Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van ibis Epernay Centre Ville

3 out of 5
ibis Epernay Centre Ville
19 Rue Chocatelle, Place Bernard Stasi, Epernay, Marne

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 95 van 443 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 219 van 443 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 100 van 443 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 443 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 443 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Wilfried

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is gelegen in het centrum van Epernay, waardoor alles gemakkelijk te bereiken is. Vriendelijk personeel, en propere kamers. Uitgebreid ontbijtbuffet. Wij kwamen al voor de derde keer terug.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Christine Directrice op 7 mrt 2024
Dear Wilfried,many thanks for this really nice comment.hope to see you soonbest regards

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Directrice op 28 jun 2022
Cher Patrick, un grand merci pour cette note. Ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Bien cordialement Christine

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
redelijk
Goede ligging, kamer vrij klein. Badkamer was na kluswerk niet schoongemaakt.
1 nacht verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Dirk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Roger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamer was netjes en in orde. Wel geen frigo op de kamer, aan de balie waren ze dan wel zo vriendelijk iets koud te leggen voor ons. Wifi was wel aan de zwakke kant op de kamer.
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Locatie, prijs en personeel helemaal goed. Parking was wel niet beschikbaar, maar is op deze locatie ook niet makkelijk.
1 nacht verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rustig verblijf gehad. Alles netjes, lekker ontbijt en goed gelegen voor een bezoek aan de champagnehuizen of een avond Epernay.
1 nacht verbleven in september 2018

8/10 – Goed

W.W.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Erna, Roosendaal

Positief: Personeel en service
Prima hotel.
Prima hotel midden in centrum. Alles goed te voet te doen. Receptioniste behulpzaam bij vinden van goed restaurant iv verband met feestdag.
1 nacht verbleven in mei 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Prima voor een weekendje Champagne
Goed hotel als je even een weekendje Champagne wil proeven. Eenvoudige maar goede kamers, prima douche en een ruim ontbijtbuffet,
1 nacht verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Praktisch Hotel op gunstige ligging
Afgelopen weel 2 nachten te gast geweest in dit IBIS Hotel. Er is in tegenstelling tot eerdere beoordelingen geen parkeergarage aanwezig, wel een openbare parking waar je de auto voor circa 9 euro de hele dag kunt stallen. Houd er wel rekening mee dat de automaten alleen muntgeld accepteren, geen MAESTRO etc. Hotel is basic, kleine maar schone kamer, geen thee of koffie. Ontbijt is voor € 9 euro per dag prima met beperkte keuze.

4/10 – Matig

Robert, Den Haag

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Matig en verouderd hotel
Kan ik kort over zijn, het hotel is ronduit oud met zeer matige kamers die klein zijn en gedateerd ogen. De directe omgeving is niet bijzonder maar met een minuut of 5 lopen zit je in het centrum. Enige pluspunt is de parkeermogelijkheid voor €9,- per dag. Kijk voordat je iets besteld in de bar eerst naar wat het kost. €10,50 voor een gin-tonic zonder ijs is niet wat je verwacht te betalen bij een dergelijk hotel. Zou hier absoluut niet opnieuw verblijven aangezien er veel leukere hotels en b&b's te vinden zijn in deze omgeving.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
typisch ibis hotel
Redelijk om te overnachten maar basis. Geen goede isolatie. Goede ligging in het centrum en ideale uitvalsbasis voor champagnestreek.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goede prijs-kwaliteit
goede hygiëne en vriendelijke bediening

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Alexandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Unterkunft war modern und praktisch eingerichtet . Das Frühstück war hervorragend an Qualität und einer guten Auswahl! Direkt gegenüber des Hotels ist ein Parkhaus Centreville, in dem man auch das Parkeinlass-Ticket innerhalb 24 Stunden in ein Tagesticket ( oder Mehrtageticket ) wandeln kann, das war sehr praktisch ! Wir haben für das 24 h Ticket 10,20 EUR gezahlt . Das einchecken war sehr unkompliziert die Zimmer sauber, das Familienzimmer großzügig. Leider hatten mittwochs die meisten Champagnerläden geschlossen, so auch Moët Chandon.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Christine Directrice op 16 apr 2024
Dear Guests,Thank you for this great review !We hope to welcome you again on a next trip.Best regards

