Serveert ontbijt, lunch en diner

Beoordelingen van Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

4 out of 5
Mercure Hotel Düsseldorf City Nord
Noerdlicher Zubringer 7, Düsseldorf, NW

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 238 van 684 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 335 van 684 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 81 van 684 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 684 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 684 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jozeph

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
13 in een dozijn
13 in een dozijn hotel met goede verbinding down town
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 19 dec 2023
Beste Jozeph,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het doet ons plezier dat u tevreden was over uw verblijf en dat u genoten heeft van onze gunstige ligging. Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 – Uitstekend

Bernardus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 11 dec 2023
Dear Bernardus,Thank you for such a positive review.Thanks for the good review. We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

6/10 – Redelijk

Gary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Paid parking.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 16 okt 2023
Dear Gary,Thank you for sharing your review.We aim to meet the requirements of our guests and so regret to read that you were not completely satisfied with our pricing. While we would like to believe our parking price is competitive when compared to that of similar establishments within the area, we have taken note of your comment.We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 – Uitstekend

Marian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geen gezellige omgeving maar prima om dicht bin de luchthaven te overnachten, en leuk terras.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 13 okt 2023
Beste Marian,Hartelijk dank voor uw beoordeling.We zijn blij te horen dat u onze locatie nabij de luchthaven en ons terras waardeerde. Onze ligging biedt inderdaad een goede verbinding met de luchthaven en het stadscentrum, wat handig is voor onze gasten. Hoewel onze omgeving misschien niet de meest gezellige is, willen we benadrukken dat het stadscentrum slechts 4 km verderop ligt en gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. Daar kunt u genieten van de levendige sfeer, winkelen op de beroemde Königsallee en de oude stad verkennen.Hopelijk mogen we u in de toekomst nogmaals verwelkomen. Met vriendelijke groet,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer fijn personeel, werd goed geholpen toen ik vroeg waar ik de groene sticker voor mijn auto kon hale. Er werd direct voor mij gezocht op internet. Top
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Julian Hainke op 18 aug 2023
Dear Richard,thanks for your feedback for your stay. We are happy that you enjoyed your stay with us.Kind Regards

8/10 – Goed

Monique

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, Nice personeel. Good service wake up en reservation of taxi for the airport
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 27 mrt 2023
Hello Monique,thank you very much for your good review. We are pleased that you felt comfortable in our hotel and would be happy to welcome you again soon. Kind regardsMercure Hotel Düsseldorf City North

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel voor een goede prijs net buiten het centrum van Düsseldorf
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Lala Shabanbayova - Guest Experience Manager op 18 okt 2019
Dear Guest, Thanks a lot for your positive Feedback and your stay with us. It is a pleasure to see that you were overall very satisfied, especially with our service. We would be delighted to welcome you back and wish you all the best. Best regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Sjaak, Dusseldorf de

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Diner slecht. Salade met zeer ruim balsamicosaus. Niet te eten. Snitzel veel zeen en meer panneer dan vlees. Leek wel opgewarmd. Retour gedaan.
1 nacht verbleven in mei 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ver buiten stad, Slechte kussens . Ontbijt was goed, was echt een zaken hotel
3 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel vriendelijk personeel, rustige kamer, heerlijk geslapen
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Ben, Eindhoven

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aardig hotel
Korrte overnachting zonder ontbijt geboekt. Niets mis, maar ook niets bijzonders. De bedden zijn zacht en veren nogal door. Misschien is dat iets om rekening mee to houden voor mensen met rugklachten.
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Julian Hainke op 8 aug 2018
Dear Guest, thank you very much for your feedback concerning your stay at our hotel. We hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards Your Team from the Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

6/10 – Redelijk

Frenci, Eindhoven

Negatief: Comfort kamer
Dicht bij luchthaven
Enige reden voor verblijf in dit hotel was de ligging tov de luchthaven. Jammer dat het wat afgelegen ligt, dus weinig tot geen restaurants in de buurt. We waren dus veroordeeld tot het dure restaurant van het hotel.
1 nacht verbleven in april 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Disappointing hotel close to the end of a motorway
Felt like MacDonalds: in and out, except theservice was slower. But this was not so bad. What you come to a hotel for - bed and sleep - was way below average: room too hot, no way to adjust it to sleepable temperatures and window open would leave you with a noisy motorway ending. Add to that plastic sheets ... ended up taking duvet out of cover. In the morning, cold shower. On arrival, glass of wine for 15! euro. Not sure what this hotel wants to be.
2 nachten verbleven in april 2018

