Exterieur

Beoordelingen van Holiday Inn Express Düsseldorf City North, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Düsseldorf City North, an IHG Hotel
Mercedesstr. 14 Germany, Düsseldorf, NW

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 378 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 442 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 116 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 37 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 1000 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Marco

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked a double room, only we didn't signed in our children. We didn't know our food, we got the room for the cheaper price, very friendly!!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Mark van Coppenolle Director op 16 mei 2024
Dear Marco,Thank you very much for your kind comment. We are delighted to hear that you valued the friendliness of our staff and the delicious breakfast.Your positive feedback is greatly appreciated and motivates us to continue providing excellent service to all our guests.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,

10/10 – Uitstekend

yesim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van mvc op 2 mei 2024
Dear Guest,It's heartening to hear that you found our hotel to be up to your expectations. At Holiday Inn Express Düsseldorf City North, we strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests. Your brief yet positive comment is really appreciated and we're glad you had a satisfactory stay. Looking forward to welcoming you back in the future.Best regards,Mark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Ali

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van mvc op 11 jan 2024
Thank you so much for your kind feedback about our hotel. We strive to make every guest's stay enjoyable and we are glad to hear that we did well in achieving this goal. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Imane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
S’était génial
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van MvC op 8 jan 2024
Nous vous remercions de votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel Holiday Inn Express Düsseldorf City North. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience et que vous ayez apprécié nos services. Au Holiday Inn Express Düsseldorf City North, nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et confortable, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Merci d'avoir été notre invité !Avec mes salutations les plus distinguéesMark van CoppenolleDirecteur général

10/10 – Uitstekend

amir hossein

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van mvc op 26 dec 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay with us at the Holiday Inn Express Düsseldorf City North. We are delighted to hear that you had a pleasant experience. Our team strives to create the perfect atmosphere for our guests and it is great to know that we have achieved this for you. We value your feedback and we appreciate your kind words.Thank you again for choosing our hotel and we hope to welcome you back soon!Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van MvC op 24 dec 2023
Thank you very much for your kind review! We are delighted that you enjoyed your stay at our Holiday Inn Express Düsseldorf City North. Our team works hard to ensure that each of our guests has a pleasant and comfortable stay. It is great to hear that we achieved this goal with you! We look forward to welcoming you back soon.Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

8/10 – Goed

Raymond

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Was een goed hotel om de kerstmarkten te bezoeken. Goed maar beperkt ontbijt. Alleen €18 per dag parkeren is erg veel voor hotelgasten.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mark van Coppenolle Direktor op 18 dec 2023
Estimado Sr. Raymond, Gracias por su amable comentario. Fue un gusto poder atenderle durante su estadia. Esperamos pronto su pronta estadia. Saludos cordialesMark van Coppenolle Direktor

8/10 – Goed

Remco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van MvC op 5 dec 2023
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord hatten. Unser Ziel ist es, unseren Gästen während ihres Aufenthalts eine freundliche und komfortable Atmosphäre zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns zu haben.Mit freundlichen GrüßenMark van CoppenolleGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Sonja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was top locatie was ook super .vriendelijk personeel.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van MvC op 28 nov 2023
Bedankt voor uw vriendelijke woorden over de locatie en het vriendelijke personeel van ons hotel. We zijn erg blij om te horen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad en we hopen dat u in de toekomst weer bij ons zult verblijven. In het Holiday Inn Express Düsseldorf City North streven we ernaar om uitstekende service en comfortabele accommodaties te bieden, zodat onze gasten een aangename ervaring hebben. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we kijken ernaar uit om u in de toekomst van dienst te zijn.Met vriendelijke groeten

6/10 – Redelijk

Jennyfer

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van MvC op 5 dec 2023
Thank you for your kind words about your stay at Holiday Inn Express Düsseldorf City North. We are delighted to hear that you enjoyed your time here and we are so glad that we could be part of your experience. At Holiday Inn Express Düsseldorf City North, we strive to create an environment where our guests feel welcomed and valued. We look forward to having you back soon!Best regardsMark van CoppenolleGeneral Manager

6/10 – Redelijk

Jos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van MvC op 1 okt 2023
thank you for your feedback Jos.

