London Gatwick Airport, Buckingham Gate, Gatwick, England
Beoordelingen
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 450 van 1002 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
450
Gastenscore: 8 - Goed. 310 van 1002 beoordelingen" "
8 - Goed
310
Gastenscore: 6 - Redelijk. 125 van 1002 beoordelingen" "
6 - Redelijk
125
Gastenscore: 4 - Matig. 60 van 1002 beoordelingen" "
4 - Matig
60
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 57 van 1002 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
57
8,6/10
Netheid
8,6/10
Personeel en service
7,8/10
Voorzieningen
8,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,0/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
chandelle
Reisde met familie
26 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff. Quiet hotel. Comfy bed. Hot water. Nice buffet breakfast.
chandelle
1 nacht verbleven in mei 2024
4/10 – Matig
humaira
Reisde met familie
23 mei 2024
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s far away from the airport, and in front of hotel taxi driver asking for money to drop off as bus not coming quickly. The shower is not worked, fridge having issue , so not worth it
So better spend some extra money for Hilton.
humaira
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Philip
22 mei 2024
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Only stayed one night before flight the next day.
Chack-in was quick and easy, couteous staff. The room was spotless, bed was comfortable and room was quiet.
I did not use the restaurant.
Philip
1 nacht verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Jeremy
Reisde met familie
18 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not much to see or do around the property
Jeremy
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Roy
Reisde met partner
16 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walking distance from terminals.
Roy
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Pascal, Chicoutimi
Reisde met familie
14 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon déjeuner et belle salle d’entraînement
Pascal
1 nacht verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Yushau
13 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A1
Yushau
12 nachten verbleven in april 2024
8/10 – Goed
Takudzwa
10 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service
Takudzwa
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Olumide
5 mei 2024
Olumide
1 nacht verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Rosemary
5 mei 2024
Rosemary
1 nacht verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Daiza
Reisde met familie en kleine kinderen
27 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
You need to renew the bathroom
Daiza
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Manager op 9 mei 2024
Dear Daiza , Thank you for your for this review and thank you for your comments , comments like your help us improve and enhance our product, we hope that we get the chance to welcome you back to our hotel again soon.
10/10 – Uitstekend
John, Axbridge
25 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, nice rooms, helpful staff but parking expensive
John
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Manager op 9 mei 2024
Dear John , Thank you for giving us a 5 out of 5 rating , we do hope that we get the chance to welcome you back to our hotel again soon
10/10 – Uitstekend
Anthony
Reisde met familie
19 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were a bit tired
Anthony
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Manager op 9 mei 2024
Dear Anthony, Thank you for sharing your experience with me , rest assured that we have taken your comments seriously.
10/10 – Uitstekend
Latchmin
14 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
Latchmin
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Manager op 9 mei 2024
Dear Latchmin, Thank you for taking the time to leave us this feedback , we look forward to welcoming you back to our hotel again soon.
6/10 – Redelijk
Emanuela
Reisde met familie en kleine kinderen
5 apr 2024
D
Emanuela
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Manager op 9 mei 2024
Dear Emanuela , Thank you for your taking the time to leave up this score , we will reach out you to find out some more information about your stay.
10/10 – Uitstekend
Vikki
Reisde met familie en kleine kinderen
1 apr 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Great location for South Terminal. Understaffed when we stayed and the food is awful.
Vikki
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Manager op 9 mei 2024
Dear Vikki, Thank you for your review , we are sorry that we did not meet your expectations. we have already pasted these comments onto the Head Chef for him to review and take action where needed
10/10 – Uitstekend
pratima
31 mrt 2024
pratima
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Manager op 9 mei 2024
Dear Pratima , Thank you for taking the time to leave us 5 out of 5 , We do hope that we get the chance to welcome you back to our hotel again soon
10/10 – Uitstekend
John, Axbridge
22 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
John
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Manager op 29 mrt 2024
Dear John , Thank you for taking the time to leave us this 5 out of 5 review , we do hope that we get the opportunity to welcome you back to our hotel again soon.
10/10 – Uitstekend
CLAIRE
Reisde met familie
18 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff, welcoming reception area, very convenient for the airport easily walkable and a fair price
CLAIRE
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 mrt 2024
Dear CLAIRE , Thank you for sharing you stay with me , its great to read that my team made you feel welcomed , i do hope that next time we are you first choice of hotel.
10/10 – Uitstekend
Julie
Reisde met een groep
13 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just a short bus ride (£8) from Gatwick to the hotel.
