6/10 Satisfaisant
Noel
14 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt.
Unsere Erwartungen an ein Hotel zu diesen Premium Preisen war wesentlich höher als was wir vorfanden. Check-in & Service war sehr freundlich und das Essen und die Drinks waren gut… obschon kleine Portionen. Die Aussicht vom Hotel ist traumhaft. Wir hatten ein Zimmer gebucht, da alle Villas vergeben waren. Die Zimmer waren geräumig mit sehr bequemen Betten und riesigem TV ausgerüstet. Die Zimmer waren gegen den Hügel ausgerichtet - leider keine tolle Aussicht. Die Fenster waren dreckig und es waren noch Produktekleber drauf. Terrassentüren waren billig hergestellt und hatten offene Schlitze am Boden (wie die Türe auch)…. Dies führte dazu dass wir in der Nacht einige unerwünschte Besucher hatten - diverse Kakalacken & Tausendfüssler. Leider hing von der Decke ein Stromkabel und am Eingang waren die Wandlampen beschädigt. Beim Lavabo fehlte die Handseife. Grundsätzlich empfanden wir die Umgebungsgestaltung lieblos und nicht sehr gepflegt. Es fehlen Pflanzen. Der Pool is klein, relativ dreckig und die Farbe blättert an diversen Orten ab. Ich verstehe nicht, wie man neben dem Pool einen künstlichen Sandstrand anlegen kann und es nicht mal eine Pool-Dusche gibt um sich die Füsse zu waschen. Das Hotel ist ein Paradies für Haustiere, viele Hunde freuen sich bei 40 Grad auf eine Abkühlung im Pool. Das hat Vor- und Nachteile. Das Hotel hat gute Ansätze aber es fehlt noch der Feinschliff um die Preise zu rechtfertigen. Ich empfehle eine Villa zu buchen. Fazit: Ok - aber mehr auch nicht.
Noel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