10/10 – Uitstekend

mario

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goed hotel
Wij hadden een heerlijk verblijf. Werden super vriendelijk ontvangen. Goede kamer met goede airco (belangrijk bij 30 graden) het hotel ligt op 3km van het centrum, maar de tram brengt je er wel
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van MvC op 16 sep 2023
Beste Mario ,Het is geweldig om te horen dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten! Het doet ons plezier dat u onze vriendelijke ontvangst en de comfortabele kamer met de efficiënte airconditioning heeft gewaardeerd. Onze locatie is inderdaad ideaal gelegen, en zoals u heeft opgemerkt, maakt de nabijheid van de tram het nog gemakkelijker om het stadscentrum te bereiken. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Hotel Holiday Inn Express Düsseldorf City North. Met vriendelijke groet, Mark van CoppenolleAlgemeen Directeur

2/10 – Ontzettend slecht

Gaby

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van MvC op 8 sep 2023
vielen Dank für Ihr Feedback. WIr bedauern zu tiefst dass wir Ihre Ewartungen nicht erfüllen konnten. Viele Grüße. Mark van Coppenolle. Direktor

8/10 – Goed

Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel for a short stay. Near the airport
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van MvC op 10 aug 2023
Dear Mark, thank you so much for your kind feedback. It is a pleasure to read that you felt well while being with us. See you soon. Best regards. Mark van Coppenolle. General Manager

10/10 – Uitstekend

Ca

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Net hotel alles goed in order De kamers zijn goed schoon top hotel
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van MvC op 10 aug 2023
hartelijk bedankt voor je feedback Ca. Het is een plezier te lezen dat je een aangenaam Verblijf had. Tot binnenkort. Mark van Coppenolle. Direkteur

8/10 – Goed

Mahlagha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lekker ontbeten. Vers brood en lekker koffie.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van MvC op 9 aug 2023
hartelijk bedankt voor je feedback. Het is fijn dat u van ons ontbijt genoten hebt. Tot binnenkort. Groet. Mark van Coppenolle. Direkteur

6/10 – Redelijk

Reniel

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van MvC op 25 aug 2023
thank you very much for your feedback. We hope to welcome you back the next time you will be visiting Düsseldorf again. Best regards. Mark van Coppenolle. General Manager

6/10 – Redelijk

Ellen

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Erg basic, personeel was vrij onvriendelijk en ontbijt hield niet over.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van mvc op 31 jul 2023
Thank you for your feedback Ellen. It is with the deepest regret to read that your stay with us was impacted by some issues. Please accept our sincere apologies and we hope you will give us another chance in the future. Thank you and best regards. Mark van Coppenolle. General Manager

8/10 – Goed

Nuria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was perfect
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van mvc op 24 jul 2023
Hartelijk bedankt voor je Feedback Nuria. Het is een plezier te lezen dat je een aangenaam verblijf had. Tot binnenkort. Beste groeten, Mark van Coppenolle. Direkteur

10/10 – Uitstekend

Mirela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hele aardige em vriendelijke personeel!alles was netjes en keurig! Super tevreden!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van mvc op 19 jul 2023
Beste Mirela, hartelijk bedankt voor je feedback. Het is een plezier te lezen dat je tevreden was. Tot ziens . Groet. Mark van Coppenolle. Direkteur

2/10 – Ontzettend slecht

Jolanda

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Mark van Coppenolle. Direktor op 12 jul 2023
Sehr geehrte Frau Jolanda, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Bedürfnissen entsprach. Wir hoffen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die Qualität unseres Services zu bieten, die Sie verdienen.

10/10 – Uitstekend

Pim

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van MVC op 26 mei 2023
Dear Pim,thank you so much for your kind feedback .It is pleasure to read that you enjoyed being with us. Best regards.Mark van Coppenolle. General Manager

8/10 – Goed

Giraylla

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van mvc op 13 jun 2023
Thank you so much for your kind review Giraylla.

