Skip to Main Content.
Publier votre annonceAssistanceVoyages
Illustration pour la remise membre

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Se connecter
En savoir plus sur Expedia Rewards
Partager mes commentaires

Edgewater Hotel & Waterpark

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 bains à remous et parc aquatique

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Edgewater Hotel & Waterpark

Équipement de l’hébergement
Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit
Mini-golf
Bar lounge
Extérieur

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Bain à remous
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Piscine

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, patio

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits, patio

Points forts

Patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 chambre

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 chambre

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio (with Bunk Beds)

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Studio (with Bunk Beds)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision par câble/satellite
  • 6 personnes
  • 2 Queen Beds and 1 Twin Bunk Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Vue de la chambre

Studio

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Télévision par câble/satellite
  • 6 personnes
  • 2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue lac

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue lac

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, 2 salles de bains

Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres, 2 salles de bains

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 8 personnes
  • 1 King Bed, 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Dans le quartier Endion à Duluth, vous trouverez Edgewater Hotel & Waterpark près de l'aéroport, près de la plage. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Glensheen Historic Estate (demeure historique) et Manitou Fish Camp, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Lac Supérieur et Pokegama Carnegie Wetlands State Natural Area. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Planétarium Marshall W. Alworth s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Centre de congrès Duluth Entertainment Convention Center, pour vibrer à l'unisson. La région déborde d'activités passionnantes à découvrir, comme le ski alpin, le snowboard ou encore la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur DuluthS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
2400 London Rd, Duluth, MN, 55812

À proximité

  • Glensheen Historic Estate (demeure historique) - 18 min à pied - 1.5 km
  • Université du Minnesota-Duluth - 20 min à pied - 1.7 km
  • Centre de congrès Duluth Entertainment Convention Center - 3 min en voiture - 4.7 km
  • Aerial Lift Bridge (pont) - 4 min en voiture - 4.7 km
  • Parc Bayfront Festival - 4 min en voiture - 5.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Duluth (DLH) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬5 min à pied
  • ‪Wired Whiskers - ‬13 min à pied
  • ‪Superior Dining Center - UMD - ‬4 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬3 min en voiture
  • ‪Alakef Coffee Roasters - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Edgewater Hotel & Waterpark

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Lac Supérieur
Un bar en bord de piscine, un mini-golf et un café ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Edgewater Hotel & Waterpark. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec 2 bains à remous. Le restaurant sur place, Tiki Toms, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres avantages :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec rivière artificielle (lazy river), toboggan aquatique et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), vélos de location gratuits et service de départ express
  • Parc aquatique (en supplément), ascenseur et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 221 chambres sont toutes agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 37 pouces avec chaînes par câble

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément) et accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible le week-end de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 4,99 et 15,99 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Tiki Toms

Activités

  • 2 bains à remous
  • Aire de jeux
  • Mini-golf
  • Parc aquatique
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Pas de service de ménage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 334 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 5 étages
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 2 janvier au 30 janvier :
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Parc aquatique
Les installations suivantes sont fermées le lundi, et le mardi :
    • Piscine pour enfants
    • Piscine intérieure

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 4.99 USD et 15.99 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre mai et octobre
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Edgewater & Waterpark Duluth
Edgewater Hotel & Waterpark Hôtel
Edgewater Hotel & Waterpark Duluth
Edgewater Hotel & Waterpark Hôtel Duluth

Foire aux questions

L'hébergement Edgewater Hotel & Waterpark dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est fermée chaque année en saison du 2 janvier au 30 janvier.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Edgewater Hotel & Waterpark ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Edgewater Hotel & Waterpark ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Edgewater Hotel & Waterpark ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Duluth se trouve près de l'aéroport, à 2 km de sites comme Lac Supérieur, Leif Erickson Park and Rose Garden (parc et roseraie) et Glensheen Historic Estate (demeure historique). Planétarium Marshall W. Alworth et Parc Chester se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Edgewater Hotel & Waterpark

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 131 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 285 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 266 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 192 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 126 avis sur 1000.