8/10 – Goed

Petrus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
We moesten hier overnachten omdat we vroeg moesten vliegen, Hotel was zeer netjes met goede kamers waren zeer tevreden alleen iets van het centrum
1 nacht verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Henk-Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel is te voet maar moeilijk te bereiken. Vlak bij (de uitrit) van een autoweg, kortste route vanaf de metro/tram loopt via een niet voor voetgangers toegankelijke weg. Het hotel ligt direct naast een gebouw waar ook 's nachts vaak mensen buiten staan. Echter, hier heb je geen last van! Hotel is goed als uitvalsbasis naar het centrum, maar voor echt 'verblijven' is het niet afdoende. Kamer is klein, maar voldoet prima. Schoon, met waterkoker en thee/koffie. Badkamer ook klein, maar compleet. Ontbijt is duur, m.i. iets te duur voor wat er wordt geboden. Wel lekker, maar niet bijzonder uitgebreid.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Locatie was op een industrieterrein naast een AZC
Locatie was prijswijs prima, ontbijt voor 7,50 euro had een goede prijs/kwaliteit verhouding. Locatie was afgelegen, hierdoor was parkeren gratis.

8/10 – Goed

Elwin, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Korte reis Dusseldorf
We konden eerder in de kamer dan gebruikelijk dus dat was erg fijn. Ontbijt was heel goed verzorgd en voldoende variatie. Enige minpunt was dat er op rare momenten personeel binnen kwam / wilde komen. Bijvoorbeeld heel vroeg in de ochtend terwijl de kamer gewoon bezet was. Met de tram zat je heel makkelijk in het centrum van Düsseldorf.

10/10 – Uitstekend

Rene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Jelle, Haarlem

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
let op extra kosten bij uitchecken
Hoewel de prijs van de kamer okee is, valt de prijs van het ontbijt ( € 19,- p.p) behoorlijk tegen. m.a.w. het is toch even schrikken als bij de eindafrekening € 52, - erbij komt (incl. € 14,- parkeren). Zeker als je bedenkt dat de dag ervoor bij hetzelfde hotel een dik broodje hamburger met friet/salade slechts € 15,- kost en een pizza slechts € 10, - Airco doet het niet echt, de laagste mogelijke temperatuur is 18 C. Bed en kussens vallen behoorlijk tegen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed en verzorgd hotel

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel laat te wensen over, centrum goed bereikbaar
De kamers waren gehorig en kon de gasten naast ons goed horen. De badkamer was niet schoon. Er lagen haren in de doucheput. De kussens waren te klein en daardoor oncomfortabel. Het hotel heeft een eigen parkeergarage. Een hele dag parkeren is ongeveer 14 euro. Het hotel ligt makkelijk dicht bij de snelweg. Vanaf het hotel is het 5 minuten lopen naar de tramhalte voor het centrum.

10/10 – Uitstekend

ray, NL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nice hotel, good price
it definately worth the money. Nice hotel and friendly staffs

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
mini bar
wij miste een minibar, maar verder alles prima

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel en prijs/kwaliteit verhouding
Dit hotel zit net buiten het centrum, het centrum is heel gemakkelijk te bereiken met de tram die op 5 minuten lopen zit. De kamer was heel netjes samen met de badkamer, en je ziet dat het goed bijgehouden wordt. Lekker ontbijt met voldoende keuze en heel aardig en behulpzaam personeel. Een aanrader voor als je naar Düsseldorf gaat!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Pari, Sydney

Positief: Netheid, personeel en service
goed vertoeven

8/10 – Goed

Sjaakie, Holland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn Hotel
Fijn hotel vlak bij tram lijn 701 naar het centrum (10 min). Hotel was recentelijk volledig opgeknapt en zag er erg goed uit. Vriendelijk personeel zeer goed ontbijt. kamers waren schoon en nieuw, bed was naar onze mening te hard. badkamer ook zeer goed. op de vraag waar zou je verblijven bij een volgend verblijf in Düsseldorf? weer in het Mercure city nord.

10/10 – Uitstekend

Stam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mercure Nord Dusseldorf
Wij waren zeer tevreden over hotel, heel netjes alleen jammer dat we geen bad hadden maar dat kwam misschien door de prijs van de kamer. Hotel ligt ook dicht bij tramhalte waardoor je binnen 10min. in centrum bent. De bar zou iets snellere bedienging mogen hebben.

10/10 – Uitstekend

moniek, leeuwaden

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Locatie en openbaar vervoer
het hotel ligt t.o.v. het centrum op een uitstekende plek je kunt zo van de snelweg de parkeer garage inrijden, en bus tram en taxi zijn dichtbij.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mercure hotel Dusseldorf, prima uitvalsbasis
Het Mercure hotel is een prima uitvalsbasis voor een weekendje Dusseldorf. De kamers zijn niet al te groot, maar schoon en van alle gemakken voorzien. Minpunt is het regelen van de temperatuur, 18 graden was het minimum en er kon vanwege de ligging aan een drukke weg, geen raam open. Verder is de bediening in de bar erg traag en schenkt men mondjesmaat. Het overige personeel is erg behulpzaam. Met het openbaar vervoer is men in 15 min. in het centrum.