8/10 – Goed

Cornelis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, paar minuten van het vliegveld
Prima hotel voor een nachtje. Geen grote kamer, maar wel net en met fijne bedden. Ontbijt is ook prima. Paar minuten rijden van het vliegveld, dus dat was ideaal.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van mvc op 13 mei 2023
Hartelijk bedankt voor je feedback Cornelis. Tot binnenkort. Vriendelijke groeten.

10/10 – Uitstekend

Umut

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van mvc op 3 apr 2023
thank you so much . See you soon. Best regards Mark

8/10 – Goed

Jau

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, clean, friendly staff, good location (near train station, metro and bus stops. Good breakfast. Paid private parking. Free parking outside when available.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van mvc op 27 mrt 2023
We're glad you had such a great stay with us! We appreciate your feedback and are glad that you found our location to be convenient as well as our staff to be friendly and helpful. We hope to have you back as our guest soon. Best regards. Mark van Coppenolle. General Manager

10/10 – Uitstekend

Halima

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Met de auto prima locatie om Düsseldorf te bezoeken. Nette kamer en douche. Gratis ontbijt bij inbegrepen (met voldoende keuze).
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van mvc op 7 apr 2023
We zijn blij dat je onze locatie hebt gewaardeerd en dat je tevreden was met de kamer en de douche. We zijn ook verheugd dat je genoten hebt van ons gratis ontbijt. Bedankt dat je ons hebt bezocht en we hopen dat je binnenkort weer terugkomt!

8/10 – Goed

Amir

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een vier personen kamer was niet geschikt voor vier personen en de bed was niet comfortabel.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van MVC op 17 feb 2023
190 / 5,000Translation resultsTranslation resultBeste Amir, bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer te moeten lezen dat de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Bedankt en vriendelijke groet. Mark van Coppenolle. Directeur

10/10 – Uitstekend

Hakima

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijke personeel. Parkeerplaats fijn
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van mvc op 17 feb 2023
Beste Hakima, bedankt voor je feedback. Het is een genoegen om te lezen dat u het naar uw zin heeft gehad bij ons. Tot snel. Bedankt en vriendelijke groet. Mark van Coppenolle. Directeur

8/10 – Goed

Hakima

1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Cindy

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service

10/10 – Uitstekend

Jannes

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We hadden een super fijne ontvangst, en de kamer was super schoon!
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van your Team of HIEX Duesseldorf City North op 29 jan 2023
Dear Jannes, thank you kindly for this awesome review of yours, we are happy you enjoyed the time you spent staying with usWe are kindly wishing the very best and would be happy to be able to welcome you back here again soon! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Maykel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prijs kwaliteit een zeer fijn hotel
Reactie van your Team of HIEX Duesseldorf City North op 29 jan 2023
Dear Maykel,thank you kindly, it has been a great pleasure to have you staying with us!We are kindly wishing the very best and would be happy to be able to welcome you back here again soon! Best regards,

8/10 – Goed

Theo

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van your Team of HIEX Duesseldorf City North op 29 jan 2023
Dear Theo, thank you very much for that great review of yours, its been a great pleasure to have you staying with us. We are wishing the very best and would be pleased to have you staying with us again! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Tufan

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van MvC op 8 nov 2023
thank you so much for your kind feedback Turfan. It is a pleasure. See you soon. Best regards

10/10 – Uitstekend

Anne

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een prima hotel voor een overnachting in Dusseldorf. Nette kamers en vriendelijk personeel
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van your Team of HIEX Duesseldorf City North op 29 jan 2023
Dear Anne, thank you kindly for your great review, we are pleased to read you ve spent a great time staying with us. We are wishing the very best and would be happy to see you again next time! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Fatma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wij hebben het verblijf met ons kids geweldig ervaren.
2 nachten verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

louis

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Frank

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Michel

1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Jan

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veel voor weinig geld
Super prijs kwaliteitsverhouding. Voor deze prijs een kamer voor 4 personen en nog een super goed ontbijt ook.
1 nacht verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Ilona

