchange rate that they charged.
The amount ended up DOUBLING the cost of my stay, from $25 US to about $50.
I feel like I got ripped off.
Also, I needed a shuttle at 4am to catch my flight. I told him this the night before. At 4am I went to the front desk, had to wait for him to wake up, and then call an uber. Eventually leaving around 4:20, rushing through the airport to get to the gate. A little unprofessional.
The room and the bed was comfortable but as others stated, you can hear everything in the hallway and can hear other guests coming in late at night.
Due to this all I wouldn't stay here again.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Silvia
1 juil. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
This property is located nicely/ideal near airport within minutes. However the customer service is very disappointing. Staff is rude and do not coordinate/communicate well with each other (previous shifts). Breakfast included ** customer beware it consists of cornflakes, milk OR toast and jam personnel not happy to be servicing you and using profanity within feet of the dining area didn’t even bother to say you’re welcome when we (children,, wife and I) said thank you when milk, coffee and spoons arrived. Went back to cussing and hanging out with coworkers using those words not caring that there are customers within feet of them. Be advised if says it’s included shuttle to airport but you have to be very CAREFUL! You MUST ensure the previous shift left/advised the new shift that you will be needing shuttle to airport upon your leaving because they do not have an on-site shuttle driver be warned they may even charge you for the Uber ride to the airport! Staff was unprofessional and not willing to find a solution not asking proper questions to help find a solution. Very rude and unprofessional. Disappointing because there is potential in this small house turned hotel.
Silvia
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jérôme
27 mai 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Chambre agréable et personnel sympathique, mais cafard dans la chambre et très mauvaise surprise au moment du paiement... Nous avons dû payer la chambre 19,12€ plus cher que ce qui était indiqué au moment de la réservation !
Jérôme
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jennette
13 août 2023
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Never responded to late check-in requests
I was unable to reach the hotel to arrange for late pickup at the airport. They didn't return voice mails, texts, or e-mails. I finally got Hotels.com, and they called them for me and the answer they got was "we're not coming to pick anyone up tonight." Then Hotels told me there was nothing they could do and refused to refund my money because as they put it, "my plans had changed." This was ridiculous I ended up staying at another hostel close by but I will not be using Hotels.com again. Don't stay at this place.
Jennette
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ludin
31 juil. 2023
Clean place, gated community feels very safe.
Ludin
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Carlos Andres
3 avr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
De entrada, no aparecía la reservación hecha por la App, lo cual fue resuelto con cierta prontitud.
Luego, increíble que de querer pagar con tarjeta de crédito, se quiera cobrar una comisión adicional del 12%, cuando al hacer la reservación no se menciona por parte del hotel.
Increíble que en una reservación para 2 personas, solo se encuentre un paño en el baño.
Pero lo peor de todo, que no procuren el descanso del huésped, que permitan la estancia de huéspedes en una condición muy poca aceptable, ya que un grupo de individuos, ebrios y en mal estado, estuvieron haciendo un ruido espantoso primero, como de 4 a tipo 9 pm, y retomaron su escándalo a eso de las 4:30 a 6:30 am.
Por lo general, los hospedajes se toman para poder descansar, pero en este hotel nos fue imposible el lograrlo por completo por ello.