Lobby

Beoordelingen van DoubleTree by Hilton Gaziantep

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Gaziantep
Mücahitler Mahallesi Sani Konukoglu, Bulvari No: 90, Sehitkamil, Gaziantep

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 130 van 299 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 103 van 299 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 299 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 299 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 299 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Yusuf

1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van BURAK KILINC op 7 jul 2022
Merhaba Yusuf Bey, Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla Burak KILINC Otel Müdürü / Hotel Manager

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The hotel in general would’ve been good if not for the following two points. Firstly, two pieces of clothing were lost. The entire room and luggage were turned upside down and without any traces. Either it has been accidentally taken when the bed sheets were cleaned or it has been stolen. The bed sheets themselves had cigarette stains (twice). Secondly, although there is valet parking, there is not clear and followed procedure as guests can park their own cars as well. As a result, at least one new damage on our car been recorded and this is from a hotel guest. The hotel acknowledged the damage but said they couldn’t do anything. If not for these two points, the stay would’ve been worth the money. Unfortunately, fortune struck us otherwise.
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Burak Kilinc op 15 aug 2021
Dear Guest, Thank you for your time to share your experience with your last stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and want you to know that we are very sorry that we could not meet your expectations. Your opinion about our hotel and our staff helps us to improve our service quality. We promise that we will take the necessary actions in our internal dynamics related to the issues you have specified in a short time, eliminate the roughness, we will do whatever is necessary to ensure your satisfaction at DoubleTree by Hilton and we would like to let you know that we will be honored to welcome you back to our hotel as soon as possible. Thank you for your understanding. Kind Regards Burak Kılınç Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig
6 nachten verbleven in juli 2017
Thanks for rating us! Hope to see you agian.

10/10 – Uitstekend

gokhan, arnhem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
strak hotel
Zeer vriendelijke personeel en super mooi hotel, service was perfect.

2/10 – Ontzettend slecht

Medine

1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

PINAR

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ilker

İyi ve güzel
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Burak KILINC op 19 feb 2024
Sayın İlker Karadas;Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir. Konaklamanızın keyifli geçmiş olmasından büyük mutluluk duyduk.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Mustafa

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Burak KILINC op 2 feb 2024
Sayın Mustafa;Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCGenel Müdür / General Manager

10/10 – Uitstekend

UMUR

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Burak KILINC op 30 jan 2024
Sayın Umur,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCGenel Müdür / General Manager

10/10 – Uitstekend

Bakiye Nurdan

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Burak KILINC op 11 jan 2024
Sayın Bakiye Nurdan,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Zahid Burak

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Burak KILINC op 31 jan 2024
Sayın Zahid Burak,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCGenel Müdür / General Manager

8/10 – Goed

Murat

Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Yagiz

Teşekkür ederiz
Tertemiz bir otel. Yemekler harika. Resepsiyon gayet ilgili ve kibar
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Burak KILINC op 13 dec 2023
Sayın Yağız Savatlı,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Umut

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Burak KILINC op 8 dec 2023
Sayın Umut Bey,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Resul Enes

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Burak KILINC op 8 dec 2023
Sayın Resul Enes,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Mustafa

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Burak KILINC op 8 dec 2023
Sayın Mustafa Sarrafoglu,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Sidar

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kaliteli.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Burak KILINC op 28 nov 2023
Dear Sidar Öztürk,Thank you for taking the time to share your positive rating about your recent stay with us. I'm so pleased to hear that you enjoyed your time with us. We would love to have you stay with us again when you are next in the area!Kind RegardsBurak KILINCHotel Manager

10/10 – Uitstekend

Remzi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Ahmet

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Mehmet Sirri

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Emre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Vedat

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Burak KILINC op 20 nov 2023
Sayın Vedat Evren,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Burak KILINC op 20 nov 2023
Dear Anonymous,Thank you for taking the time to share your positive rating about your recent stay with us. I'm so pleased to hear that you enjoyed your time with us. We would love to have you stay with us again when you are next in the area!Kind RegardsBurak KILINCHotel Manager