8/10 – Goed

jeffrey, losser

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Oana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

markus von

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles ok
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 21 mei 2024
Beste Markus, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.We zijn verheugd dat u de netheid van de kamer en de staat van ons hotel op prijs stelde. Ons team streeft ernaar om elke gast een comfortabele en aangename ervaring te bieden, en het lijkt erop dat we daarin geslaagd zijn tijdens uw bezoek.Het doet ons ook goed te horen dat onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat de voorzieningen op de kamer bijgedragen hebben aan uw algehele tevredenheid. Bij Mercure Hotel Düsseldorf City Nord zetten we ons in voor kwaliteit in elk aspect van ons gastenverblijf.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

6/10 – Redelijk

Nina

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 21 mei 2024
Liebe Nina,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 – Uitstekend

Dennis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 14 mei 2024
Sehr geehrter Dennis,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 – Goed

Mathias

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 29 apr 2024
Sehr geehrter Mathias,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 – Uitstekend

Cornelia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr nettes Personal, sehr sauber, gut erreichbar, tolles Frühstück, bequeme Betten komme gerne wieder
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 11 mrt 2024
Liebe Cornelia,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Personal als sehr nett empfunden haben und die Sauberkeit unserer Einrichtung Ihren Erwartungen entsprach. Es ist schön, dass unsere Lage für Sie gut erreichbar war. Unser Team ist stolz darauf, ein tolles Frühstück anzubieten, und es freut uns besonders, dass Sie die Betten bequem fanden und einen erholsamen Schlaf genießen konnten.Bis bald, hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 – Goed

Abdulmagid

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 23 feb 2024
Dear Abdul,Thank you very much for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back.Best wishes,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

10/10 – Uitstekend

Steve

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hospitality, lovely people and moreover very quite.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 12 feb 2024
Dear Steve,It's a real reward to receive such a great review.We're delighted to hear about the lovely interactions you had with our team and are pleased that the tranquility of our hotel contributed to a positive stay. Our aim is to provide a peaceful environment, so it's great to know we hit the mark for you. While you've rated our room cleanliness and amenities highly, we continuously strive to ensure every aspect of our guests' experience is exemplary. Rest assured, we maintain high standards of cleanliness and comfort, as outlined by our ALLSAFE label, and we appreciate your feedback as it helps us maintain and improve our services.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 – Goed

Jani

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good business hotel
Good hotel for business travel with great breakfast
9 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 29 jan 2024
Dear Jani,Thank you for sharing this positive review.We're thrilled to hear that our breakfast selection met your expectations and that you found your room to be impeccably clean. Our team is dedicated to maintaining a high standard of comfort and cleanliness, and it's rewarding to know this contributed to your satisfaction. Although you rated some aspects of our service and hotel condition at 80%, we continuously strive to improve and provide an exceptional experience for all our guests.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra hotell men lite off.
Smidigt med bra parkeringshus under hotellet, var dock lite otydligt när man anlände att man skulle köra ner direkt i garaget då det inte fanns några parkeringar framför hotellet. Frukosten var väldigt bra. Trevlig personal. Städ var lite märklig, när det var -6 grader ställde dom upp fönstrets vädringsfunktion så när vi kom tillbaka till hotellet på kvällen var det väldigt kallt i rummet, Vi lade även handdukarna på golvet för byte vilka dom tog med sig men hängde aldrig dit nya så det fick vi hämta själv i receptionen. Hotellet låg lite off, fanns inte jättestort utbud runtomkring.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 29 jan 2024
Kära Daniel, tack för er återkoppling.Vi är glada att höra att ni uppskattade vår frukost och att ni fann vår personal trevlig. Det är något vi verkligen värdesätter och stolt delar med vårt team. Tack för att ni dessutom ger städningen och komforten ett högt betyg. Vi beklagar att rumstemperaturen inte var behaglig vid er återkomst och att handdukarna inte ersattes som de skulle. Vårt mål är att erbjuda en varm och välkomnande miljö, och vi tar till oss av er kommentar för att förbättra vår service. Vi noterar att ni hade önskat mer information om parkeringen. All feedback är mycket värdefull för oss och vi ska se över vad vi kan göra för att förbättra oss till nästa gång.På återseende,Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord op 22 jan 2024
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen für Ihr Feedback.Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Hotel und insbesondere mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau an unserem Service nicht gut war. Dadurch können wir uns weiter verbessern.Wir hoffen, Sie in Zukunft von uns überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf City Nord