L'Albereta, Relais & Chateaux

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,2

Merveilleux

L'élégance nichée dans la tranquillité du pays viticole

Entouré par la beauté sereine de la région viticole de Franciacorta, cet hôtel de charme bénéficie d'une décoration époustouflante et de chambres spacieuses. Offrez-vous des équipements axés sur le bien-être, notamment un spa luxueux, des promenades autoguidées dans les vignobles et des repas exquis avec une vue imprenable sur le lac d'Iseo.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 590 €.
taxes et frais compris
23 juin - 24 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Chambre Supérieure

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Luxe

  • Vue sur le lac
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Luxe

  • Vue sur le vignoble
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Signature

  • Vue sur la colline
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Exécutive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le vignoble
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Confort

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium

  • Vue sur le parc
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium avec lits jumeaux

  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Panoramique

  • Vue sur le vignoble
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Familiale

  • Vue sur le lac
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

L'Albereta, Relais & Chateaux vous donne rendez-vous à Erbusco, plus précisément en zone rurale, en bord de lac. Les célèbres Bellavista et Exploitation viticole Guido Berlucchi valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Réserve naturelle Torbiere del Sebino et Monte Isola. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Porsche Experience Center Franciacorta. Les amateurs de sport nautique pourront profiter de leur séjour dans la région pour découvrir les excursions en bateau, tandis que les amoureux de sortie en plein air craqueront pour la randonnée en VTT, l'alpinisme et les promenades à cheval, des activités auxquelles se prêtent parfaitement les environs. Consultez notre guide de voyage sur Erbusco
Carte
Via Vittorio Emanuele, 23, Erbusco, BS, 25030

À proximité

  • Bellavista
    3 min à pied - 0.3 km
  • Domaine Vezzoli
    3 min en voiture - 2.2 km
  • Franca Contea
    5 min en voiture - 3.9 km
  • Exploitation viticole Guido Berlucchi
    8 min en voiture - 3.9 km
  • Village Outlet de Franciacorta
    21 min en voiture - 18.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Cologne - 11 min en voiture
  • Aéroport international de Malpensa (MXP) - 87 min en voiture

Restaurants

  • Spizzico
    14 min en voiture
  • Autogrill Milano-Venezia
    14 min en voiture
  • Old Wild West
    14 min en voiture
  • Cadebasi
    15 min à pied
  • Ristorante Pio Nono
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

L'Albereta, Relais & Chateaux

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Exploitation viticole Guido Berlucchi
Situé à deux pas des emblématiques Bellavista et Franciacorta Golf Club, l'hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux propose un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une exploitation viticole attenante. Savourez votre séjour dans cet hôtel, qui offre un vignoble, des visites de vignobles et des événements à l'occasion de la mise sur le marché de la production. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un enveloppement corporel ou un massage au spa sur place, Espace Chenot. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner et le dîner. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des excursions écologiques. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un centre commercial sur place.
Autres petits plus :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Club pour enfants (en supplément), ascenseur et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 53 chambres sont décorées individuellement et proposent des atouts appréciables, comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Table à langer, chaise haute et service de garde d'enfants
  • Bidet, baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 4 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Il Quintale
  • L'Aurum
  • La Filiale
  • LeoneFelice Vista Lago
  • Stanza 54

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Club pour enfants
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Domaine viticole
  • Excursions à vélo
  • Excursions écologiques
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Hammam
  • Parcours d’accrobranche
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vignoble
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table à langer

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 EUR par animal, par nuit

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens et chats acceptés uniquement

Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 90.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 240 EUR par véhicule, maximum 2 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 90.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT017069A1MFH5OZ2W, 017069-ALB-00003
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre juin et septembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 15 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Foire aux questions

L'hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux ?

À partir du 30 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux le 23 juin 2026 commencent à 590 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 240 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Erbusco qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 3 km de Bellavista et Franciacorta Golf Club. Également à 10 km de distance : Exploitation viticole Guido Berlucchi et Réserve naturelle Torbiere del Sebino.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

8,8

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 92 avis sur 140.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 140.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 140.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 140.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 140.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Samy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle établissement avec un très bon rapport qualité prix. Digne d’un vrai relais château
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elvira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always an amazing time at l’Alberetta. Can’t wait to go back!
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel! Had a fantastic two night stay!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto extremamente confortável
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lindsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, fantastic grounds and gardens and the staff are amazing. We loved our few days staying here.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Einfach traumhaft und romantisch

