Een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad en ligstoelen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Ville sull'Arno

5 out of 5
Hotel Ville sull'Arno
Lungarno C. Colombo 1/3/5, Florence, FI

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 512 van 658 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 118 van 658 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 22 van 658 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 658 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 658 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Murielle

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goed hotel, parking wel duur
2 nachten verbleven in januari 2022

6/10 – Redelijk

richard

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Heel eerlijk, geen 5 sterren voor ons waard. Voor deze prijzen verwacht je ook iets. Wij hadden een suite aan de rivierkant waar de airco veel lawaai maakte. Ik heb met oordopjes geslapen. Ook nodig, want de weg aan de voorkant is heftig. Fietsen (die overigens gratis waren), in slechte staat. Eten varieert. De steak Florentine was top. De pasta niet gaar ook zeiden zij al dente 😉. Ontbijt liep niet altijd gesmeert. Personeel niet echt gastgericht en oogt gestrest. Receptiedame Martha was daarentegen top. Massage was t topunt van ons verblijf daar. Zou dit hotel niet aanbevelen voor deze prijzen.
3 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Murielle

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
mooi hotel en goede ligging, tijdens corona wel hectisch aan het ontbijt, iets meer personeel nodig
3 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Murielle

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
geweldig hotel enkel 1 minpuntje voor de standaardkamer wegens redelijk verkeerslawaai. Ik heb bijbetaald voor kamer aan de rivierkant , problee opgelost
4 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Eric, Vlaardingen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel, aanrader.
Het hotel is een aanrader en een van de betere kleinschalige 5* hotel ooit naartoe geweest. Personeel is vriendelijk en behulpzaam, eten (ontbijt en diner) in het hotel is zeer goed. Tip: Laat je verrassen door de chef voor het eten en het bedienend personeel voor de wijn. Het hotel ziet er nieuw uit van binnen en buiten, kamer was ruim, comfortabel, met stortdouche en uitzicht op de Arno. Grote voordeel was de aanwezigheid van een Spa en klein zwembad, was heel lekker relaxing na een dag slenteren door een van de vele musea. Hotel ligt rustig, echter een beetje uit het centrum van Florence. Met de gratis fietsen van het hotel is het goed naar het centrum rijden, tevens biedt dit de mogelijkheid nog andere dingen van de stad te zien. Kortom: Gaan zeker nog eens terug naar dit hotel.

8/10 – Goed

Edwin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Most beautiful hotel ever, but..
We didn't know that they weren't ready building it. The wellness is not ready and parking your car is limited. BUT when it's ready you can feel like royalty when you stay there. The eye for details is like we never seen before in any hotel in Europe.

10/10 – Uitstekend

Bahar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is quaint and has a lot of character. The room was so clean and very cute. Our windows opened facing the river.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Haruna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The points I liked about the hotel were the jacuzzi, the cleanliness of the room, and the good service from the staff.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Hatanichi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the location and service from each individual my husband and I encountered. Walking distance to the plazza de la republica where there are plenty of shops and restaurants. It’s approximately a half hour walk but so worth it. Bring your comfy shoes! Food was amazing in the hotel restaurant loved the breakfast buffet worth the $25 euros for it! We will definitely be back! Thank you so much for a great stay and we hope to visit real soon!
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Marion

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel right on the river Arno. 1.5 mile walk to town but hotel has a great shuttle service and the bus stop is also only a few minutes walk. Breakfast was really nice, staff very friendly and helpful. Room very clean and comfortable. Spa area was really nice, used it three times during our stay, one hour included per day, pool with jets, sauna and steam room. Had it to ourselves each time as we were there in low season. Would definitely stay here again if we are ever back in Florence.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Max

4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

curtis

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

marie-helene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

6/10 – Redelijk

Randy

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a nice hotel but overpriced and all about money. The breakfast is 25 euros per person and we had barely started eating the buffet before the waiter started trying to collect money. We ate lunch here and it was very overpriced for basic food (35 euros for a glass of red wine!!!). The controls on the hot water in the shower were broken. Otherwise it’s a nice setting.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Marta op 10 nov 2023
Dear Randy,Thank you for your feedback, it is important for us; it helps a lot improving our service. We are sorry to read that you found our hotel overpriced did not meet your expectation. We would like to inform you that breakfast price is always communicated in advance, and we show the bill at the end of the service. Regarding restaurant prices, there could have been a misunderstanding because a glass of red wine is 7,00. First dish is around 16,00, therefore for 2 people with 2 first courses, 2 glasses of red wine and a bottle of water is 51,00 in total.Regarding the controls on the hot water, we are sorry about it, and we apologize for this inconvenience. The reception is open 24/7 and all the staff is always at disposal to solve any issue reported during the stay.Hoping to have the chance to welcome you again, we remain at your disposal.Best Regards,Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Anthony Douglas, Uncasville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a great place to stay with a great view of the river. The restaurant offers excellent food with an up dated feel with a very nice bar area
9 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Tonya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was so quiet and relaxing. It was beautiful and so scenic along the canal. We loved staying there and plan to spend time there again.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Mackenzie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet, Beautiful and amazing service. Loved that we were able to easily walk to the city center if we so chose but far enough from the hustle and bustle of the tourist hot spots.
8 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property on the Arno River. Very peaceful. Great walking and running paths along the river. Just a short walk to center Florence
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Simon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really fantastic time, staff were super helpful and we enjoyed the boutique style and atmosphere of the hotel.

