À Ella, Ella Mount Heaven Hotel vous promet de passer un séjour exceptionnel. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Suwadivi Ayurveda Health Care et Amphitikanda Tea Estate (plantation de thé). Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Chutes de Ravana et Ravana's Cave. Consultez notre guide de voyage sur Ella
15th Mile Post, Wellawaya Road, Ella, Uva Province, 90090
À proximité
Parc national de Horton Plains
53 min en voiture - 44.2 km
Kital Ella Waterfall
2 min en voiture - 2.6 km
Pont aux neuf arches
5 min en voiture - 5.2 km
Secret Waterfall
5 min en voiture - 5.9 km
Petit pic d'Adam
6 min en voiture - 5.2 km
Comment se déplacer
Gare d'Ella - 12 min en voiture
Restaurants
Chill Cafe
4 min en voiture
Barista
3 min en voiture
360 Ella
4 min en voiture
The Barn
4 min en voiture
UFO
4 min en voiture
À propos de cet hébergement
Ella Mount Heaven Hotel
Cet appart'hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 2 restaurants, 3 piscines couvertes et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une piscine privée et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé. Vous aurez aussi à disposition une télévision à écran plat, un service d'étage et une bouilloire électrique.
Ella Mount Heaven Hotel possède 37 chambres comprenant des piscines privées et des journaux gratuits. Ces chambres avec un ameublement personnalisé et un coin salon séparé comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.
Les salles de bain comprennent une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet appart'hôtel de Ella offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des sèche-cheveux.
Une piscine pour enfants et 3 piscines couvertes se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel. Le spa est ouvert tous les jours.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Pour les familles
Piscine pour enfants
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Restauration
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 8 USD par adulte et 5 USD par enfant
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Chambres
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing
Espaces de vie
Coin salon séparé
Salle de séjour
Divertissements
Télévision à écran plat
Espaces extérieurs
Aire de pique-nique
Barbecue
Jardin
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Espaces de travail
Centre de conférences
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Salle de réunion
Confort
Chauffage
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Accessibilité
Ascenseur
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Casiers
Consigne à bagages
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Réception ouverte 24 h/24
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage quotidien
Services de conciergerie
Activités
Piscine pour enfants
Salle de sport ouverte 24 h/24
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Informations générales
37 unités d’hébergement
Jardin
Mobilier personnalisé
Système d’insonorisation
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Tarif du repas de Noël (25 décembre) : 12 USD
Tarif du repas de Noël (25 décembre) pour les enfants : 8 USD (enfants de 8 à 14 ans)
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 8 USD par adulte et environ 5 USD par enfant.
Navette aéroport : 8000 USD par véhicule, aller simple
Navette aéroport : 4000 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 12 ans)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Ella Mount Heaven Hotel Ella
Ella Mount Heaven Hotel Appart'hôtel
Ella Mount Heaven Hotel Appart'hôtel Ella
Foire aux questions
L'hébergement Ella Mount Heaven Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines couvertes et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ella Mount Heaven Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ella Mount Heaven Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Ella Mount Heaven Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 8000 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Ella grâce à cet appart'hôtel avec spa qui se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Chutes de Ravana, Kital Ella Waterfall et Ravana's Cave. Suwadivi Ayurveda Health Care et Nature Trail Ella se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Ella Mount Heaven Hotel
5,4
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
5,6
Propreté
5,2
Services et équipements
8,4
Personnel et service
5,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 10.
10 – Excellent
1
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 10.
8 – Bien
2
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 10.
6 – Satisfaisant
2
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 10.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 10.
2 – Horrible
2
Avis
2/10 Horrible
Rahamat
Voyage en famille
31 déc. 2024
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Worst hotel in this universe
The worst hotel in the entire universe..toilet smelling..gave used soap wrapped in tissue, no fridge, no vanity, broken shower head, to go to toilet, have to cross wet shower floor, flies sitting all over breakfast food, no tissue, no face towel, no hand towel, reception did not talk, did not provide any information, asked bell boy about dinner, he said buffe, but when went to restaurant, no buffe..only fried rice and pasture..had to abandon the restaurant and went for dinner in the town. Booked for 2 night but had to change the hotel after 1 night..cannot stay in this horrible hotel..will ask hotels.com to refund my money..This hotel is worth nothing.
Rahamat
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
2/10 Horrible
Mohamad
Voyage en famille
14 juil. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very dirty. Terribly dirty. Very old.
Pictures on Expedia don't match reality. Bugs everywhere. Toilet fixtures old and damaged.
We couldn't even shower.
Wifi terrible.
I am trying to file a claim on this property for misleading and showing wrong information while booking.
Mohamad
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
4/10 Médiocre
Chamila
Voyage en famille
1 mars 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view but hotel is run down. Rooms were huge but there were bugs. The room pools were stagnant water and very dirty. Lots of stairs made it hard for elderly parents to navigate. Bathrooms were not clean and ver unpleasant
Chamila
Séjour de 1 nuit en février 2024
4/10 Médiocre
Susan
30 janv. 2024
Les points faibles : Confort de la chambre
The hotel is tired and dusty. Everything was old and faded. The rooms may once have been grand and that has faded. Even though I had booked 2 nights and paid the room I booked wasn’t available when I arrived. The food was ordinary.
Susan
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Angela
Voyage en groupe
17 janv. 2024
Les points faibles : Propreté
NEvER AGAIN
When we got to the hotel they 1st said they didn't do hotel's. Com so i was about to cancel my credit card as i thought i had been scammed had i done so it would have been very inconvenient. After 20 minutes of panicking the manager came over and said we did have a booking. If i had not paid upfront i would have walked out
NOT HAPPY 😡
Angela
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Nina, Münstrr
Voyage en couple
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a stunning View! We loved staying here, it was pretty good. Staff very caring
Nina
Séjour de 2 nuits en février 2020
6/10 Satisfaisant
Angie Mui Gek
Voyage en groupe
3 janv. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We have 3 rooms and we have wow out of the 2 rooms. One room was upgraded which we are thankful, but was too huge till it is kinda scary, there is a Swimming pool in the room. The other room has mountain insides the room, which we were alarmed too when we open the door, u see rocks insides the room. There is no internet connection in the room and the lobby internet was very weak too.
Angie Mui Gek
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
Mohamed azeer
Voyage en famille
26 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mohamed azeer
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
16 nov. 2019
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the hotel and view from the balcony is excellent.
This hotel should have a lift. TV does not work. Bed is comfortable. Food quality is poor. Staff is quite courteous. Bathrooms are terrible.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
19 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service and staff were beyond fantastic. Everyone was so helpful and caring.