8/10 – Goed

Michael

PreisLeistungsverhältnis stimmt. Im Vergleich zu anderen Ibis Hotels ganz weit vorne.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Christine Directrice op 7 mrt 2024
Dear Michael,Thank you very much for your note.It is always a pleasure to read this kind of note.best regards

10/10 – Uitstekend

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location, clean room, good price
Good location, clean room, good price
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Christine Directrice op 7 mrt 2024
Dear Michael,many thanks for your comment.best regards

8/10 – Goed

Damien

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Håkan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ett St tandborstglas. Inga typ ansiktshandukar (bara duschhandukar) Övrigt helt ok
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Christine Directrice op 29 nov 2023
Cher Client,merci de votre avis. Ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.cordialement

4/10 – Matig

Peter

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Christine Directrice op 29 nov 2023
Cher client,merci d'avoir partager votre avis.cordialement

8/10 – Goed

Jean

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Phillipa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Charlotte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotellet ligger dejligt centralt. Du får hvad du betaler for. Morgenmaden var over forventning.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Directrice op 10 aug 2023
Bonjour,Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait grand plaisir à lire.a bientôtBien cordialement

10/10 – Uitstekend

Anette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bra hotell i centrala Epernay
Trevligt hotell i centrala Epernay, med bra möjlighet till stor parkering i ett parkeringshus under hotellet.Gångavstånd till det mesta. Bra, trevlig personal och rent och snyggt i rummet.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Directrice op 26 jul 2023
Chers clients,Un grand merci pour votre commentaire et la notation.au plaisir de vous revoir,cordialementChristine

8/10 – Goed

Jessica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is perfect for visiting the avenue and the town, there is a public car park underneath which if you validate your parking within 24hrs is pretty cheap, €14 for 48hrs. The rooms are small but you’re only sleeping there. My only real issues were the towels are small and thin and you only get two, also the mattress has a kind of plastic protector on which makes it very hot to sleep. The sheet isn’t big enough so moves in the night and you end up sleeping on plastic.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Directrice op 26 jul 2023
Chers clients,merci pour votre commentaire.Bien cordialementChristine

8/10 – Goed

Stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A well maintained hotel with rooms typical for a city hotel. Small, compact and clean. Breakfast was plentiful but we struggled to find restaurants nearby. The hotel position was perfect for exploring around Epernay and although there was no parking at the hotel, the Centre Ville parking was just across the square.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Directrice op 26 jul 2023
Dear Guests,Many thanks for this review.best regardsChristine

6/10 – Redelijk

Angela

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Directrice op 10 aug 2023
Bonjour,merci d'avoir partagé votre note.cordialementChristine

10/10 – Uitstekend

Bernhard

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Directrice op 26 jul 2023
Cher Client,merci pour cette note.bien cordialementChristine

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous aurions aimé avoir 2 serviettes par personne (une petite et une grande) au lieu d'une seule grande. Et également une petite bouilloire pour faire du thé et un mini frigo.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Directrice op 26 jul 2023
Chers clients,La dotation de serviettes est celle prévu par Ibis. Si vous le souhaitez, vous pouvez en demander en supplément à la réception où une personne est présente 24h/24.Bien cordialementChristine

2/10 – Ontzettend slecht

Susanne

4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Directrice op 29 mei 2023
Chère cliente,Nous sommes désolés que le service et/ou les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.cordialementChristine

8/10 – Goed

Emmanuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Small budget hotel, very well located. Rooms are a bit small but manageable, and amenities were not great (only 2 towels with no hand towels, i.e.). The hotel is currently under renovation, which was not mentioned when we booked (although we booked a while ago), and there is some serious noise going on between 8 am and 6 pm.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Directrice op 29 mei 2023
Dear guests,we are very surprise to read you were not inform about the renovation works, it was on all the website even Expédia group website.we hope to welcome you again soon.best regardsChristine