4/10 – Matig

Neslihan

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hayalkırıklığı
Odalarda 3’er kişi kalacağımıza dair bilgiyi vermiş olmamıza rağmen bir odada ek yatak yoktu. “Varsa gönderelim” cevabı aldık. Ailemle kaldığım odada gece bir anda yangın alarmı çalmaya başladı. Biz resepsiyonu arayıp durumu bildirmemize rağmen neredeyse 10 dak. kapatılmasını bekledik. Çocuklar ve biz oldukça korktuk. Banyodaki buhardan olabileciğine kendimiz karar verdik çünkü bir açıklama yapmadılar. Otelden çıkarken resepsiyonda her an kaçacakmışız gibi, 3 odanın bir ekstrelerini ilk çıkış yapandan “geliyorlar” demimize rağmen talep ettiler. Diğerlerini bilemem ama Antep için hayalkırıklığı yarattı.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Burak KILINC op 20 nov 2023
Sayın Neslihan Hanım,Otelimizdeki son kalışınızla ilgili deneyiminizi paylaşmak adına zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi içtenlikle takdir ediyor ve beklentilerinizi karşılayamadığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi istiyoruz. Otelimiz ile ilgili görüşleriniz hizmet kalitemizi geliştirebilmemiz adına bizlere oldukça yardımcı olmaktadır. Belirtmiş olduğunuz konularla alakalı iç dinamiklerimizde gerekli aksiyonları en kısa sürede alacağımızı ,pürüzleri gidereceğimizi, DoubleTree by Hilton Gaziantep’ te , memnun kalmanızı sağlamak için ne gerekiyorsa yapacağımıza söz verir,en kısa zamanda sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Umit

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Çigdem

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Mark

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen
Nice hotel and great staff and management. I spend much of my year in hotels, recommend this hotel. They have the best Antep Cheese I have had!
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Burak KILINC op 31 okt 2023
Dear Mark,Thank you very much for taking your precious time to share your experience about your stay with us. Your evaluations are extremely helpful and motivate us to provide better service quality. We are delighted that your stay was enjoyable.We would like you to know that we will be honored to welcome you again as soon as possible.Kind regardsBurak KILINCHotel Manager

10/10 – Uitstekend

Mark

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Been to this hotel a number of times, always great service. Recommend for your stay in Gaziantep.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Burak KILINC op 30 okt 2023
Dear Mark,Thank you very much for taking your precious time to share your experience about your stay with us. Your evaluations are extremely helpful and motivate us to provide better service quality. We are delighted that your stay was enjoyable.We would like you to know that we will be honored to welcome you again as soon as possible.Kind regardsBurak KILINCHotel Manager

10/10 – Uitstekend

SAVAS

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Burak KILINC op 25 sep 2023
Sayın Savaş Bulut,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

8/10 – Goed

Mehmet

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Burak KILINC op 22 sep 2023
Sayın Meyhmet Özkan,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

4/10 – Matig

izzettin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Burak KILINC op 22 sep 2023
Sayın İzzettin Ergin,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

BURAK

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
MÜKEMMEL
KONFORLU
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van KÜBRA ÜNAL op 11 sep 2023
Sayın Burak,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir. Konaklamanızın keyifli geçmiş olmasından büyük mutluluk duyduk. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Najla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van KÜBRA ÜNAL op 8 sep 2023
Dear Najla,Thank you for taking the time to share your positive rating about your recent stay with us. I'm so pleased to hear that you enjoyed your time with us. We would love to have you stay with us again when you are next in the area!Kind RegardsBurak KILINCHotel Manager

10/10 – Uitstekend

gözde

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van KÜBRA ÜNAL op 31 aug 2023
Sayın Gözde Cakırcık,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

6/10 – Redelijk

Irfan

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van KÜBRA ÜNAL op 9 sep 2023
Dear Irfan,Thank you very much for taking your valuable time to share your reviews about your stay with us. We sincerely appreciate your feedback and want you to know that we are very sorry that we did not meet your expectations. Your evaluations are extremely helpful to us in providing better service quality. In order for us to do the necessary research about your stay and take the necessary actions, I would like you to send me your experience via burak.kilinc@hilton.com e-mail address.Thank you very much for your understanding and we would like you to know that we will be honored to welcome you again as soon as possible.Kind RegardsBurak KILINCHotel Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Mustafa Metin

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

haçik

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Burak KILINC op 22 jul 2023
Sayın Haçik, Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir. Konaklamanızın keyifli geçmiş olmasından büyük mutluluk duyduk. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

