Granserena Hotel

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien
Le prix actuel est de 184 €.
taxes et frais compris
18 oct. - 19 oct.

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Une chambre d’hôtel avec une tête de lit en bois, une table de chevet avec une lampe et un lit agrémenté d’oreillers à motifs beiges et blancs.

Chambre Double Classique

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, balcon

Une chambre d’hôtel avec un lit, des oreillers, une lampe fixée au mur et une fenêtre donnant sur des immeubles.

Chambre Double Classique, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, vue mer

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Classique, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, balcon

Une chambre d’hôtel avec un lit, des oreillers, une lampe fixée au mur et une fenêtre donnant sur des immeubles.

Chambre Supérieure, balcon

  • Vue sur le complexe touristique
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une vue sur la mer.

Chambre Supérieure, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure, balcon

Une chambre d’hôtel avec une tête de lit en bois, une table de chevet avec une lampe et un lit agrémenté d’oreillers à motifs beiges et blancs.

Chambre Quadruple Supérieure, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure, vue mer

Une chambre d’hôtel avec une tête de lit en bois, une table de chevet avec une lampe et un lit agrémenté d’oreillers à motifs beiges et blancs.

Chambre Quadruple Supérieure, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux coussins à motifs, une tête de lit ornée d’un motif décoratif et deux lampes de chevet.

Chambre Quadruple Familiale

  • Vue sur le complexe touristique
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau et une vue sur l’extérieur.

Suite Junior, balcon

  • Vue sur le complexe touristique
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue mer

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau doté d’une bouilloire, une chaise et une grande fenêtre avec des rideaux.

Suite Junior, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Une chambre d’hôtel avec un lit, une télévision, un bureau et un miroir.

Chambre Classique

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, balcon

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Classique, balcon

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Granserena Hotel se dresse près d'un centre commercial de Fasano. Découvrez quelques hauts lieux culturels tels que les indispensables Maison-musée Casa alla Fasanese et Musée du Climat de Cisternino, ou explorez quelques curiosités locales comme les sympathiques Acquapark Egnazia et Conservatoire botanique I giardini di Pomona. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Centre Culturel la Lune dans le Puits s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre EuroSport Casalini 2001, pour vibrer à l'unisson. Émerveillez-vous devant la beauté de la nature qui vous entoure lors de safaris en voiture. Consultez notre guide de voyage sur Torre Canne
Carte
Via Appia, 2, Fasano, BR, 72016

À proximité

  • Un tigre avec son petit dans une zone de prairies sèches, entouré d’un feuillage vert et dense.
    Zoosafari
    17 min en voiture - 15.1 km
  • Plage de Torre Canne
    20 min à pied - 1.7 km
  • Phare de Torre Canne
    5 min en voiture - 2.3 km
  • Plages de Savelletri
    10 min en voiture - 7.4 km
  • Golf de San Domenico
    17 min en voiture - 11.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Fasano Cisternino - 4 min en voiture
  • Aéroport de Bari Karol Wojtyla (BRI) - 63 min en voiture

Restaurants

  • Il punto
    2 min en voiture
  • Ristoro Alba Chiara
    5 min en voiture
  • Amare
    2 min en voiture
  • Pizzeria da Peppino
    7 min en voiture
  • La Rotonda 2
    2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Granserena Hotel

  • Hôtel chic pratique pour les familles en liaison directe avec un centre commercial
  • Plage de Torre Canne se trouve non loin de l'hébergement Granserena Hotel, qui offre une discothèque, une navette vers et depuis l'aéroport et un bar de plage. Avec une plage privée, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un gommage corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Terme di Torre Canne. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la voile, du surf / bodyboard et de l'aviron/du canoë. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
  • Autres petits plus :
    • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
    • 2 courts de tennis extérieurs, parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Accès à un centre de remise en forme à proximité, leçons de tennis sur place et hébergement non-fumeurs
    • Parasols, réception ouverte 24 h/24 et table de billard
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 320 chambres disposent d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme une chaise de bureau et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire et douche
    • Télévision avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

  • Sustainability Certifications
  • This property is certified by this third-party sustainability certification scheme: BREEAM. For more information on what this certification requires and verifies, please visit their website.

