Een binnenzwembad en ligstoelen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Imago Hotel & Spa

4.5 out of 5
Imago Hotel & Spa
Calle 669, 40, El Calafate, Santa Cruz

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 29 van 64 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 64 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 64 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 64 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 64 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het totaal was prima, de service en dienstverlening (personeel) was helemaal top
5 nachten verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Volker

Positief: Netheid, personeel en service
In die Jahre gekommen. Zu teuer
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mahesh

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was really nice and property was very clean.
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Mauricio

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La unica cosa que no me gustó es que no todos los cuartos tienen aire acondicionado. De los 4 cuartos que teniamos, creo que solo 1 tenia aire.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Raquel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo estubo muy lindo .me toco una habitacion con vista al patio de atras a un arbol hermoso.el personal muy amable la comida muy rica.
3 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Cheryl

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Not happy
Very disappointed in front desk as policies. 1) they would not change less than $50 and it was my last day in Argentina and just needed tip money for their employees 2) exchange rate was a rip off - 750 vs 1000 at our last hotel 3) gave us wrong opening time of glacier museum which we based our day on 4)no free bottled water in the room
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Ingrid

3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Marina

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

SERGIO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusta
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, with very helpful staff. Nice warm pool, great views of mountains, and on site spa.
2 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Gerhard

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Serious deficits in service. Neglected surrounding of the hotel buildings. Asking for a delay of just 30 minutes for check out you simply get the answer “ not possible”. I.e. substantial lack of customer friendliness
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Lyn, San Francisco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property but the mattress and towels need upgrading.
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Celso

3 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Ana Silvia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa estadia com preços justos
Boa experiência. De
2 nachten verbleven in december 2022

4/10 – Matig

Carmen, Gainesville

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Disappointing rating as a 5-star hotel. Far from the city with limited shuttle options.
3 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Brian M, Hoboken

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable room, helpful staff, great breakfast, great pool, great location, free bus to town

10/10 – Uitstekend

Zoila

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pontos positivos:O hotel é muito lindo e confortável. Restaurante ótimo, excelente atendimento, assim como no bar Quartos grandes, equipados, banheira ok Super recomendável em termos de conforto e serviços Pontos negativos: um pouco longe do centro, mas nada que atrapalhe a viagem Sugeriria, que O serviço de transfer inicie um pouco mias cedo Pessoal da recepção precisa melhorar no acolhimento, sugiro comprar uma maquina para contar bilhetes, e tb ser mais claro com as trocas de dólares a pesos, que acabam gerando muita confusão. Acredito que faltam funcionários na recepção para dar conta da demanda, Pelo demais ficaria novamente sim
4 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

mauro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel A1. Todo espectacular !!!
3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Luis, Miami

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a very nice stay, I will recomend it
2 nachten verbleven in maart 2022

4/10 – Matig

Norma

Un hotel muy caro para el servicio que tiene. Una pileta fria. Y no tiene tan buena vista al lago como ofrecen.
2 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bueno: Todo desde la recepción, habitación, servicio en gral del personal Malo: Nada
4 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Zvi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outdated hotel ; not worth the price Facilities were fine but beyond that rooms need updating clearly
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Expected a room with a view considering the amount of time spent.
5 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

EuSantamaria, El Salvador

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Imago hotel & Spa tiene instalaciones muy comodas, las vistas tan cercanas al lago argentino son inigualables y se tiene una sensación de estar en contacto con la naturaleza en todo su esplendor, desayunar viendo ese paisaje te llena de energía más que la comida!!!. Además el personal es muy diligente, nos contactaron con una agencia de turismo para realizar dos excursiones y el hotel cuenta con un shuttle que te lleva y trae al pueblito cada hora hasta las 11:40 PM. Definitivamente si vuelvo a ir a El Calafate me quedaría nuevamente en Imago
3 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar muy placentero. El spa que posee es único en la zona El desayuno tiene un alto nivel.
2 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable and welcoming hotel
The nicest hotel we stayed in during our time in Argentina. Good service. Nice breakfast each morning. Small but relaxing pool - a true delight after a day at the glacier. It was quite far from town, either 300 pesos in a taxi or the hotel run an hourly shuttle but they only do 7-8 runs per day, one just before lunch and the rest throughout the afternoon /evening.
2 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
me gusto el personal, muy amable. solo no me gusto no tener lugar cerrado para guardar el auto
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Cristian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen hotel
No es un hotel 5 estrellas . Melisa se encargó de solucionar los errores de sus compañeros excelente atención. Buen transfer gratuito al centro . Desayuno bueno pero no premium
2 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Eric, Chicago, US

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
good view, but a little far away from the city center.
3 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Patricia, Asuncion, Paraguay

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermoso hotel, habitación relativamente pequeña pero muy cómoda, la cama excelente, la vista al lago espectacular. La piscina cubierta es espectacular. El desayuno completo y exquisito. Ubicado en las afueras del centro de la ciudad, difícil llegar caminando, se necesita transfer o coche.
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Ary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel correto, mas café da manhã decepcionante!
Hotel confortável, somente o café da manhã deixa a desejar: pouca comida (frutas quase inexistentes) e sem variedade. Serviço incompatível com o padrão do hotel.
2 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Clemens