10/10 – Uitstekend

Shlomi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The stuff & the room - excellent
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met partner
Our stay was delightful. Our room was excellent. And our meal was superb.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Tia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely little oasis just outside the chaos of the city centre. Walkable a shuttle is also provided. Lovely pool and friendly staff.
3 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not worth 5 star and the price
1) Check-in was supposed to be 2pm. But the room was ready at 2:50pm. 2) Bathroom smelled bad. 3) Found a spider under our bed. 4) We could hear cars driving night/morning 5) Restaurant food was good.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Guillermo

3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Beth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was so big and comfortable, the hotel grounds are beautiful. We were hoping to swim but there was a rainstorm during our stay. I will say it is a bit of a walk to the city center but we used the hotel shuttle which was great and taxis. The hotel staff was so helpful and kind. They even gave us a little bag of snacks and waters when we left. We would highly recommend this hotel!
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel bien placé, proche du centre historique, le long de l'Arno. Personnel accueillant et agréable. Installations très agréables (restaurant, piscines et spa). Établissement à échelle humaine. Nous avons passé un agréable séjour.
6 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Mayur, Kettering

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
A lovely large villa. We had a beautiful large room with beautiful views of the river from our balcony. A few things though disappointed me and made our stay less than perfect. 1. The property provides free shuttle to the centre. However this is not there in the afternoon. It is about 10-15 mins away from the centre and costs €20 each way by taxi. Not a deal breaker though. 2. I called the hotel when I was booking the stay a few months ago to check if the room we weee booking had a queen bed and 2 proper single beds as our children are 16 and 13. I was assured they were proper single beds. However one was a sofa divan type thing with a good mattress and the other was a pop up bed which was very unsatisfactory. 3. The food is very expensive and unfortunately there was nothing on the menu we saw we would like. Most good restaurants are in the centre. But the hotel allows food delivery which is good. 4. Only 1 bottle of water provided for a family of 4. All hotels I have stayed in have provided 2-4 bottles. 5. The outdoor pool is not heated which is ok. It is quite small and has a depth of 1.7m. So younger children would not really enjoy this. 6. The indoor spa and pool has to be booked for a 1 hour slot. We missed our slot due to train cancellations one day the youngsters were disappointed, we were really hoping to relax after a whole day at Cinque Terra. All in all, nice hotel but less than satisfactory stay for us. I guess it would be nice for couples.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Sonal

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Slightly away from the historic centre which meant the hotel was peaceful. The staff were helpful and courteous.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Rupen

2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Kirk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Riverfront haven with helpful staff
Beautiful setting along the river. Great restaurant for breakfast and dinner. Spacious room, clean, well maintained and beautiful furnishings. Only thing not amazing were the pillows which were a little flat. Staff was very helpful and helped me retrieve my cell phone from a taxi that I left it in - avoided a huge inconvenient tragedy! My wife wants to go back and the rest of our trip now is being measured against this hotel..
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mycket bra hotell med fantastisk service
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Chris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Shuttle to city center was convenient and easy, staff was attentive and accommodating pool and spa were great as well.
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel by the Arno river
We loved our stay at Ville sull’Arno. Staff was really helpful and friendly. In general the hotel was clean and our room was tidied up every day. The location is 30 minutes walk away from the city centre which didn’t bother us too much. Only improvement we would’ve wished was the service by the pool. Many days we had to go away from the pool area to find a staff member to get service. For a 5 star hotel you could assume to get service efficiently by the pool.
6 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Georgia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and attentive staff. Great location by the river with easy access to city centre. Bikes for hire. Clean and well-maintained. Nice touches eg mini ice creams offered by the pool. Would highly recommend.
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
well located - helpful staff - parking available
6 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Charles

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great lovely small hotel. Great pool, staff, breakfast and availability of bikes
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Full service - ALL staff very welcoming & accomadating
5 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Viviana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Renee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect place for a getaway
The staff was so friendly and helpful and the hotel was a place I would recommend and return to time and time again. It has such cute character and charm and all the amenities we could ask for.
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful hotel with a beautiful pool & restaurant
Beautiful Hotel right on the river and the restaurant and pool area was amazing.
4 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

philippe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un bonheur absolu une gentillesse de l’accueil au petit déjeuner au SAP au restaurant merci beaucoup Une attention particulièrement à tous et à Francesco le manager du restaurant un fiorentina incroyable et un Brunelllo aussi Tout est très très bon les fruits les pancakes tous Merci
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Jenny

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Christophe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent five-star hotel. Exemplary staff and service; delicious meals; clean and modern rooms. Located on the Arno, this hotel is everything a Florence stop should be. Use one of the hotel's bicyles to ride into Florence. It's a nice ride alongside the river and a very convenient way to get around town.
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel!!! *Bikes need maintenance*
Overall this hotel is amazing. Super nice and clean. Pool is amazing. Great bar area. Good service and friendly staff. We would bike to and from town during the day. Take the shuttle back to the city center in the evening, then walk off dinner along the river at night. Also can’t beat the on site parking and easy access. I only have 2 complaints: The breakfast was way overpriced…50 euro per couple…and to do a la carte it cost 14 euro for 2 cappuccinos and 2 tiny croissants. Also, the bikes need some serious maintenance…rims are bent, tires are dried out and low on air…brakes are not fully functional….seats do not have quick release which makes it hard to adjust height. This is an east fix for a high end hotel. Call your local bike mechanic.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Russell

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highlight of our trip, the service and food at the hotel is excellent, and our room was truly spectacular. Quiet little spot on the river, yet walkable to town and some great spots to eat and drink very close by. The restaurant at the hotel is hard to stay away from. Lovely!!!

10/10 – Uitstekend

Christophe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding in all ways.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A Great Place To Stay
This was a great hotel. Staff was amazing and helpful.
4 nachten verbleven in mei 2023