Escapade sereine près d'une plage immaculée et luxueuse
Élégant et relié à un centre commercial de premier ordre, cet hôtel-boutique de luxe offre une escapade sereine près de la plage de Forte dei Marmi. Profitez des cabanes de plage, d'un bar au bord de la piscine et de soins rajeunissants à l'Aqua Wellness et SPA, complétés par une cuisine méditerranéenne exquise dans trois restaurants sur place.
Équipements populaires
Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Animaux de compagnie admis
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Le prix actuel est de 1 305 €.
1 305 €
taxes et frais compris
28 mai - 29 mai
VIP Access
Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez
Profitez de plus d’avantages en tant que membre
Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Grand Hotel Imperiale se dresse près d'une gare / d'une station de métro de Forte dei Marmi. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage de Forte dei Marmi et Plage de Viareggio vous attendent ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Charcuterie Bonuccelli et Parc de loisirs Spazio 2000. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Forte dei Marmi
Via Mazzini 20, Forte dei Marmi, LU, 55042
À proximité
Forteresse de Forte dei Marmi
5 min à pied - 0.4 km
Plage de Forte dei Marmi
6 min à pied - 0.6 km
Jetée de Forte dei Marmi
6 min à pied - 0.6 km
Église de San Francesco - Monastère des Frères Capucins
13 min à pied - 1.1 km
Villa Bertelli
14 min à pied - 1.2 km
Comment se déplacer
FORTE DEI MARMI S Q (Gare) - 6 min en voiture
Aéroport de Pise Galileo Galilei (PSA) - 31 min en voiture
Restaurants
Il Giardino
4 min à pied
Pesce Baracca
6 min à pied
Panificio Drago di Drago Lorenzo
3 min à pied
Caffé Principe
4 min à pied
Caffè Roma
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Grand Hotel Imperiale
Hôtel de luxe dans un cadre de charme ayant fait l'objet de restaurations en 2025, avec Plage de Forte dei Marmi à proximité
En séjournant à l'hébergement Grand Hotel Imperiale, vous profiterez de ses nombreux atouts : le petit déjeuner gratuit, un parcours de golf à proximité et un bar en bord de piscine. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée à proximité, des cabines de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un enveloppement corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Aqua Wellness & Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine méditerranéenne.
Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
Autres avantages :
Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
Service de location de limousines/berlines, location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
Club de plage sur place, service de garde d'enfants (en supplément) et clubs de golf sur place
Poste informatique, serviettes de plage et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Grand Hotel Imperiale disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un mini-bar avec certains articles gratuits.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Chaise haute, service de garde d'enfants et lits bébé
Bidet, ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et bouilloire électrique
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Navette gratuite pour la plage
Service de location de limousines/berlines
Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (50 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec voiturier
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner gratuit disponible tous les jours
3 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Restaurants sur place
Golden Bar
Le Follie di Romualdo
Activités
Club de plage
Clubs/équipement de golf
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine pour enfants
Salle de sport
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Vélos de location
Yoga sur la plage
Pour les familles
Chaise haute
Chambres insonorisées
Lit bébé (en supplément)
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Poste informatique
Extérieur
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur le front de mer
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
3 salles de soins
Bain à remous
Bain de boue
Bain turc
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cordon d’urgence dans la salle de bain
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche réglable en hauteur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
4 étages
Architecture méditerranéenne
Hébergement non-fumeurs
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en avril 2025
Salle de banquet
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé (en supplément)
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Films à la carte
Télévision avec chaînes par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar gratuit (certains articles)
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Service de livraison de repas
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Jusqu’à 10 kg chacun
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : du 16 septembre au 31 mai, 0.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
Taxe prélevée par la ville : du 1 juin au 15 septembre, 5.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Parking couvert avec voiturier : 50.00 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit-bébé : 50.0 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous avez réservé dans la catégorie Chambre flexible (changement de chambre), vous serez peut-être amené à changer de chambre durant votre séjour.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT046013A1YZS8RMS9
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Foire aux questions
L'hébergement Grand Hotel Imperiale dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Hotel Imperiale ?
À partir du 26 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Hotel Imperiale le 28 mai 2026 commencent à 1 305 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 50.00 EUR par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Hotel Imperiale ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Hotel Imperiale ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Grand Hotel Imperiale propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Forte dei Marmi se trouve au bord de l'eau, à 10 minutes à pied de sites comme Forteresse de Forte dei Marmi et Plage de Forte dei Marmi. Jetée de Forte dei Marmi et Église de San Francesco - Monastère des Frères Capucins se trouvent également à moins de 15 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Grand Hotel Imperiale
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,2
Emplacement
9,2
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 50.
10 – Excellent
34
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 50.
8 – Bien
11
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 50.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 50.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 50.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Salvatore
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lieu d'une grande classe et personnel très professionnel digne de son rang
Salvatore
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olivier
18 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A gem in Forte
Beautiful luxurious stay !
Olivier
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ara
1 sept. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cute cozy hotel in a nice neighborhood
Ara
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabriel
23 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay, great place
EXCELLENT HOTEL, staff was amazing, especially Diego.
Gabriel
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joseph
22 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Tuscan Location
Joseph
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ivano
14 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So good ! 👌
Ivano
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
hassan
23 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
hassan
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Melinda
1 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is beautiful! The easy walk into Forte dei Marmi is minutes away. Great service from restaurant /bar staff, front desk, beach club staff and valet.
Melinda
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Abdullah
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was very nice. Staff were amazing. Services were unmatched.