Julie
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 13 mrt 2024
Dear Julie , Thank you for the 5 star review , we are so glad you had a good stay , we do hope that we get the chance to welcome you back to our hotel again soon.
8/10 – Goed
Elizabeth
12 mrt 2024
Elizabeth
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Manager op 9 mei 2024
Dear Elizabeth, Thank you for taking the time to leave us a review. we do hope that we get the chance to welcome you back to our hotel again soon.
10/10 – Uitstekend
Ian
11 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent value for money and service and 5 minutes walk to the departures highly recommend this company. Clean comfortable and fair price for the food
Ian
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 mrt 2024
Dear Ian, Thank you for the 5 out of 5 and thank you for the lovely review , this has been shared with the team , comments like your lets the team know that they are doing an amazing job , thank you
4/10 – Matig
DANIEL
11 mrt 2024
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bathroom was filthy and the shower had hair on the walls
DANIEL
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 mrt 2024
Dear DANIEL , Thank you for sharing your stay with me , i am sorry that the bathroom was filthy , i trust that you made the team aware so that they correct this , i appreciate all feedback even negative as it gives myself and the team to review and improve , i do hope that you do come back to stay with us so i can show you that this is a one off.
10/10 – Uitstekend
Moises
10 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cerca del aeropuerto
Moises
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 mrt 2024
Dear Moises , Thank you for the 5 out 5 Review , i do we get the chance to welcome you back to our hotel again soon.
8/10 – Goed
cyril
10 mrt 2024
cyril
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 mrt 2024
Dear Cyril , Thank you for 4 out 5 rating , i look forward to welcoming you back to our hotel again soon.
2/10 – Ontzettend slecht
Francis
Zakenreiziger
8 mrt 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
No cell phone network in the rooms. I missed 2 important business calls staying here. Never again
Francis
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 mrt 2024
Dear Francis , Thank you for taking the time to let me know your thoughts , as we have triple glassing to make the hotel sound proof this is due to the planes and the noise they make , we do have a mobile phone booster system within the hotel to remedy this , clearly it was not working at the time you was here , if and when you come back to stay with us , please make us aware that you not able to make a cell phone call and the team will make sure that you are able.
10/10 – Uitstekend
Marlene
Reisde met partner, Reisde met familie
5 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great, they have a 24hr check in which was great since our flight was 5 hours delayed and arrived after 4am. Located close to airport.
Breakfast (additional fee) was delicious and the ladies were very sweet and helpful.
Room was clean, lots of electric outlets (British and European) and USB ports.
Great stay.
Marlene
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 mrt 2024
Dear Marlene , Thank you for sharing you stay with me , I am so pleased to read that you had a good stay with us , i do hope we get the chance to welcome you back to our hotel again soon.
6/10 – Redelijk
lisa
Reisde met partner
28 feb 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel rooms are tired and need a refurb. Pillows on the bed are terrible.
The restaurant is not worth visiting for dinner.
lisa
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 13 mrt 2024
Dear Lisa , Thank you for sharing your concerns. We apologize for the shortcomings you experienced with our rooms, and restaurant. Your feedback is so important and we'll work diligently to improve. We hope we get the chance to provide you next time you stay with us a better experience.
10/10 – Uitstekend
Bryan
Reisde met partner
27 feb 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel short walk from the airport
Bryan
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 27 feb 2024
Dear Bryan , Thank you for the 5 star review and thank you for staying with us , we hope that when you are back in area that you do come to stay with us.
10/10 – Uitstekend
Kristjan
26 feb 2024
Kristjan
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 28 feb 2024
Dear Kristjan, Thank you for taking the time to leave us the this 10 out of 10 review , we do hope that we get the chance to welcome you back to our hotel again soon.
8/10 – Goed
Ana
24 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The price and the location is incredible. The only thing is that the transportation between Gatwick airport and Hotel is very slow, I preferred to walk
Ana
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 mrt 2024
Dear Alan, Thank you for the review , i am sorry to read that the Gatwick services was slow , as always we are in contact with them daily , so i will pass this feedback onto them , i note that you like our hotel, we do hope that you come back to stay with us again soon.
10/10 – Uitstekend
Lamis
19 feb 2024
Lamis
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 20 feb 2024
Dear Lamis , Thank you for the 10 out of 10 rating , we do hope that get the chance to welcome you back to our hotel again soon.