Auch beim 2. Besuch alles perfekt. Restaurants sind toll! Auch für Vegis genügend tolle Optionen (auch im Steakhouse Quintale)!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wat hebben we genoten in dit prachtige hotel! Alles klopte en voor ons was het hotel precies wat we zoeken op vakantie… rust, mooie natuur, perfecte locatie en heerlijk eten en drinken!! Wij hebben enorm genoten en komen zeker terug!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous oasis in a beautiful part of Italy - excellent dining and services
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wirklich ein bijou.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

elyse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful boutique hotel in the heart of the Franciacorta wine region
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Top Spa

Perfetta per un weekend all'insegna del relax e delle coccole
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Idit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property.. very clean , grear service. Good spa
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ernesto Paul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply beautiful
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aurora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un’oasi

La struttura è molto bella. Il posto perfetto per staccare la spina. Tutto il personale è gentile e attento
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wow

Tutto perfetto. La coccola finale grazie a Roberta, super
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

stefania

Les points forts : Propreté et personnel et service
Prices have gone up but service has gone massively down, still a nice property to relax for a couple of days but probably there are better options for the same price.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As good as I expected and more. Great location in the country side surrounded by vineyards and serene views of Lago d’ Iseo. A want to go back and stay longer experience. Strongly recommended.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aurora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Casa

è sempre bello tornare in un luogo dove ti dicono 'bentornata'. la gentilezza di tutto il personale non ha prezzo. infine, non banale e scontato, 'accettano i cani'. ma la differenza è che lo fanno perché li amano e questo si nota in ogni minimo dettaglio. sempre consigliatissimo
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Great Location

A great location to visit the various wineries. Hotel very comfortable - except for the lack of air con (which we were told is not allowed until mid May?). Roberta was a fabulous host and helped when we needed it. Would recommend and come back for sure.Also a shout out to Fabio who drove us and helped a lot.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

francesco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Valutazione buona

Mi aspettavo molto di più dai 2 ristoranti soprattutto dall’Aurum. Area SPA mancavano lettini e molti idromassaggi non funzionavano.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

ALBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Struttura buona ma non eccellente, ristoranti non all’altezza, specialmente il ristorante”vista lago” con piatti tutt’altro che “gourmet”. Eccessiva la spesa per animali (50,00 € giorno)
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Disappointed

Disappointing. Service is not to the level of the Relais et Chateaux brand. So many folks well-dressed, looking like they’re important, but few actually helping customers. Pre-arrival requests not addressed, can’t get a menu at breakfast. Can I get a check for our lunch? Don’t worry, we’ve already posted it to your room. Great, but what was on my bill—the guests on both sides of us had issues with their checks.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful property, ideal for exploring the Franciacorte area with a helpful, courteous and generally excellent staff. Our room 202 had a Jacuzzi shower that did not work and was essentially a moveable hand shower in a small enclosure. It needs a proper shower. The TV in the corner of the room could not be properly viewed anywhere from the bed due to blockage and ALL english language programs were essentially unwatchable due to poor signal. There is a lovely pool, spa and garden area but with NO service, which seemed very strange. The breakfast service was excellent with some good choices and options. The main restaurant is in a good location with al fresco atmosphere but the menu is strangely limited with preponderance of vegetarian options and is expensive for what it is though this is mitigated by an excellent wine list. Overall good but needs to fix some issues.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nicole

Les points forts : Propreté et équipements
L’Alberta is a beautiful property with scenic surroundings and luxurious touches. However, despite its aesthetic appeal, our stay was marred by two major issues that left us disappointed and frustrated. First, we encountered disruptive construction on the property. Starting at 8 AM during both mornings of our stay, we were subjected to constant drilling and hammering that lasted for over an hour. When we raised this with the front desk, the response was inconsistent and dismissive. On the first day, we were told it was essential work that had to be conducted, yet no effort had been made to notify guests beforehand or to relocate us to a quieter wing. On the second day, staff claimed to have no knowledge of any construction, which was baffling given the noise we experienced. Even after we presented audio recordings at check-out, they maintained they were unaware of the issue, which reflected a disappointing lack of accountability and professionalism. Second, the hotel’s handling of transportation fees felt opaque and misleading. The hotel offered car rides to nearby destinations, but at no point were we informed that these were not complimentary. We used the service twice, both for short trips under 15 minutes, and were shocked to be charged €65 per ride. This lack of transparency around pricing felt unfair and left us feeling blindsided.
Séjour de 2 nuits en mars 2025