Abdullah
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Richard
19 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Service parfait
A découvrir
Richard
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claudio
2 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inoubliable
Exceptionnel et très raffiné
Claudio
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel indeed, small but beautiful. helpful and friendly staff. good location but no access to the sea (100m away). Reasonable breakfast, nothing spectacular but good. Hotel recommended beach club was pretty much a disaster (Bochelli's beach club). There are much better options for similar prices (Tiga is one for instance).
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
3 mars 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Imperiale ?!@
Hotel molto pretenzioso. Molta scena e non altrettanta sostanza. Colazione basica.
Spa assolutamente non all'altezza.Piccola e poco confortevole. Son andata sabato pomeriggio, ( I we in questo periodo sono i giorni con la massima affluenza di ospiti) e non c'è una persona all'accoglienza, bisogna arrangiarsi !!
Junior suite confortevole ma non insonorizzata a dovere. Si sentono tutti i rumori delle stanze vicine.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Tiffany
4 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Not a 5-star hotel, but nice enough
This is not a 5-star hotel. Clean and comfortable with good and attentive service, but the hotel seems a bit outdated and absolutely not worth the high cost for the rooms or the restaurant. Rooms were a standard hotel room for size and decor, nothing special. I will say that all the employees were lovely and it does seem to be in a good area. In my opinion, this should have been about $100 less per night than what we paid.
Tiffany
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Melania
23 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Esperienza da sogno
Tutto perfetto. Lo consiglio
Melania
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michele
22 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eccellente
Posizione e gentilezza del personale e pulizia rendono questo lussuoso hotel un vero gioiello
Michele
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Al Forte in Centro nel Lusso
La posizione con vicino tutto spiaggia centro eccetera.
La bellezza della struttura è la gentilezza del personale
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Renè
13 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel elegante , molto centrale, buon personale
bella stanza grande ben arredata, ottimo letto, esposizione laterale non il massimo, bel bagno, buoni materiali, purtroppo colazione extra molto cara, parcheggio interno non adatto a macchine basse, pagato lo stesso importo per parcheggio esterno...., ma bella stesura elegante e molto centrale, personale molto gentile e professionale.
Renè
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Highly recommended hotel!
A hotel has a great location, a beach club access (in some types of rooms it is included in nightly price). The breakfast is an unexpected variety of Italian food originating from Tuscany.The rooms are clean and spacious.The design is quite particular,but nice. The staff is welcoming and nice.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel is centrally located. Rooms are a bit dated but clean and comfortable. Staff is great.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
victoria
7 août 2017
Les points forts : Propreté
Сервис не для 5-им звёзд
Очень плохой сервис, начиная с заселения, впервые на рецепшен молодой человек не мог найти бронь, искал полчаса.Вначале сказал вы не проживаете здесь .Представляете услышать впервые за 10 лет и бронировали не через левый сайт.Потом, когда дочь показала бронирование на итальянском, наконец нашёл, но сказал, что эта бронь на Крылову, а мы Кусенковы, но все таки ключ дал.Прийдя в номер, увидели приветственное письмо на нашу фамилию.Когда подошли к русскоговорящей Ирине и попросили организовать встречу с главным менеджером для объяснения ситуации, так и не получили.Вообще Ирина непонятно зачем там?!Такого русскоговорящего, который не смог решить ни одного вопроса, я не видела.Просили у неё доставить в номер ватные диски с палочками, прождали 2 дня и уже сами позвонили на рецепшен и в течение 2- х минут получили.Просто с языком проблемы, поэтому к ней и обращались.Ресторан заказывала 2 дня, все не работают, а потом пришли на рецепшен в 9.40 утра и в течение 5 минут нам забронировали 2 ресторана, спасибо.На завтраке вообще официант подходит на пятый раз для принятия заказа на кофе, народу никого.Вот и не поняла, что же это за чудо отель с ценами выше , чем на Лазурном берегу и с нулевым сервисом ?!Единственное это хороший номер и убирали хорошо, нет вопросов.Никому не смогу рекомендовать .
victoria
Séjour de 5 nuits en juillet 2017
Avis vérifié
2/10 Horrible
Diego
27 nov. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel deludente
Struttura non all'altezza delle aspettative, servizio scadente, poca professionalità.
Diego
Avis vérifié
8/10 Bien
abdulaziz
29 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptional stay.
Our stay was Amazing, the hotel upgrade our room to a junior suite. the wifi signal was low so i called the reception for help and they put a modem in our room! and that was great! Love it.
definitely will come back again.
abdulaziz
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
6 sept. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel rooms are VERY dated.
The charge for the rooms in this hotel are way over priced for what you are getting.There is a dirty shower curtain where the water from the shower floods the entire bathroom and goes into the bedroom.The bed belongs in a Holiday Inn.The mattress is hard as a rock-you feel all the springs in the bed.The pillows are stone hard.The bed is basically on the floor - its that low to the ground.The put you in a handicap room without getting your consent.For 1k USD a night- I would RUN away from this overpriced prehistoric monument they call a "5 star hotel." The hotel is undeserving of 3 stars to say the least.Every room is horrible.Our friends stayed in what the hotel calls a "Junior Suite" which was dark and dingy and the shower pressure was equivalent of a sprinkle which made them go to a local hair salon for a hair wash.I would never return to this hotel.The entire area is a tourist trap overcharging their visitors-the juice at breakfast is 20 Euros. RUN AWAY - DO NOT STAY HERE!
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 Excellent
Abraham
7 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelente ubicación , cerca de la playa
el personal de lo mas amable, muy limpio todo, la ubicación inmejorable