8/10 – Goed

Paul

Positief: Personeel en service
The Ibis in Chablis is well situated making local services easily walkable. The staff were very accommodating and breakfast was quite good!
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Directrice op 29 mei 2023
Dear guests,many thanks for this comments even if we are not th Ibis in Chablis... :) best regardsChristine

2/10 – Ontzettend slecht

Ariela, longwood

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was a nightmare. Rooms are impossibly small, no where to put any of your suitcases et c. The towels were dirty with brown stains. It’s currently under construction- I emailed before I came asking if this would be noisy as I have work I need to do over zoom and need quiet and was assured that it would not disturb me. I have email proof of this response from the hotel. They were literally hammering above my head from 8am on. I called down to ask if there was anything I could do- The staff was extremely rude, especially Amelie. I asked to speak to a manager, she said they would be there in 10 minutes. I asked again an hour later and she told me no, she would not get the manager for me and refused to help me any further. Extremely unprofessional and with other hotel options in the area, I don’t know why anyone would choose to stay here. Avoid it like the plague.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Directrice op 31 mrt 2023
Dear Ariela,We informed all our guests about the renovation work before the arrival and also when you arrived because we let you the choice not to stay even if your booking is with restriction condition cancellation policy.I know one of our receptionnist answered you "don't worry about the noise", which was a faulse information and we have manage it with him. For that we apologize.It is an evidence that we can not stop the work because you asked for, so Amelie manage the best as she can. About her rudness, we always stay correct and respectfull with the guest who are the same with us. At one point we have to stop the trucculence from the guest, so we ask for some respect and stop the conversation.Best regardsChristine

10/10 – Uitstekend

Loic

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Epernay est génial
Accueil très agréable par l'ensemble de lequupe. Nous avons bien échangés avec BIA et les autres collègues. Des personnes agréables, serviables et passionnés. C'est avec plaisir que nous reviendrons pour les rencontrer de nouveau.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Directrice op 15 mrt 2023
Cher Loic,Merci pour votre commentaire fort sympathique qui reflète bien l'esprit de notre équipe et le cœur de notre métier.Nous vous disons donc à très bientôt.bien cordialementChristine

10/10 – Uitstekend

Philippe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Directrice op 26 jan 2023
Bonjour,Un grand merci pour cette note !En espérant vous revoir prochainement.bien cordialementChristine

10/10 – Uitstekend

Christine

1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Thomas

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Directrice op 28 okt 2022
Bonjour,merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréablement séjour parmi nous.bien cordialementChristine

6/10 – Redelijk

Christina

Reisde met een groep
Negatief: Netheid
Bra frukost och läge men lite ofräscha rum
Läget var toppen, men lite ofräscht med heltäckningsmattor som inte dammsögs varje dag. Det som var riktigt bra var frukosten - även om det inte var helt lätt att få bord.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Directrice op 28 okt 2022
Bonjour,merci pour votre commentaire.bien cordialementChristine

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Directrice op 28 okt 2022
Bonjour,un grand merci pour votre note.bien cordialementChristine

8/10 – Goed

Elisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In pieno centro, puoi dimenticare l'auto e raggiungere tutti i punti di interesse a piedi, tuttavia la struttura non dispone di un suo parcheggio. Camere piccolissime ma moderne, personale molto gentile, colazione che merita assolutamente, molto varia e con prodotti buoni e freschi.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Directrice op 19 sep 2022
Dear Elisa,Many thanks for your review. We are so glad you enjoyed your stay with us.best regardsChristine

10/10 – Uitstekend

Kathy, Québec

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien situé. Petit déjeuner excellent. Personnel disponible et gentil. Tranquille la nuit
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Directrice op 5 sep 2022
Bonjour Kathy,un grand merci pour votre commentaire.Bien cordialementChristine

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bra läge men ej glutenfritt
Bra läge och bra parkering i p-hus nära hotellet. Ingen glutenfri frukost.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Directrice op 5 sep 2022
Chers clients,Merci pour vote commentaire. Nous remontons votre remarque concernant l'absence de produit sans gluten au petit déjeuner au siège.bien cordialementChristine

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Directrice op 31 aug 2022
Bonjour,Un grand merci pour cette note.bien cordialementchristine