Een buitenzwembad en ligstoelen

Beoordelingen van Ferraretto Guarujá Hotel & Spa

3.5 out of 5
Ferraretto Guarujá Hotel & Spa
Rua Mário Ribeiro, 564 - Centro, Guaruja, SP

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 208 van 470 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 177 van 470 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 57 van 470 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 470 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 470 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

João Carlos, Campinas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O hotel já mostra sinais da idade, mas tudo muito limpo e arrumado. O serviço é muito bom, tudos muito atenciosos e prestarivos. Recomendo a estadia.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alanis, Departamento de reservas op 18 mrt 2024
Prezado João Carlos, Agradecemos pelo review positivo e ficamos felizes em saber que gostou de nosso Hotel.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá!

10/10 – Uitstekend

Fabiano

5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jeter James

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Pitangueiras muito bom!
Localização excelente, hotel com otima infraestrutura. Café muito bom e restaurante de otima qualidade.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alanis, departamento de reserva. op 14 feb 2024
Prezado Jeter, boa Tarde!!Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes pelos elogios e estaremos sempre à disposição para recebê-la quando estiver novamente em Guarujá! Conte com nossa equipe e seja bem-vindo em cada oportunidade!

8/10 – Goed

Jose Luiz Costa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alanis, departamento de reservas. op 14 feb 2024
Prezado José Luiz,Muito obrigada pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-lo!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá!!

4/10 – Matig

Lorenna

Positief: Personeel en service
Hotel pessimo
Café da manhã do hotel horrível, muita gente, não tinha lugar pra sentar ! Também detestei a comida do Restaurante, pedi um macarrão com camarão, o macarrão estava duro e horrível !
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Departamento de Reservas op 18 jan 2024
Prezada Sra Lorenna,Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Saiba que a sua opinião muito importante para nós, e por isso levaremos em consideração todas as suas observações para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,

6/10 – Redelijk

Josimarie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bom hotel, porém necessita modernização
Excelente atendimento da recepção e no bar da piscina pelo atendente Diogo, porém o hotel precisa de reformas para modernizar suas instalações. Elevador apertado, café da manhã precisa apresentar mais itens.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Departamento de Reservas op 18 jan 2024
Prezada Sra. Josimarie, Agradecemos pelos Elogios e por compartilhar seu feedback que levaremos aos gestores das areas responsavéis para melhorias. Aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente

10/10 – Uitstekend

Sergio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sempre muito bom
Adoro voltar lá!
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Adélia Moraes op 9 jan 2024
Prezado Sergio, Agradecemos pelo review positivo e ficamos felizes em saber que gostou de nosso Hotel.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Edgar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and very friendly staff
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Nayanne op 11 dec 2023
Dear Edgar,Thank you very much for the positive review! It was a pleasure to welcome you!We hope to see you again on your next visit to GuarujáYours sincerely,Reserves departament

10/10 – Uitstekend

Nilson

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fácil acesso à praia, restaurantes, mercado e farmácia. Hotel passou por reforma recente, mas os quartos ainda continuam com mobília antiga. Cafe da manhã muito bom e bom atendimento.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Adélia Moraes op 6 dec 2023
Prezado Sr. Nilson,Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

8/10 – Goed

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estadia boa confortável porém elevadores apertados e sem ajustes na programação do ir e vir nas chamadas.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Adélia Moraes op 21 nov 2023
Prezada Hospede!Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes que sua estadia tenha sido confortável e estaremos sempre à disposição para recebê-la quando estiver novamente em Guarujá! O departamento de manutenção entrou já com reparos em nossos elevadores.Conte com nossa equipe e seja bem-vinda em cada oportunidade!

10/10 – Uitstekend

Roseana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Adélia Moraes op 21 nov 2023
Prezada HospedeMuito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá

10/10 – Uitstekend

Ibner

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfeito
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Adélia Moraes op 21 nov 2023
Prezado HospedeMuito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Regular
Pelo valor da diária, imaginei que a estrutura seria melhor.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Adélia Moraes op 21 nov 2023
Prezado Hospede!Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Saiba que a sua opinião muito importante para nós, e por isso levaremos em consideração todas as suas observações. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Great stay
Central, pool, beach, service all excellent
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Reservations department. op 9 dec 2023
Dear Mr Robert,Thank you for your review and we look forward to hearing from you on your next visit to Guarujá.Yours sincerely,

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Great Stay
Central, pool, beach, service all excellent
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Adélia Moraes op 21 nov 2023
Prezado Hospede!Agradecemos pelos Elogios e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,

2/10 – Ontzettend slecht

ROGERIO

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Rogerio,Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

Fabiana

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezada Sra Fabiana, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

Abner

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Adélia Moraes op 24 mei 2023
Boa Tarde Sr. Abner!Ficamos muito felizes em receber sua avaliação!Até a próxima hospedagem.

10/10 – Uitstekend

Fernanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente!
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Adélia Moraes op 10 mei 2023
Prezada Sra. FernandaMuito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 – Uitstekend

PAULO CESAR

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito boa, pessoal muito atencioso.
5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Adélia Moraes op 8 mei 2023
Prezado Sr. Paulo Cesar!Agradecemos pelos Elogios e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

yara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Adélia Moraes op 14 apr 2023
Prezada Yara!Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

8/10 – Goed

sonia regina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muito bom ,ótima localização
O atendimento em todas as dependências do hotel é excelente .Todos os funcionários ,garçons ,enfim são incríveis . Minha crítica fica por conta da execução dos pratos no restaurante ,serviço a lá carte,é bem menos que o razoável . Café da manhã ok.
4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Alanis de Reservas op 2 mei 2024
Prezada Sonia, boa tarde!! Agradecemos pela hospedagem e review de nossos serviços. Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido completamente satisfatória.Iremos verificar os apontamentos, pois são pontuais e não refletem nossos padrões de serviços. Muito obrigado pelo feedback construtivo!!Esperamos que volte a nos visitar em uma proxima oportunidade e que sua má impressão possa ser revertida!Atenciosamente,Alanis,Departamento de reservas.

10/10 – Uitstekend

Iêda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom hotel próximo à praia
Adoramos o hotel, a localização é excelente, íamos a pé para a praia, podíamos andar na orla a noite. Duas coisas não agradaram: os elevadores muito pequenos, e o de serviço estava em manutenção, então tinha uma fila. Outro ponto que pode ser melhorado é no café da manhã que devido a posição do café forma muita fila, se apenas colocassem o café/chá do outro lado já resolveria. Conta com um restaurante, achei fraco a porção de peixe para o valor, muita farinha. No mais eu voltaria sim, equipe muito prestativa.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Adélia Moraes op 14 apr 2023
Prezada ….,Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Os apontamentos efetuados para melhorias foram repassados aos responsáveis das áreas mencionadas. Sempre bom ouvir nossos hospedes para manter uma melhora continua em nossos serviços! Muito obrigada por compartilhar.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 – Uitstekend

VERUSCKA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Adélia Moraes op 14 apr 2023
Prezada Veruska,Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Luana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo custo benefício!
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Adélia Moraes op 14 apr 2023
Prezada Luana!Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 – Uitstekend

SUELI

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A limpeza do apto deixa muito a desejar
5 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Adélia Moraes op 14 apr 2023
Prezado Sra. SueliLamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Saiba que a sua opinião muito importante para nós, e por isso levaremos em consideração todas as suas observações para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Chebar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Hospede, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

luiz octavio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

CLeonice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente atendimento!
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezada Sra Cleonice, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

Paulo

2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Paulo, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

JOAQUIN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Joaquim, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 – Goed

Carlos Camilo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa
Boa
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Carlos,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 – Goed

Neuma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezada Sra Neuma, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

6/10 – Redelijk

Fabiano

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
.
boa
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Fabiano,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 – Goed

JOAO CARLOS

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Razoável
Razoável
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr João,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

Bruno

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ótima estadia de final de ano
Ótima estadia com a familia, mais uma vez, devido a alta demanda da temporada o restaurante e bar ficou um pouco confuso e demorou muito dessa vez, porem todo o resto foi perfeito, sempre recomendo o Ferrareto que está sempre evoluindo.
7 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Bruno,Agradecemos pela avaliação positiva e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 – Goed

