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Beoordelingen van Presidente InterContinental Guadalajara, an IHG Hotel

4 out of 5
Presidente InterContinental Guadalajara, an IHG Hotel
Avenida Moctezuma 3515, Cd. del Sol, Guadalajara, Zapopan, JAL

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 626 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 221 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 80 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 40 van 1001 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jose, Los Angeles

Reisde met familie
Very nice hotel, friendly staff and several restaurants near by.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 28 mei 2024
JoseThank you very much for your excellent score and good comments. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Hugo Fernando Martinez

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
buen servicio personal amable
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 27 mei 2024
Hugo Fernando Muchísimas gracias por su excelente calificación y buenos comentarios. Le agradecemos su preferenciaAtentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Fernando Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
6 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 27 mei 2024
Daniel. Muchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario. Le agradecemos su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

JORGE ESTUARDO RECINOS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 27 mei 2024
Jorge Estuardo Muchísimas gracias por su excelente calificación. Le agradecemos su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

jesus

todo muy bien , excelente hotel , instalaciones y trato
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Itzel Torres op 26 mei 2024
Estimado Jesús, Nos sentimos profundamente agradecidos por sus amables palabras sobre nuestra hospitalidad y servicios. Es un honor para nosotros recibir comentarios tan positivos, y nos llena de alegría saber que su experiencia en nuestro hotel fue excelente. Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente en el futuro y seguir proporcionándole momentos memorables. ¡Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia!

10/10 – Uitstekend

Adrian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent services
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 25 mei 2024
AdrianThank you very much for your excellent score and good comments. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

2/10 – Ontzettend slecht

Juan

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Desafortunado evento de higiene en el hotel, cabello en el lavamanos, habitación muy descuidada, nada que ver con otros hoteles presidente , estoy muy decepcionado
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 23 mei 2024
Gracias por elegir Presidente InterContinental Guadalajara y por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su experiencia.Me gustaría comenzar pidiéndole disculpas por no cumplir con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible. Utilizaremos sus comentarios para entrenar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para mostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepciónAtentamente,Patricia Chapman

8/10 – Goed

Carlos Alberto Morales de la

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 22 mei 2024
Carlos Alberto Muchísimas gracias por su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

ALEJANDRO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantò Club Intercontinental
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 25 mei 2024
Alejandro Muchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario. Le agradecemos su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

BERNARDO, laredo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Itzel Torres op 20 mei 2024
Estimado Bernardo, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Tomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great. Personnel was informative and friendly.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 21 mei 2024
TomasThank you very much for your excellent score and good comments. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

6/10 – Redelijk

William

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was quite nice but hotel is starting to show its age. Could never get the shower to work correctly
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 14 mei 2024
William Thank you very much for your good comment. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Evelyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio al cliente es increíble
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 14 mei 2024
EvelynMuchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario.Le agradecemos su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

OCTAVIO

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo muy bien
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 13 mei 2024
Octavio Muchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario.Le agradecemos su preferenciaAtentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo perfecto
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Patricia op 13 mei 2024
DianaMuchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario. Le agradecemos su preferenciaAtentamente,PAtricia Chapman

8/10 – Goed

Hermes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Itzel Torres op 11 mei 2024
Estimado Hermes, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

LLUVIA ITZEL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Itzel Torres op 10 mei 2024
Estimada Lluvia Itzel, muchas gracias por compartirnos su calificación y comentarios.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Itzel Torres op 6 mei 2024
Estimada Cynthia, muchas gracias por compartirnos su calificación y comentarios.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

6/10 – Redelijk

JOSEFINA

Zakenreiziger, Reisde met partner
Muy mal servicio
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Itzel Torres op 6 mei 2024
Estimada Josefina, antes que nada, gracias por elegir Presidente InterContinental Guadalajara para su reciente estancia y por haberse tomado el tiempo para darnos sus comentarios. Es mi más profundo pesar leer que pasó por estos inconvenientes durante su estancia con nosotros; Le aseguro que las circunstancias que describió no son típicas con los altos estándares que nos esforzamos por brindar. Nos enorgullecemos de crear experiencias memorables para nuestros huéspedes y, para ello, nos enfocamos en seguir los más altos estándares de calidad y servicio. Trabajaré de la mano de nuestros jefes de los diferentes departamentos para asegurar que todo nuestro personal esté completamente comprometido con nuestros huéspedes. Espero nos dé la oportunidad de tenerle de regreso y poder erradicar la imagen que se llevó ésta ocasión y reemplazarla por el servicio y calidad que nos distinguen, Cordialmente

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Itzel Torres op 4 mei 2024
Estimado José, muchas gracias por compartirnos su calificación y comentarios.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Adela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Servicio excelente y una zona muy céntrica.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Itzel Torres op 1 mei 2024
Estimada Adela, muchas gracias por compartirnos su calificación y comentarios.Estamos muy alegres de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Gildardo

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Itzel Torres op 20 mei 2024
Estimado Gildardo, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Luis, san jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 29 apr 2024
Luis Thank you very much for your excellent score and good comment. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Amalio Guadalupe