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Une cour avec un bâtiment blanc doté de toits coniques, entourée de verdure et de plantes en pot.
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Fasano
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
8.6 sur 10, Excellent, 320 avis
Le nouveau prix est de 117 €
taxes et frais compris
18 oct. - 19 oct.
Hotel Sierra Silvana
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 22 h 00
  • Parking non couvert sur place (4 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Salle de bal
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes numériques

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 55 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les frais de carte club ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 3 ans.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture pendant la saison l’hiver.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 mars, 0.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 14 juin, 3.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 15 juin au 15 octobre, 3.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 16 octobre au 31 décembre, 3.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 300 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 4 EUR par jour
  • Supplément en cas de départ tardif : 55 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : BR074007014S0015674, IT074007A100028573
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre mai et septembre
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Foire aux questions

L'hébergement Granserena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine sera fermée durant l’hiver.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Granserena Hotel ?

À partir du 15 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Granserena Hotel le 18 oct. 2026 commencent à 184 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 4 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Granserena Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Granserena Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 55 EUR.

L'hébergement Granserena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Fasano, cet hôtel de front de mer se trouve dans le centre-ville, à moins de 2 km de Plage de Torre Canne et Phare de Torre Canne. Plage de la rivière Morelli est à 4,8 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Granserena Hotel

7,8

Bien

8,2

Propreté

7,4

Emplacement

8,0

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 45.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 45.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 45.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 45.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 45.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour agréable
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour !

Le personnel est très accueillant et serviable et parlait un peu français. L’hôtel est très bien situé et nous avons apprécié la piscine et la plage privée et le parking privé et gratuit. Le buffet est très varié. La chambre était très propre et très spacieuse avec beaucoup de rangement. Le prêt d’un adaptateur nous a rendu grandement service.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Molto piacevole
Séjour de 13 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time staying at Grandserena hotel. This hotel is great for the kids. The food was good as well. Highly recommend.
Séjour de 7 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the beach bar.
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camere pulite, personale gentilissimo Ragazzi dell'animazione molto coinvolgenti. Struttura per famiglie con bambini per rilassarsi e divertirsi
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et équipements
Location handy plenty to visit within 30 mins. Great beach and pool areas Good for young children Bar staff poor attitude Food poor and repetitive Tables not cleared away Room kept clean Charge for beach towels Talk of specialist evenings, black and white themed parties—non-existent.
Séjour de 7 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The super friendly and efficient staff make this place a wonderful choice for families with kids of all ages. From reception to the team running the entertainment, the chefs and the house-keeping staff are a wonderful hard working team . The location is perfect for children and families.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Staff was not as nice or helpful as they should have been. Really got the feeling they didn’t like Americans
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vårt familjerum var funktionellt och ac:n fungerade bra, men rummet var väldigt spartanskt
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was cleaning every day.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was lovely and really well kept. Daily cleaning was excellent. The pools were lovely, the lifeguards were very whistle happy thought! The thing I really need to flag is the lower/upper inclusive plans. We were lower (although don't recall deciding this when booking) which meant we didn't get a reserved table for dinner. We were just sat outside in unreserved tables, which was ok when there was an available table for us... Sometimes there would be and if we were lucky it would be cleaned and if we were lucky broken glass would be cleaned up. When it came to meals, lower inclusive were basically not cared about.
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
While the general facilities and the service were great, parking was free, and food was good, we had assigned table at the restaurant and the assigned beach beds, a few parts of our stay were odd at best. One pool towel per person is handed out with a credit card deposit, and that towel cannot be changed or cleaned for the entirety of your stay unless you pay a fee of 7 euros per towel. Pool opens late at 9am and closes early at 7 pm, and loud mediocre music is played right next to the rooms until midnight. Lunch and dinner have a 90 minute window each. Furthermore, after getting our room serviced, we found one of our toiletry bags put in the bidet in the bathroom. The checkout time is at 10am, and there were no soap refills in our shower. We repeatedly asked, and they refilled it 10 minutes before our checkout.
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spettacolo
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

