Vergaderruimte

Beoordelingen van First Hotel Grand Falun

4 out of 5
First Hotel Grand Falun
Trotzgatan 9-11, Falun

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 426 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 397 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 134 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 1003 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Piet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ulrika op 28 jan 2024
Thank you very much Piet for your feedback regarding your stay at First Hotel Grand Falun!Our guests' feedback is very important to us, and I am very happy that you enjoyed your stay with us.I look forward to wish you welcome back to First Hotel Grand Falun!Kind regards,Reception

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En natt
Centralt, helt ok
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 10 mrt 2024
Tusen tack för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

6/10 – Redelijk

Håkan

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 10 mrt 2024
Tusen tack Håkan för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

8/10 – Goed

Christina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Trevligt hotell med bra läge
Åkte skidor i Romme alpin under sportlovet och bodde tre nätter på detta hotell. Vacker matsal med fantastisk frukost. Blev lite förvånad över att ingen städning skedde av rummet under vistelsen ( överfull papperskorg och blöta handdukar) men annars jättebra. Trevlig personal, perfekt läge nära restauranger och nära till Dalarnas museum.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 14 mrt 2024
Tusen tack Christina för att du tagit dig tid att ge oss feedback i samband med din vistelse på First Hotel Grand Falun! Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Angående städning så säg bara till om du vill ha daglig städning! Det är inget problem. Många av våra gäster vill inte ha städning varje dag. För att skydda miljön har vi därför tagit bort övernattningsstädning i våra rum. Denna information skall ni naturligtvis få vid incheckningen, jag beklagar att det missades. Det finns även information på rummet lagd på huvudkudden i sängen om detta.Jag ser fram emot att få hälsa er välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänliga hälsningarReceptionen

10/10 – Uitstekend

Mikael

4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 10 mrt 2024
Tusen tack Mikael för att du tagit dig tid att återkoppla till oss i samband med din vistelse din på First Hotel Grand Falun. Vi är väldigt tacksamma och det betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

8/10 – Goed

Eva

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 28 feb 2024
Tusen tack Eva för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

10/10 – Uitstekend

Peter

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 28 feb 2024
Tusen tack Peter för din fina recension!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Varmt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänliga hälsningarReceptionen

10/10 – Uitstekend

Jenny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 10 mrt 2024
Tusen tack Jenny för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

10/10 – Uitstekend

Heidi

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
En helg i Falun
Hotellet ligger perfekt. Pinchos 50m bort o stan intill. Trevlig personal, men frukosten är inte den bästa. Städningen va ok, men man kunde se tydliga tvålmärken på kaklet i badrummet efter tvålspill. Det blir även väldigt blött utanför duschen, så man får torka upp för att inte bli blöt om strumporna.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 24 mrt 2024
Tusen tack Heidi för att du tagit dig tid att ge oss feedback efter din vistelse! Din återkoppling betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar!Tack för din synpunkt gällande frukosten. Återkom gärna med vad det var som du inte tyckte var bra, om du saknade nåt på buffén. Vår avdelningsansvarige tar gärna emot kritik samt förslag på förbättringar där!Det är tydligt för mig att städningen i ditt rum inte var ordentligt gjord. Jag kan försäkra dig om att vi ska fokusera på att förbättra våra rutiner gällande städning. Jag kommer att tillsammans med avdelningsansvarige på städ arbeta för att detta inte upprepar sig i framtiden.Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

10/10 – Uitstekend

Jesper

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Sara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Bruno

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 23 feb 2024
Tusen tack Bruno för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

6/10 – Redelijk

Henrik

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Anders

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Fredrik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 21 feb 2024
Tusen tack Fredrik för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 20 feb 2024
Tusen tack för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

8/10 – Goed

Håkan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 20 feb 2024
Tusen tack Håkan för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun.Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

6/10 – Redelijk

Thor Anders

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 20 feb 2024
Tusen tack Thor Anders för att du tagit dig tid att återerkoppla till oss i samband med din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

8/10 – Goed

Tomas

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 21 feb 2024
Tusen tack Tomas för din recension!All feedback som vi får från våra gäster betyder väldigt mycket för oss.Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

8/10 – Goed

Kajsa

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 20 feb 2024
Tusen tack Kajsa för att du lämnat feedback i samband med din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din återkoppling betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