8/10 – Goed

ismail

3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Gamze Nilsu

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Burak KILINC op 7 jun 2023
Sayın Gamze Nilsu,Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir.Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. SaygılarımlaBurak KILINCOtel Müdürü / Hotel Manager

8/10 – Goed

Mark

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Burak KILINC op 9 jun 2023
Dear Mark,Thank you very much for taking your valuable time to share your reviews about your stay with us. We sincerely appreciate your feedback and want you to know that we are very sorry that we did not meet your expectations. Your evaluations are extremely helpful to us in providing better service quality. In order for us to do the necessary research about your stay and take the necessary actions, I would like you to send me your experience via burak.kilinc@hilton.com e-mail address.Thank you very much for your understanding and we would like you to know that we will be honored to welcome you again as soon as possible.Kind RegardsBurak KILINCHotel Manager

10/10 – Uitstekend

Ishaq

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
they have wide and clean rooms. breakfast is awesome. very well mannered and cooperative staff.
6 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van KÜBRA ÜNAL op 27 mrt 2023
Dear Ishag,Thank you for taking the time to share your positive rating about your recent stay with us. I'm so pleased to hear that you enjoyed your time with us. We would love to have you stay with us again when you are next in the area!Kind RegardsBurak KILINCHotel Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Bishoy

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

KUTEYBE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van BURAK KILINC op 7 jul 2022
Sayın Kuteybe, Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla Burak KILINC Otel Müdürü / Hotel Manager

8/10 – Goed

ihsan

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van BURAK KILINC op 7 jul 2022
Merhaba İhsan Bey, Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla Burak KILINC Otel Müdürü / Hotel Manager

8/10 – Goed

MUSTAFA

2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van BURAK KILINC op 7 jul 2022
Merhaba Mustafa Bey, Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla Burak KILINC Otel Müdürü / Hotel Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van BURAK KILINC op 7 jul 2022
Merhaba Enes Bey, Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla Burak KILINC Otel Müdürü / Hotel Manager

6/10 – Redelijk

Masoud

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van BURAK KILINC op 7 jul 2022
Sayın Mosoud, Otelimizdeki son kalışınızla ilgili deneyiminizi paylaşmak adına zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi içtenlikle takdir ediyor ve beklentilerinizi karşılayamadığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi istiyoruz. Otelimiz ile ilgili görüşleriniz hizmet kalitemizi geliştirebilmemiz adına bizlere oldukça yardımcı olmaktadır. Belirtmiş olduğunuz konularla alakalı iç dinamiklerimizde gerekli aksiyonları en kısa sürede alacağımızı ,pürüzleri gidereceğimizi, DoubleTree by Hilton Gaziantep’ te , memnun kalmanızı sağlamak için ne gerekiyorsa yapacağımıza söz verir ,en kısa zamanda sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla Burak KILINC Otel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Nalan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van BURAK KILINC op 7 jul 2022
Merhaba Nalan Hanım, Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili değerlendirmelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla Burak KILINC Otel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Odamız konforlu ve temizdi. Kahvaltıyı çok beğendik, çeşitliydi ve açık büfe alanında misafirlerin maske ve eldiven kullanmalarının istenmesinden memnun olduk. Çalışanlar kibar ve yardımseverdi. Otopark sounu yaşamadık. Turistik gezileriniz için otelden yürüyerek ulaşabileceğiniz pek bir yer yok ama şehir merkezine arabanızla gittiğinizde zorluk yaşamazsınız; birçok otopark var. Genel olarak otelden memnun kaldık, tekrar tercih edilebilir.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van BURAK KILINC op 7 jul 2022
Sayın Anonymous, Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir. Konaklamanızın keyifli geçmiş olmasından büyük mutluluk duyduk. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla Burak KILINC Otel Müdürü / Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Berna

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Son derece temiz konforlu ve güler yüzlü çalışanlarıyla güzel bir konaklama geçirdik.. Oda konforu son derece mükemmeldi... Tşkler ederiz.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van BURAK KILINC op 7 jul 2022
Merhaba Berna Hanım, Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanız ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bize daha iyi hizmet kalitesi sağlamamız konusunda son derece yardımcı olmakta ve bizleri motive etmektedir. Konaklamanızın keyifli geçmiş olmasından büyük mutluluk duyduk. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan büyük onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla Burak KILINC Otel Müdürü / Hotel Manager