Osvandir

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Boa hospedagem
Acomodação boa, quarto pequeno mas aconchegante . O serviço de praia que o hotel oferece é ruim . Funcionários colocam bancos de barracas que o hóspede não escolheu, constrangendo - o para consumir livremente em outros locais .
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Osvandir, Agradecemos pela hospedagem e review de nossos serviços. Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido satisfatória.Iremos verificar os apontamentos, pois são pontuais e não refletem nossos padrões de serviços. Muito obrigado pelo feedback construtivo Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

Murilo R

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Maravilhoso
Hotel Espetacular. Atendimento de primeira. Todos os colaboradores atenciosos, educados e prestativos. Café da manhã muito bom. Serviço de praia ótimo. Recomendo a todos.
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Murilo,Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes pelos elogios e estaremos sempre à disposição para recebê-lo quando estiver novamente em Guarujá! Conte com nossa equipe e seja bem-vinda em cada oportunidade!Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

Antonio Carlos

5 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Antonio,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

Renato

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uma excelente localizaçao, perto da praia
O hotel é confortavel, limpo e localizacao muito boa
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Renato,Agradecemos pelos Elogios e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

OSMAR

2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Osmar,a avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Hospede,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

Fernanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Extremamente Satisfeito
Hotel confortável, com bom café da manhã e ATENDIMENTO FORMIDAVEL. TODOS FUNCIONARIOS EXTREMAMENTE GENTIS E SOLICITOS. Para melhorar: Ar condicionado do quarto (muito forte), TV (imagem de média qualidade) e estacionamento (caro e demorado). Mas, gostei muito e, com certeza voltarei !
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezada Sra FernandaMuito obrigado pelos elogios e sugestões.Aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 – Goed

Marcelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Marcelo,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

Bianca

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezada Sra Bianca,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

Maria Isabel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima opção para o Guarujá
Hotel muito limpo, organizado, com café da manhã satisfatório. Ótimo serviço de praia e entrega de toalhas. Restaurante agradável e boa comida. Antes de ir, li muito sobre pontos negativos por ser um hotel mais antigo. Porém, acredito que tudo é como encaramos as coisas. Elevador para 4 pessoas apenas, ok! So aguardar sua vez, que tranquilamente funciona. Estrutura antiga, ok! Limpa, bonita, organizada. Com certeza, voltaremos, valeu todo investimento.
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezada Sra Maria,Agradecemos pelos elogios sobre nossos serviços. Nosso Hotel mantém as caracteristicas de inauguração como uma identidade, por essa razão nossos elevadores se mantém. O hotel Conta com 3 Elevadores para utilização sendo 2 social e 1 de banhista, para dar melhor conforto aos hóspedes.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá. Atenciosamente, Departamento de Reservas.

8/10 – Goed

GIULIANO RODRIGO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uma boa surpresa
Gostei muito do Hotel. Bem localizado com estrutura muito boa e pessoal hospitaleiro e muito educados. Desde o check in, restaurante e check out super boa experiência. Recomendo.
Bobó delicioso a beira da piscina
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Giuliano,Agradecemos pelo review positivo e ficamos felizes em saber que gostou de nosso Hotel.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá!Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 – Goed

Victor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendo, mas tome café na padaria.
Adorei o quarto e o atendimento. Porém o café da manhã é muito ruim.
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Victor,Muito obrigado pelos elogios e sugestões.Aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 – Uitstekend

Julio cesar

2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Prezado Sr Julio,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

6/10 – Redelijk

MELANIE

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel muy viejo y en mal estado!
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Nayanne op 9 dec 2023
Querida señora Melanie,Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.Nuestro Hotel mantiene sus características de apertura como identidad, por eso nuestros ascensores siguen siendo los mismos. El hotel dispone de 3 ascensores para su uso, 2 de los cuales son sociales y 1 para bañistas, para brindar un mayor confort a los huéspedes.Esperamos verla nuevamente en su próxima visita a Guarujá.Sinceramente,Departamento de Reservas