This hotel is very average
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had 5 nights at the Granserena, the room was nice and big with lots of storage. It would have been nice to have more than the 4 coat hangers available. The hotel is located on a lovely beach with ample sun loungers and umbrellas, definitely worth avoiding the area away from the kids club if you want a quieter experience. Torre cane is a very small coastal town with a handful of seafood restaurants, worthwhile hiring a car if you want to venture further. The food was average, aiming to eat as soon as the restaurant opened in the evening was worthwhile as it appeared that most of the food was cooked in one batch and kept warm for the remainder of the evening. There are some show cooking stations where the food is prepared freshly (past dishes and fried/grilled food station) If you have food allergies then you can get some food options prepared separately, eg gluten free pasta and pizza. It would have been helpful to have known this on our first evening, despite us having a conversation with the restaurant manager about food allergies. The free access to the thermal spa next door was a welcome addition, we made use of the Olympic sized swimming pool for a more relaxing experience than the hotel pool where they held entertainment and activities. Overall I would say that this hotel is great if you’ve got kids as there’s so much on offer for them. It’s not really for couples who want to relax and enjoy good food.
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super 👍👍👍👍
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant staff, activity organisers and the entertainers were all very friendly. Food was good and chefs were willing to cook specific items for vegetarians on request. Gym, tennis courts and pools all well maintained. I think they need more reception staff as queues at reception were sometimes long.
Séjour de 8 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great sporting facilities and activities and staff are all amazing, excellent service and friendliness. Clean and well maintained… food is fresh and well presented and drinks and options are great if you opt for the drinks package. only gripe is no a la carte restaurant with menu choices. So unless you love buffets, I’d value an la carte with menu choices. Great beach, pool and bars. Really good value for money.
Séjour de 14 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Inte 4-stjärnigt

Informationen vid incheckningen var undermålig, inget mineralvatten som välkomst eller heller i minibaren för den delen. Rostiga utemöbler på balkongen. Maten var inte alls god, alla satt packade som sardiner i matsalen och vid frukosten plockades inte smutsig disk bort. Körsbäret på toppen var när allt vatten stängdes av en kväll i hela hotellet och man fick ingen ursäkt, information eller kompensation. Det som var bra var en ren och fin strand på området och att städningen var snabb och toppen. Lever inte upp till ett fyrstjärnigt hotell, det har definitivt sett sina bästa dagar.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incompetenza!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté
Quarto pequeno sem conforto . Banheiro ainda menor. Restaurante muito bom.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vacanza da ricordare

Struttura ampia e ben tenuta. Spiaggia bella. Mare pulito. Cibo ottimo per i primi 4 giorni poi deve essere successo qualcosa ....
Séjour de 7 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

GranSerena Hotel

In generale tutto buono, cibo ottimo, animazione simpatica, bel mare, l unica pecca era la nostra camera la numero 115, un po'datata e pulita non perfettamente, polvere sul letto, sotto il letto trovata una pillola sconosciuta, capello sul water, formiche che vivevano in camera con noi, dovrebbero almeno disinfestare. Oltre la camera che non ci è piaciuta x questi motivi tutto il resto è stato molto bello...
Séjour de 7 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

vacanza rilassante

buona struttura con mare,piscina e ristorante raggiungibili con pochi passi. Animazione presente con numeroso staff ma non invadente. buono il miniclub. Personale sempre disponibile e gentile. Ottimo il mangiare con pochissima fila per le pietanze. Per le serate a tema ho visto di meglio ma ci stavano. La camera me le aspettavo meglio ma tutto sommato andava bene. Il parcheggio a pagamento anche no, si sono persi per pochi euro.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018