Réservation d'hôtels à Faye-la-Vineuse

"Chambre et accueil impeccable, seul hic, j'aurais aimé qu'on nous prévienne que le ménage n'est pas systématique et qu'il doit être demandé à la réception."

"Propre et calme "

"Accueil au top dans le charme de cet ancien moulin. Je recommande pour vos séjours dans la région "

"Accueil parfait et gentillesse, disponibilité de l’hôtesse. Rien ne manquait. Hôtel silencieux et familial. Chambre de belle taille. Wc et douche séparés ce qui est un atout. Merci à l’équipe "

"Hier soir à 20h30, nous nous sommes présentés au Gîte des Mésanges (réservation n° 72069561495744). À notre arrivée, le propriétaire nous a informés ne jamais avoir reçu de confirmation de réservation de la part d’Hotels.com. En conséquence, le logement n’était absolument pas prêt pour nous accueillir : travaux non terminés et gîte non chauffé. Nous nous sommes ainsi retrouvés le soir du réveillon, sans logement, accompagnés de notre enfant de 3 ans, situation totalement inacceptable et extrêmement stressante. A mon sens, la responsabilité est partagée entre le propriétaire et Hotels.com, le fait est que j’ai payé 140 € pour une nuit dont je n’ai absolument pas pu bénéficier. Il est donc évident que je ne peux être tenue responsable de ce dysfonctionnement. Je vous demande par conséquent le remboursement intégral et rapide de la somme payée, et j’attends un retour de votre part dans les plus brefs délais. Dans l’attente d’une résolution immédiate de cette situation, Cordialement, Amélie MAHUTEAU"

"Très bien"

"Notre chambre était très bien et le petit déjeuner aussi, ainsi que l'accueil "

"Très belle et confortable chambre personnels en adéquation "

"chambre propre. Personnel attentionné"