4/10 – Matig

Thor Anders

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ikke første valg
Hotellet er ikke hva de sier Oppgir basseng og badstu, men det stemmer ikke da det er stengt pga manglende vedlikehold. Rommet ble heller ikke rengjort, og var ellers i lite tilfredstillende stand. Kommer nok til å velge et annet hotell neste gang jeg er i Falun.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Receptionen op 22 feb 2024
Hej Thor Anders! Tusen tack för att du tagit dig tid att lämna en recension. Var har du hittat att hotellet har bassäng och bastun igång? Den behöver renoveras, vilket vi hoppas ska göras inom kort. Bara att säga till oss i receptionen om man önskar stanna städ så ordnar vi det till dig.Vi hälsar dig varmt välkommen åter.Med vänlig hälsningPersonalen, First Hotel Grand, Falun

10/10 – Uitstekend

Ulrika

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Ulrika! Tusen tack för din fina recension! Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

8/10 – Goed

Felix

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Tusen tack för din fina recension.Varmt välkommen tillbaka önskar personalen på First Hotel Grand, Falun

8/10 – Goed

Jan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Jan! Tusen tack för din fina recension.Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

8/10 – Goed

Johan

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Johan! Tusen tack för din fina recension. Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

10/10 – Uitstekend

Jan-ola

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Jan-Ola!Tusen tack för din fina recension.Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen, First Hotel Grand, Falun

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ewa

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Kent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Överlag bra
Tråkigt att resturangen var stängd (pga sjukdom) men i övrigt riktigt bra med mycket trevlig personal och bra gym
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ulrika

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Ulrika!Tusen tack för din fina recension!Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Slitna rum med dålig städning. Smutsiga tallrikar vid frukosten och middagsrester kvar under frukostbordet. Dock trevlig, hjälpsam personal. Underbemannade?
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Kristoffer

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Kristoffer!Tusen tack för din fina recension!Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

10/10 – Uitstekend

Berit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Berit!Tusen tack för din fina recension!Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

10/10 – Uitstekend

Örjan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Toppen
Bra och trevligt, centralt, toppen service.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Örjan!Tusen tack för din fina recension!Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

8/10 – Goed

Mikael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Mikael!Tusen tack för din fina recension!Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

10/10 – Uitstekend

Sten

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Sten!Tusen tack för din fina recension!Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

8/10 – Goed

Caj

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Caj!Tusen tack för din fina recension!Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

8/10 – Goed

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Robert!Tusen tack för din fina recension!Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

10/10 – Uitstekend

Joakim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Bengt

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personal
Trevlig personal, bra service
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 5 feb 2024
Tusen tack Bengt för din trevliga återkopping!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

4/10 – Matig

Kambiz

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ulrika op 5 feb 2024
Tusen tack Kambiz för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

6/10 – Redelijk

Markku

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Michael Steensgaard

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Ok til pengene
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ulrika op 5 feb 2024
Tusen tack Michael för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

8/10 – Goed

Fredrik

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lyhört
Aningen lyhört. I övrigt bra vistelse
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Receptionen op 18 feb 2024
Hej Fredrik! Tusen tack för din fina recension!Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningPersonalen på First Hotel Grand, Falun

8/10 – Goed

Jorgen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra hotell i cntrala Falun
Bra hotell men lite slitet. Jättebra service och rent. Gymmet är jättebra med gott om plats. Gott om parkeringsplatser.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ulrika op 5 feb 2024
Tusen tack Jorgen för din fina feedback!Din återkoppling betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

10/10 – Uitstekend

Lena

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Reception op 1 feb 2024
Hej Lena! Vad roligt att du trivts hos oss. Du är så hjärtligt välkommen tillbaka.Med vänlig hälsningÅsa, Receptionen, First Hotel Grand Falun

10/10 – Uitstekend

Johanna

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ulrika op 30 jan 2024
Tusen tack Johanna för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

6/10 – Redelijk

Ann

Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ulrika op 30 jan 2024
Tusen tack Ann för att du tagit dig tid att ge oss feedback i samband med din vistelse hos oss på First Hotel Grand Falun! Det uppskattar vi väldigt mycket för det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ulrika op 29 jan 2024
Tusen tack Martin för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen