Hôtel près de Epsom Playhouse (Epsom)

« Tout était parfait, le personnel charmant, la chambre très propre, grande, confortable et pratique, le petit-déjeuner super avec la surprise de découvrir qu'il est gratuit pour mes 2 enfants. Nous y reviendrons avec plaisir »

« Rien a redire sur l hotel, personnel sympathique et souriant, la chambre etait propre, le secteur de l hotel etait bien et calme. Petit dejeuner copieux, pour tout les gouts et succulents »

« Arrivée à la borne,ma réservation introuvable avec mon nom,et ils demandent un code postal qui ne fonctionne pas Chambre sale,pas de passage de femme de ménage pendant 4 jours,odeur de tabac le deuxième jour. Chauffage réglé sur la Clim en arrivant,mon mari est tombé malade Et je soupçonne le vol dans notre chambre d’argent liquide et de carte de transport. Un autre couple d’ami s’est fait volé de l’argent également ainsi que le portefeuille de leur fille »

« Beautiful room, comfortable bed, big size compared to most accommodations. Responsive customer service, but miscommunication with the information provided by Expedia and the property. No room cleaning and change of bedding. The common area wasn't very clean either, but they always provided coffee, tea, milk and cereal. Silence most of the time, I had a long stay and only one day there was a problem with a smoker. The management solved the issue promptly and safely. »

« No Parking close by to drop off luggage. Treacherous, steep downhill path through a park to take several heavy suitcases. Incredibly poor communication from the property, who in the first instance did not respond for over a week to our request for an early check in. e repeatedly asked host for check in details,and we eventually got them on the day of check in only 15 minutes before scheduled (normal) check in time, at which time we were already at the weddding of my daughter, having travelled...

« Adequate room and clean bedroom and bathroom. Communication could do with improving because I didn't receive email notification 72 hours prior to visit (as stated), I did not know what door number it was (No.113) and nobody answered the phone number when I called, so I was standing outside for 40 minutes. But good price for location. »

« Me and my wife were happy to stay there in general. There are some advantages and disadvantages of the hotel. Room was clean. Parking is free. You can reach public transportation quicker. We heard so much noise while sleeping, location is a bit scary because of environment. One night can be cheaper. »

« Very clean. Close to Stoneleigh train station. Staff were very accommodating. Definitely recommend. »

« Le confort de ma chambre était vraiment précaire. J'ai eu une chambre au rez de chaussé. La salle de bain de ma chambre ne ressemblait pas DU TOUT aux photos (voir photo ci dessous) et je n'avais dans la chambre qu'un éclairage global au plafond. Pas de lampe de chevet ou autre, très désagréable. Cependant, ayant discuté avec une autre résidente, les chambres à l'étage sont, semblerait-il,comme sur les photos.Lorsque j'ai appelé le centre d'appel de l’hôtel en demandant de changer de chambre, on...