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Itzel Torres op 20 mei 2024
Estimado Amalio Guadalupe, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👍
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 29 apr 2024
JorgeMuchísimas gracias por su excelente calificación y preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Jorge Alberto Martinez

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena opción calidad y precio
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 29 apr 2024
Jorge AlbertoMuchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario. Le agradecemos su preferenciaAtentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Victor

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Itzel Torres op 20 mei 2024
Estimado Victor, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Increíble lugar, increíble atención y todo muy a gusto
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 26 apr 2024
LuisMuchisimas gracias por sus buenos comentarios y preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Jorge B

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusta todo por lo funcional y llena mis expectativas para lo que necesito.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 23 apr 2024
JorgeMuchísimas gracias por su excelente calificación y preferenciaAtentamentePatricia Chapman

6/10 – Redelijk

Maria del Carmen

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 24 apr 2024
Maria del Carmen Gracias por su preferenciaAtentamente,Patricia Chapman

8/10 – Goed

Luis Orlando

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 23 apr 2024
Luis Orlando Muchísimas gracias por su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Christian Murillo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo bien, cuarto y desayuno!! Exc !!
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Itzel Torres op 20 apr 2024
Estimado Christian Murillo, muchas gracias por compartirnos su calificación y comentariosEstamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Trent

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Because of employees like Tania who went beyond her normal responsibilities i will alway return
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 16 apr 2024
TrentThank you very much for your excellent score and great cooment about Tania. We will make sure to share with her. Appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

8/10 – Goed

Edgar

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
La alberca no funciona, el gimnasio es pequeño y se acalora fácil. Su zona lounge es poco lujosa. El hotel se ve y se siente viejo.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Itzel Torres op 12 apr 2024
Estimado Edgar, Muchas gracias por su retroalimentación y por el tiempo que se tomó para compartirla con nosotros. Sus comentarios son muy importante para nosotros ya que nos permiten mejorar nuestras áreas de oportunidad, estaré revisando con mi equipo, este punto que usted tan amablemente nos ha mencionado para resolverlos a la brevedad posible.De antemano gracias por su preferencia, esperamos que nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

ANTONIO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Itzel Torres op 12 apr 2024
Estimado huésped, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Ana

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patricia op 29 apr 2024
Ana Muchísimas gracias por su excelente calificación y preferencia Atentamente,Patricia Chapman

6/10 – Redelijk

Virginia

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Creo que necesita más cosas nuevas en la Alfombra y cuartos
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 8 apr 2024
Virginia Muchísimas gracias por su preferencia y los comentarios.Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

ANA MARIA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Que es muy céntrica
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 8 apr 2024
Ana MariaMuchísimas gracias por su excelente calificación y buenos comentarios.Le agradecemos su preferenciaAtentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Carlos Felipe, CDMX

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Itzel Torres op 6 apr 2024
Estimado Carlos Felipe, muchas gracias por compartirnos su calificación.Estamos muy contentos de ver que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All nice
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 5 apr 2024
MarkThank you very much for your excellent score. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

VERONICA PIMENTEL

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patricia op 26 apr 2024
VeronicaMuchísimas gracias por su excelente calificación y preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Chantia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredible staff, clean, fabulous food options in the hotel itself, softest robes, pool ...
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Patricia op 5 apr 2024
Chantia Thank you very much for your excellent score and good comments. We appreciate your preferenceCordially,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Jorge Alexandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelentes
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patricia op 1 apr 2024
Jorge Alexandro Muchísimas gracias por su excelente calificación y preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location to have a. Celebration.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Patricia op 1 apr 2024
Maria muchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario. Le agradecemos su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Jordana

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable and safe
9 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Itzel Torres op 29 mrt 2024
Dear Jordana, thank you very much for sharing your rating and comments with us.We are very happy to see that you have enjoyed the stay during your visit to Guadalajara.We will be very happy to serve you again during your trips to our beautiful city. Cordially,

10/10 – Uitstekend

Luis antonio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusta
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patricia op 28 mrt 2024
Luis Antonio Muchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario, Le agradecemos su preferenciaAtentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Mariana

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patricia op 25 mrt 2024
MarianaMuchísimas gracias por su excelente calificación y buen comentario. Le agradecemos su preferencia Atentamente,Patricia Chapman

10/10 – Uitstekend

Maria

All great
8 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Itzel Torres op 26 mrt 2024
Dear Maria, thank you very much for sharing your rating and comments with us.We are very happy to see that you have enjoyed the stay during your visit to Guadalajara.We will be very happy to serve you again during your trips to our beautiful city. Cordially,

10/10 – Uitstekend

fatima

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Todo muy bonito
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Itzel Torres op 23 mrt 2024
Estimada Fátima, muchas gracias por compartirnos su calificación y comentarios.Estamos muy contentos de leer que disfrutó de su estancia durante su visita a Guadalajara. Nos dará mucho gusto atenderle nuevamente durante sus viajes a nuestra linda ciudad. Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Lise

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très gros hôtel, personnel attentionné. Un 6 à 8 avec petit lunch et cocktail fut très apprécié.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patricia op 22 mrt 2024
Thank you very much Lise for the excellent score. We appreciate your preferenceCordiallyPatricia Chapman