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Tatiana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom
Hotel muito bom. Afastado do centro, silencioso, tem serviço de transfer que atende bem, muito limpo e funcionários, principalmente maleteiros muito atenciosos.Linda vista. Porém, como já havia lido, passamos muito calor pois o hotel é preparado para o frio, não tem ar e não oferece nem um ventilador. Janela aberta não foi suficiente e não é solução esperada para um Hotel desses. Piscina precisa de modernização para ficar mais atraente. Café da manhã muito bom para os padrões Chile / Argentina.
2 nachten verbleven in februari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Mariana Laura

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No alcanza la categoria 4*
Fue una mala elección. Las fotos de internet estan sacadas con perspectiva y en la realidad todo es mas chico y deslucido. Ni a la entrada ni a la salid hubo bell boy y tuvimos que subir y bajar valijas personalmente. Al arribar nos dijeron que la pileta ese dia no funcionaba por desperfectos y al dia siguiente no habria transfer a la ciudad por la misma razon. Reserve habitacion vista estepa y me asignaron una vista al techo de cemento de la pileta. Las sabanas y acolchados lejos estaban del standart minimo de calidad de un hotel de la categoria que ostentan. Las almoadas ni siquiera respetaban el ancho de la cama, pedi otras y era duras. El desayuno es sumamente austero. WI FI malisimo. El lobby no invita a quedarse. Personal apenas supo esbozar alguna respuesta a mi reclamo de incumplimiento de lo contratado. Claramente aunque haya reservado una habitacion standart no reunia las condiciones y categorias que debe brindar un hotel categoria 4*. Se observaba poco personal multiuso. Ejemplo me trajo shampoo faltante un empleado de recepcion en lugar del servicio de mucamas. Los precios no son acordes a los servicios y confort que prestan. Se quedan en intento de ser un hotel de 4*. Funcionan como un 3*. No lo recomiendo.
5 nachten verbleven in januari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beds uncomfortable Bugs in bed Checked out and they wouldn’t refund us
2 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel is modern, quiet, comfortable and clean. Food and drinks from the hotel bar are great value, but the restaurant is expensive. The hotel is trying really hard to be top notch, but is missing a couple of key facilities such as tea and coffee in the rooms, but overall it’s still an excellent place to stay.
4 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel de ótima estrutura, limpeza e atenção de toda equipe. Única desvantagem é que é um dos mais afastados do centro de El Calafate (a pé só se for muito acostumado a caminhar no frio e no vento), mas conta com vários horários de transfer incluído em uma van do hotel.
3 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

richard, Perth, Australia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nothing to say other than that the lake is a lot further away than shown on the map
1 nacht verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Yani, Argentina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen hotel. El personal muy atento. El transfer al centro muy puntual. El desayuno no ofrecía nada para celiacos.
3 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

EDGAR

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely
What a lovely hotel and spa! Had a great time at this hotel and it was very close to the city center with free shuttle service. I also took advantage of there wonderful spa service which was professional and reasonably priced. Will be back here again!
1 nacht verbleven in oktober 2018

4/10 – Matig

LuizBispo, São Paulo

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The hotel is ok, but certainly far from a 5 star. It is also a quite far from the city center. The main reason for my complain is that after the check out I was charged on my credit card for extra expenses (thought I detailed during the ckeck out all the consuption from the previous night) and despite 4 enquiries I didn't get a single return from the hotel explaining the additional charge.
5 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in oktober 2018

6/10 – Redelijk

adriano, goania, brasil

Hotel adequado para 2 dias
Hotel simples , mas adequado para poucos dias. A academia deixa a desejar. A localização e um pouco distante do centro.
2 nachten verbleven in september 2018

8/10 – Goed

Daniela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bastante Bueno
Sugiero al hotel controlar un poco la calefacción general . Al huésped le recomiendo llevar sandalias para la piscina.
3 nachten verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excepcional hotel
Gran atención Instalaciones sobresalientes
2 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Atención al Huésped op 27 sep 2018
Gracias por dejarnos su comentario. nos alegra saber que han tenido una estadía agradable!!!

10/10 – Uitstekend

Erica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fomos em nossa lua de mel. Desde o momento da recepção até o check-out fomos muito bem atendidos. O hotel é muito bonito e o restaurante muito gostoso. Adoramos nossa estadia
3 nachten verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

Silvia, Sâo Paulo

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muito bom
Nossa estadia no Imago foi boa. Tivemos um stress inicial pois reservamos pelo Expedia com certa antecedência e faltando um mês para a viagem o hotel informou que não tinha mais disponibilidade e nos ofereceu outra opção da mesma rede mas inferior. Depois de reclamarmos que era um absurdo o hotel voltou atrás e disse que disponibilizaria os quartos.
3 nachten verbleven in december 2017

8/10 – Goed

Adrian , Houghton, South Africa

Positief: Netheid
Clean, Convenient & Comfortable
The hotel is conveniently located with a useful shuttle service 10 minutes from downtown that runs through the day and into late evening. Breakfast is limited - same fare every day with little imagination. Staff are friendly and helpful, but the front desk is always understaffed. If you need assistance settle in for a 10 minute wait. Lunchboxes for day excursions were awful. Pool and spa are excellent.
4 nachten verbleven in december 2017