Doorgaan naar hoofdinhoud

Hotel Novarello

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 99
inclusief belastingen en toeslagen
10 jun - 11 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
2 van 2 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, balkon laden

Kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, balkon | Een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi

Kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, balkon

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • 18 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Suite, terras laden

Suite, terras | Een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen, gratis wifi

Suite, terras

  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Novarello ligt in Granozzo con Monticello. Bezoek Kasteel van Cameriano en Standbeeld van Victor Emmanuel II, enkele lokale bezienswaardigheden. Als je wilt genieten van de prachtige natuur, ga dan naar Parco Naturale delle Lame del Sesia en Ticino Vallei Natuurpark. Teatro Coccia en Parco Acquatico Ondaland zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Granozzo con Monticello
Kaart
via Dante Graziosi, 1, Granozzo con Monticello, NO, 28060

Lokaal vervoer

  • Station Palestro - 11 min. rijden
  • Internationale luchthaven Malpensa (MXP) - 42 min. rijden

Restaurants

  • Esselunga
    8 min. rijden
  • Novarello Villaggio Azzurro
    1 min. wandelen
  • Bar Atlantic Esselunga
    9 min. rijden
  • Osteria dal Nano
    9 min. rijden
  • Andrea Pastry Lab
    11 min. rijden

Over deze accommodatie

Hotel Novarello

Hotel met een chique stijl
Geniet van een terras, een tuin en een bar bij Hotel Novarello . Verwen jezelf met een massage, een body scrub of een lichaamsbehandeling bij SPA Novarello, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met Italiaanse gerechten, Ristorante Novarello, serveert lunch en diner. Gratis wifi in de kamer, een fitnesscentrum en een businesscentrum zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), parkeerplaatsen voor campers, bussen en vrachtwagens en vergaderruimtes
  • Bagageopslagruimte, meertalig personeel en rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
De 78 kamers zijn voorzien van leuke voordelen zoals airconditioning, bovenop extra's zoals gratis wifi en bureaustoelen.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Badkamers met douches en bidets
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • Balkons of terrassen, (kleer)kasten en verwarming

Gelijkaardige accommodaties

Sauna
LVG Hotel Collection - La Bussola
Novara
  • Inclusief ontbijt
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
8.4 van 10, Zeer goed, 268 beoordelingen
De prijs is € 114
inclusief belastingen en toeslagen
13 jun - 14 jun
LVG Hotel Collection - La Bussola
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Parkeerplekken voor mobilhomes/bussen/vrachtwagens ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: EUR 12 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Bar Novarello
  • Ristorante Novarello

Dingen om te doen

  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag

Gastendiensten

  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Noodtrekkoord in badkamer
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Tegelvloer in de kamer

Meer

  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bidet
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Toiletpapier

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Kluisje
  • Verwarming
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
Als je met de auto naar de accommodatie komt, dien je op voorhand contact op te nemen met de accommodatie (bv. voor een routebeschrijving)
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je met de auto komt, kun je de bagage in- en uitladen bij Ingang 3.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn op kerstdag en op nieuwjaarsdag gesloten:
  • De spa

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je EUR 10 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 1.50 per persoon, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 12 per persoon
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 10 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie IT003077A1C5PM3GUZ, 003077-ALB-00001
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In overeenstemming met nationale en gemeentelijke richtlijnen is airconditioning alleen tijdens bepaalde uren beschikbaar van 01 juni tot 31 oktober.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft haar officiële sterrenclassificatie gekregen van the local rating authority.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Novarello ?

Ja, honden en katten zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van EUR 10 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Novarello ?

Vandaag, 3 jun. 2026, kost een verblijf bij Hotel Novarello van één nacht voor twee volwassenen op 10 jun. 2026 min. € 99, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Hotel Novarello inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Novarello uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Waar staat Hotel Novarello ?

Dit wellness hotel in Granozzo con Monticello ligt op 10 km afstand van Kerk van San Pietro, Heilig Hartkerk en Kasteel van Cameriano. Ook Parco dell'Allea en Parco dei Bambini liggen op 15 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Novarello

8,4

Zeer goed

9,0

Netheid

7,8

Locatie

8,4

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 16 van 40 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 40 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 40 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 40 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 40 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Roberto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ligging is mooi, omringd door Po-rijstvelden en Piemonte wittebergen in de verte. Heerlijk om tot rust te komen. Ontbijt mag olwat meer Europees zijn. Dineren was voortreffelijk (Eetalia/Eatalia) en een 3 gangen menu was zeer betaalbaar. Echt een aanrader. De stad Novara is zeker ook de moeite waard om te bezoeken. Personeel was zeerbehulpzaam.
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

GERALDINE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très accueillant et personnel adorable.L hotel est somptueux et ami de nos animaux de compagnie.. Lit confortable,très propre J ai adoré !
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

El hadi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Très bien

Très bon séjour. Dommage je n'ai pas profité des équipements de l'hôtel très fréquenté par les sportifs.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Soren

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Elendigt internet Problemer ved udtjekning.
3 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

John

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Mooi hotel, wel erg groot

Aardige ontvangst het is wel tobben en zoeken naar het restaurant en de ingang van het hotel. De wifi ontvangst in het hele hotel is slecht tot matig. Aandachtspunt is de openiingstijden van het zwembad (Spa), deze strookt niet met de uitcheck tijd. (Jammer)
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good Stay

