Vacances de Fluvial Vallarta

L'hôtel est neuf, l'aménagement du roof top est exceptionnel, le personnel est tres honnête et tres courtois, hôtel à proximité de tout, nous avons bien aimé que les déjeuner se termine a 11h c'etait genial, pas de stress le matin. Ce que nous avons le moins aimé un serveur au resto déjeuner, assez agé, nous n'avions pas beaucoup de service avec lui pour les autres serveurs c'etait exceptionnel, on nous apportais du café mais pas de tasse ou l'inverse et service très lent, parfois plus d'une demie heure avant d'avoir un café et qu'on nous apporte un menu, j'ai du a plusieurs reprises me lever et aller chercher moi même ce qui manquait sur d'autres tables. De plus, nous devions avoir une bouteille de vin incluse avec le forfait, on l'a demandé a plusieurs reprises sans aucun succès. Au niveau de la chambre on aurait aimé que le verre pour boire soit changé tous les jours car il y avait un cerne de lait dans le verre qui y est resté plusieurs jours, nous devions aller au restaurant chercher des verres propres et le lavabo dégageait une mauvaise odeur lorqu'on utilisait l'eau.