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Serena Palace Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

4,0 sur 10

Équipements populaires

  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 120 €.
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre à coucher avec un lit, deux lampes de chevet, une table de chevet, un tableau encadré au mur et un rideau.

Chambre Double Standard

  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Sénior

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • Vue sur la ville
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Serena Palace Hotel vous accueille près d'un centre commercial des environs de Akwa II. Envie de voir du pays ? Visitez les incontournables La Nouvelle Liberté et Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul, à moins que vous ne préfériez faire chauffer votre carte bancaire aux emblématiques Marché d'Eko et Centre commercial Douala Grand Mall. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade de la Réunification et Complexe sportif de Japoma, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Douala
Carte
Boulevard de la Republique, Douala, 4330

À proximité

  • Marché d'Eko
    16 min à pied - 1.4 km
  • La Nouvelle Liberté
    2 min en voiture - 1.4 km
  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul
    2 min en voiture - 2.0 km
  • Centre commercial Douala Grand Mall
    6 min en voiture - 6.6 km
  • Complexe sportif de Japoma
    20 min en voiture - 23.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Douala (DLA) - 34 min en voiture

Restaurants

  • La Kora Restaurant
    8 min à pied
  • Les champs
    16 min à pied
  • le fouquet
    12 min à pied
  • La Reine
    13 min à pied
  • Café De France
    13 min à pied

À propos de cet hébergement

Serena Palace Hotel

  • Hôtel au cœur de Akwa II
  • L'hébergement Serena Palace Hotel vous donnera le sourire avec une navette gratuite desservant l'aéroport, une terrasse et un café. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
  • Autres avantages :
    • Accès à une piscine extérieure à proximité
    • Parking en libre-service gratuit, et parking longue durée payant
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers les attractions locales et accès à un centre de remise en forme à proximité
    • Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et coffre-fort à la réception
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 73 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire
    • Télévision haute définition avec chaînes par câble
    • Cour privée, service de ménage quotidien et bureau

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 86 €
taxes et frais compris
31 juil. - 1 août
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit ; réservation obligatoire
  • Parking hors site ; réservation obligatoire
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée sur place (en supplément)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 05 h 30 à 09 h 00 en supplément : 14 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision haute définition avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.23 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 14 USD par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Serena Palace Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose l'accès à une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serena Palace Hotel ?

À partir du 29 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serena Palace Hotel le 30 juil. 2026 commencent à 120 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serena Palace Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serena Palace Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Serena Palace Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Akwa II se trouve à moins de 2 km de sites comme Marché d'Eko et La Nouvelle Liberté, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et Stade de la Réunification se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Serena Palace Hotel

4,0

5,0

Propreté

5,6

Emplacement

5,0

Personnel et service

4,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 4.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 4.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 4.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 4.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 4.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings
Avis vérifié

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.