Nice hotel in secluded location. Wish parking was located a little closer to the hotel (did allow for drop off closer to hotel though). Good breakfast and attentive staff!
1 nacht verbleven in juni 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Ottimo posto

Complessivamente molto bene. L'unica pecca che mi e' capitata e che nella stanza n 181 c'è un rumore costante di sottofondo probabilmente dovuto alla vicinanza di SPA, abbastanza fastidioso specialmente di notte. SPA offre un luogo di relax molto gradevole, sauna, piscina con zona idromassaggio e getti, percorso knepp, etc . Ho gradito molto che è stata servita una tisana. Norme COVID sono rispettate. Colazione internazionale.
Piscina
1 nacht verbleven in februari 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Carla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Buono ma migliorabile

Positiva e gran bell'albergo. Colazione non ricchissima ma il cappuccino era un must visto che non usano le macchinette self service. Unica pecca i prodotti da bagno. Ho trovato solo sapone e bagnoschiuma già aperto e boccetta a metà
1 nacht verbleven in maart 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gentilissimo il ragazzo della reception che è riuscito a farmi accedere alla camera ben prima dell'orario indicato. Struttura bella e pulita immersa nella natura
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
la struttura sportiva si trova in un bel parco con laghetto,camera standard con balcone,discreta.ottimo il ristorante le macine che si trova accanto al mulino.la spa carina, peccato che la spa non abbia uno sbocco al esterno per prendere il sole ed e solo due ore a pagamento 15.00 euro per i clienti hotel.
1 nacht verbleven in mei 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pulizia, organizzazione e cortesia credo siano i punti di forza di questa struttura
4 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Briget

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bel hôtel et très bien situé pour une journée shopping à vicolungo outlet. Seul bémol, très mauvaise insonorisation.. nous entendions les gens parler, à savoir qu’ils parlent très fort là bas, très tôt le matin dans le couloir, ainsi que les femmes de ménage. Très dérangeant également le bruit des chaussures à talons des gens de la chambre du dessus. Sinon rien à redire, personnel du petit déjeuner très très souriant et serviable
2 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
L’unica pecca é stato dover parcheggiare fuori dalle recinzioni dell’hotel in quanto riservato solo al personale alla squadra di calcio... niente da dire, se non fosse che altri ospiti hanno potuto parcheggiare all’interno ... quindi mi viene da dire, cos’è i miei soldi sono diversi da quelli degli altri, che loro si ed io no!??!!? Se c’è una regola o la applichi a tutti o a nessuno, basta con ste distinzioni all’italiana del cavolo .
1 nacht verbleven in januari 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hermann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

grosszügige Hotelanlagen, gut geführt

wir suchten für 2 Tage in der Region Novara eine Unterkunft mit Wellnessbereich. Die Hotelanlage ist schön, der Betrieb gut geführt und das Personal professionell und hilfsbereit. Die Anlage liegt abgelegen und ohne ÖV-Anschlüsse. Das Hotel vermittelt für 20 Euro (sonst 25-30) einen guten Taxiservice nach Novara
2 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Study trip

Great place to learn more, not a place for a holiday. Or you need a car, to get around...
5 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Guido

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ottimo
1 nacht verbleven in september 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

Sergio R C

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Fraco

Chegamos a noite, dificil acesso e sem informações para entrada. Room service nao funcionava o Hotel é simples e razoavel, porem com estrutura fraca
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Juan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Muy bonito y cómodo en un entorno muy agradable y

Excelente
1 nacht verbleven in juli 2017
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Taeoh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
굉장히 친절한 직원과 시설입니다. 다음번에도 머물 예정입니다.
2 nachten verbleven in juni 2017
Geverifieerd

8/10 – Goed

Esa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great location on the way with nice service

Excellent service in the hotel, the restaurant was a bit plain but definitely worth of the bill :)
Geverifieerd

6/10 – Matig

Alessandro

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer

Una notte per caso

Pernottamento di una sola notte, usufruito di spa. L'albergo è la sede del Novara calcio. Personalmente mi aspettavo di meglio dalle immagini, ma nulla da segnalare di negativo. La spa, forse, un po' mi ha deluso. Le camere un po' fredde, ma dando corrente con la chiave si son scaldate in fretta. Ottima la colazione.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Salvatore

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Una settimana di Relax da DIO

Ho soggiornato qui una settimana e devo dire di aver optato per un ottima scelta. Struttura perfetta, personale cordiale e gentile, pulizia al top. Camere silenziose, ampie e con balconcino. Fantastica SPA.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Buon rappoerto qualità/prezzo

Ottimo soggiorno. Unico neo:prima colazione a pagamento e non all'altezza dell'albergo.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Ivan

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Stay away!

The restaurant onsite is extra expensive and awful! Took us an hour and a half to get our food and also then was the order wrong. Had to get up and take my own Menus. Hotel staff was also rude, and the rooms were not as we ordered. We had my friend in a wheelchair, and we specified that he needs a disabled room, however this is not we got. Worst experience ever.
Geverifieerd

8/10 – Goed

patricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

hotel situé assez près de Milan et au calme

Séjour très agréable visite de l exposition universelle et du piemont grâce aux conseils du personnel de l hotel toujours très disponible