6,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Carey

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love the area and had a good time. The facility is run down smells a bit.
Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

Waterpark for kids

Kids enjoy the waterpark, but the hotel itself is in need of work. The elevator doesn't sound good, rooms are a bit worn. It would be nice if the rooms had kleenex, liquid soap and better pillows. How about a free cup of coffee?
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Bernadette

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021

4/10 Médiocre

JuHyun

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Waterpark was fun. However, only working hot tub was inside the waterpark, which required an extra $ 20 per person to enter. Definitely not the relaxing time we were anticipating. But did partake in the slides since we were already in there. No coffee in the rooms making you pay $5/cup for coffee at their coffee bar which was only staffed in the early morning and not all day. Room was not particulary clean with dust webs hanging off the ceiling. Refrigerator had 3 in' of ice buildup in it and froze all our carbonated beverages. All plugs-ins were loose and would not hold anything plugged in securely. UPDATES NEEDED!! Bathroom door looked like it came from a junk yard. Pieces of wood missing from the door. Mirrors were smeared and looked like a kid washed them. Beds and pillows were as uncomfortable as they come. I could go on, but I think you get the idea.
Séjour de 1 nuit en février 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice and relaxing. Beautiful view overlooking Lake Superior
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Due to covid most of the stuff was closed but had a good weekend anyways
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

Piya, Minneapolis

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location with convenient access to freeway and lake Superior. Awesome view from the room. Good value for the price. Due to covid some of the amenities were not available. Hotel may seem dated from the outside, but the room they gave us a nice, clean, and modern feel. Everything worked well. Staff were very nice and accommodating to our needs or questions. Would more than likely stay there again at next visit to Duluth.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Kim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

4/10 Médiocre

mckenzie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté

Very disappointing

Was unaware about $100 autorization had to use 2 different cards then at check out they didnt even have one of my credot cards on my receipt for $70 authorization, they owed me $19 which i was unable to receive because there was no manager there. My room was decent but had garbage from previouse people in it and the floor definitely didnt look like it had even been vacuumed found old shrimp on the floor from god knows when. Will definitely not be staying here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
We are seniors, had to walk a very long way to our room. It's a very large property and in hindsight we should have asked. The door to the little outdoor patio was open. No information in room regarding tv channels, places to eat, etc. I understand that during Covid-19 these paper type things aren't left out, but the packet we received at check in didn't have any info either.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en janvier 2021

4/10 Médiocre

Brooke

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Views good.. rooms horrible.

Balcony room with 2 queens. The room was very dirty, dusty, COLD, smokey smelling and the door was hard to lock... door going to balcony was so drafty the room was super cold. The view of the lake and ships were good, but very loud traffic noise. Very dirty room, toenil clippings on carpet, dust bunnies everywhere, furniture was literally falling apart.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Jeffery

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

4/10 Médiocre

Abdelkader

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was dirty service was poor
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

2/10 Horrible

Ryan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

6/10 Satisfaisant

Mcurrent, Park rapids

Les points faibles : Propreté et équipements
My room was not very clean- crumbs in drawers ,dirty micro,dirty table by couch-I was concerned about xtra covid cleaning after I saw this, didn’t make for a comfortable stay- sorry
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Samantha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Darn covid

Booked this fun hotel and couldn't use the water park but i couldn't find any info on line about it ... so kinda put a small damper on the tril
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

2/10 Horrible

Elizabeth

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno al llegar todo bien pero mi habitacion en el segundo piso no tenía una buena vista al lago , mucho ruido del freeway , aunque es razonable esta muy cerca , el jacuzzi excelentes horarios , el parque acuático muy bien excelente me encanto
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

Walkiria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

2/10 Horrible

Nicole

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible service and extremely dirty

I do not recommend staying at Edgewater Hotel. The desk clerk had awful costumer service skills and made us wait an unnecessary amount of time to check in when no one else was there. The elevator light didn't work to get to our room and when we got to our room the AC system didn't work so I called the front desk and she said she'd place us in another room if we came and got the new key (resort is big and we had to drive from one end to the other). Our room was covered in sticky substances all over the counters, desk and night tables. We brought our own cleaning supplies and left the room with it cleaner than when we arrived. It was absolutely disgusting and I will never stay there again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020