Vakantie en citytrip naar Gesturi

Uitstekend ontbijt met heerlijke koffie! De ka ets zijn erg schoon en het personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk. Het hotel is vrij nieuw en bepaalde delen zoals de pizzaria en de spa zijn nog niet helemaal af. Door het gebruik van voornamelijk wit als kleur komt het hotel een beetje steriel over. Meer gebruik van kleur zouden iets minder steriel beeld geven. Wel jammer dat de bar bij het zwembad sluit om 19:00. Een gezellige bar om s’avonds nog eendrankje te nemen ontbreekt.

De douche was nog vol met haren. Daarnaast was de handdoek ook heel erg vies. Airco werkte. We hadden dit probleem aangegeven maar zij konden ons geen andere kamer geven omdat ze vol geboekt earen. De volgende dag kregen we een nieuwe kamer maar het bed was voor mij te klein.

Sehr freundlich & Familienfreundlich

A mio parere, la struttura avrebbe bisogno di una ristrutturazione e di un rinnovamento generale. Inoltre, per una struttura che si presenta come di alto livello, sarebbe opportuno investire maggiormente nella formazione del personale. Ho avuto l’impressione che parte dello staff, molto giovane e con poca esperienza, non avesse sempre una chiara comprensione del proprio ruolo e degli standard di servizio richiesti. Credo che ci sia un ampio margine di miglioramento e che la struttura possa offrire un’esperienza decisamente migliore.