Hôtel près de Monument historique Queen Eleanor Cross (Kettering)

"Le séjour s’est globalement bien passé, mais avec quelques points à améliorer. La chambre n’était pas à la hauteur des attentes : plusieurs taches sur la moquette, une moquette usée et un trou dans le voilage de la fenêtre, ce qui donne une impression de manque d’entretien. En revanche, le personnel du service restauration et de nettoyage a été très agréable et professionnel, ce qui est appréciable. Point négatif concernant l’accueil : le personnel n’est pas très avenant et ne fait pas d’efforts pour parler français, ce qui peut compliquer la communication et donner une première impression peu chaleureuse. "

"Une seule serviette dans la salle de bain !. Une télévision qui ne fonctionne pas Un petit déjeuner interminable avec un service qui oublie notre commande !"