1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Zar

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Top
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

E.M

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net hotel en vriendelijk personeel
1 nacht verbleven in april 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Nabila

1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Marius Sauter op 29 mrt 2022
Dear Nabila, we are really sorry about the inconveniences which you had to experience during your stay with us, even though our Employee on Duty, tried everything within his power to solve the problem which occurred. We really hope to have the pleasure again to welcome you at our house and next time hopefully under more pleasing circumstances than last time. Thank you kindly for staying with us, we are hopefully looking forward to be able t welcome you back at our house in Duesseldorf! Best regards. Marius Sauter Front Office Manager

8/10 – Goed

Alexandra

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
prima hotel en het ontbijt is goed. Prijs kwaliteit verhouding helemaal super, heel vriendelijk personeel
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Marius Sauter op 5 nov 2021
Dear Alexandra, Thank you kindly for reviewing your Stay with us as positively as you did recently, we truly appreciate your kind words! We are happy you enjoyed your Stay and the Service our Staff provided was to your satisfaction, this compliment will be transmitted to our duty employees and i am pretty sure they will be happy to hear from you. Thank you kindly for your confidence and for your recent stay with us, in the name of Holiday Inn Express Duesseldorf City North it is a pleasure to me, to wish you all the best, we would be happy if we would have the pleasure of your confidence again as soon as you travel back to Duesseldorf! Best regards, Marius Sauter Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Wijnand

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima praktisch hotel
Prima verblijf voor een overnachting om vervolgens naar het vliegveld te gaan.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Marius Sauter op 19 okt 2021
Dear Wijnand, Thank you kindly for taking the time to positively review your Stay with us, we truly appreciate this! Your Stay at our hotel was a great pleasure to all of us and even more it is a great pleasure to me to wish you all the best, we would be happy to be able to welcome you again for your next Trip to Duesseldorf! Best regards, Marius Sauter Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Eddie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed geslapen, fijne bedden, normaal ontbijt niet uitgebreid
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Marius Sauter op 18 sep 2021
Dear Eddie, Thank you kindly for taking the time and putting the efforts in to review your stay with us, we truly appreciate your for that! Its a blessing to us to read that your Stay-experience with us was enjoyable and restful, for us this is the biggest pleasure we can imagine. Please be ensured that we already put our efforts into expanding our included "Express Start Breakfast" for our Guests to become more varied and delicious. Mr. Eddie, it was a pleasure for us to have you staying with us and we would be lucky if we would have this pleasure again, for your next stay at Duesseldorf! Best regards, Marius Sauter Front Office Manager

8/10 – Goed

Hassan

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Marius Sauter op 8 okt 2020
Sehr geehrter Herr Hassan, Im Namen des Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord, darf ich mich herzlichst bei Ihnen für Ihre Zeit bedanken, die Sie aufgewandt haben, um uns um Ihr positives Aufenthaltserlebnis wissen zu lassen. Es ist uns immer eine große Freude zu sehen, das unsere Gäste sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Als Hotel welches sich in ständiger Entwicklung befindet, um den wachsenden Ansprüchen der immer weiter expandierenden Tourismusbranche gerecht werden zu können und den Wünschen und Vorstellungen unserer Gäste den optimalen Service zu bieten, ist es für uns ein eine große Freude zu sehen, das unsere Bemühungen positive Ergebnisse erzielen. Es war uns eine Freude Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen, wir würden uns freuen, dürften wir dies zu ihrem nächsten Aufenthalt in Düsseldorf wieder. Mit freundlichen Grüßen Marius Sauter Guest Service / Front Office Manager Holiday Inn Express Düsseldorf City Nord

8/10 – Goed

A.A.G.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel goed verblijf voor een nette prijs
Heel net hotel Alleen ligt het dicht langs een weg dus met je raam open slapen is niet prettig
1 nacht verbleven in december 2019