8/10 – Goed
Andy
Reisde met familie
18 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were friendly and courteous
Andy
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Dear Andy , Thank you for taking the time to leave us a 4 star review , we do hope that we get the chance to serve you again , safe Travels
10/10 – Uitstekend
Jo
18 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jo
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Dear Jo , Thank you for leaving us a 10 out 10 rating , the team was so happy to see this , we hope that when you next back in the area that you do come stay with us.
10/10 – Uitstekend
elena
Zakenreiziger
16 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
elena
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Thank you so much for taking the time to rate your experience with us, and for the perfect score of 10 out of 10, we do hope that we get chance to welcome you back to our hotel again soon.
10/10 – Uitstekend
Chris
15 feb 2024
Chris
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Dear Chris , thank you for 10 out of 10 , we love to make our guests stay the best that can be and it looks like we have done that , when you are next in the area we hope that you do come and stay with us.
10/10 – Uitstekend
Marco
12 feb 2024
Marco
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Thank you so much for taking the time to provide us with a perfect score of 10 out of 10! We are truly grateful for your positive feedback.
10/10 – Uitstekend
Warren
12 feb 2024
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Warren
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Thank you for the fantastic rating of 10 out of 10! We're thrilled to hear that your experience at our hotel met your expectations, we do hope that we get the chance to welcome you back to our hotel soon.
10/10 – Uitstekend
EVGENIY
Reisde met familie
31 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great. They helped my dad a lot and are very friendly. Thank you all.
EVGENIY
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Providing excellent service and assistance is a top priority for us, and we're delighted to know that your experience reflected this commitment, do hope that we get chance to welcome you back to our hotel soon.
6/10 – Redelijk
Patrick
30 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Didn’t get what I booked .
I booked a king but got a twin. When I questioned it I was told “ I’d requested a twin” but being tall I’d not want the limited access king that was available.
The room was comfortable enough and I got a half sensible nights sleep. But it wasn’t the room I booked and paid for …….
Patrick
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your recent stay. It is our goal to provide a seamless and enjoyable experience for all our guests, and we regret that we fell short of meeting your expectations. We have passed this feedback onto the front office manager for review and action
10/10 – Uitstekend
Allen
27 jan 2024
Allen
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Manager op 29 mrt 2024
Dear Allen , Thank you for the 5 star review , we look forward to welcoming you back to our hotel again soon.
2/10 – Ontzettend slecht
Lisa
26 jan 2024
Lisa
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Thank you for taking the time to share your feedback, and we sincerely apologize that your experience fell short of expectations, as reflected in the 2 out of 10 rating, we will reach out to you to find out some more information.
10/10 – Uitstekend
Joanna
22 jan 2024
Joanna
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Dear Guest , Thank you for the perfect score of 10 out of 10! We're thrilled to hear you had a fantastic stay. We look forward to welcoming you back soon
10/10 – Uitstekend
Chris
18 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nights before we go
Just what you need after a landing late at night and temperature is -1c.room big clean and comfortable.
Chris
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Dear Guest, Thank you for the perfect 10 out of 10! Delighted to hear you had a wonderful stay. We really do appreciate your kind rating!
10/10 – Uitstekend
ALEXANDER JAMES
12 jan 2024
ALEXANDER JAMES
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Dear Guest,Your feedback is incredibly rewarding for our team, and we're delighted to know that we met or exceeded your expectations, we do hope that we do get the chance to welcome you back to our hotel again soon.
8/10 – Goed
Graham
Reisde met familie
11 jan 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Graham
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Dear Guest , thank you for taking the time to leave us this feedback , we do hope that we do get chance to welcome you back to our again soon.
6/10 – Redelijk
MARCOS AURELIO
Zakenreiziger, Reisde met familie
9 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Longe de Londres e do Aeroporto Gatwyck!
MARCOS AURELIO
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Dear Guest , Thank you for taking the time to leave this feedback.
10/10 – Uitstekend
Katie
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Katie
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Dear Guest , Thank you so much for your wonderful rating of 10 out of 10! We are absolutely thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay.
2/10 – Ontzettend slecht
ARMANDO, MIAMI
Reisde met familie en kleine kinderen
7 jan 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
i have extra charges in my card
ARMANDO
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Dear Guest , Thank you for taking the time to leave us this feedback , we will reach out to you to find out some more information.
10/10 – Uitstekend
Barbara
Reisde met partner
6 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Barbara
Reactie van Hotel Manager op 19 feb 2024
Dear Guest, Thank you so much for the perfect score of 5 out of 5! We are thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay. Your positive feedback is greatly appreciated.