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Beoordelingen van Royal Garden Palace (Families and Couples)

5 out of 5
Royal Garden Palace (Families and Couples)
B.P. 83 - Zone Touristique Sidi Akkour, Djerba Midun

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 57 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 47 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 127 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Salah and ahlem

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top vakantie gehad, alles is netjes alleen maar plus punten.
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Negrini Lobna op 28 aug 2022
Bedankt voor het delen van uw review en we hopen u snel weer te zien.

10/10 – Uitstekend

Rony

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
we waren al meerdere malen in royal garden , en het voelt zoals thuiskomen , maar het mag toch nu wat opfrissing gebruiken zeker badkamers ?? voor de rest is alles prima gaan zeker nog terug .
7 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Guest Relations op 24 sep 2021
Bedankt voor je geweldige opmerkingen, het was een genoegen om je weer bij ons te hebben

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Zeer ruime kamer en en ruim bed. Badkamer is aan vernieuwing toe. Maar alles goed schoon. Faciliteiten uitstekend en eten is uitgebreid.
7 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Abdalla

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van as op 18 mei 2024
Thank you very much for taking the time to let us know your opinion which we note with our kind regards

6/10 – Redelijk

Sami

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van os op 17 feb 2024
Thank you for a fair and honest review

10/10 – Uitstekend

Maria Christina

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Relations op 20 nov 2023
We thank you for your time and comments

8/10 – Goed

MOHAMED

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
RAS
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Relations op 13 okt 2023
Thank you Mohamed for your great score!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Hotel
Un tres bel hotel avec un personnel tres poli et tres gentil. Nous avons passe une semaine magnifique
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Guest Relations op 25 aug 2023
On behalf of the Royal Garden Palace team we thank you for your wonderful review

8/10 – Goed

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Guest Relations op 7 sep 2023
Thank you for your great score - we appreciate your time!

8/10 – Goed

Nabil

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Localisation restaurant propreté c’est excellent sauf le règlement de l’hôtel l’option tout compris n’est pas vrai, à l’arrivée on va vous dire all inclusive soft ( sans alcool) et hard ( avec alcool) c’est pas mentionné dans l’achat Le port de pantalon est obligatoire au restaurant pour les hommes !!! à 39*
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Guest Relations op 7 jul 2023
Merci beaucoup pour votre feedback Mssr Nabil

10/10 – Uitstekend

MOHAMED

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Guest Relations op 25 jun 2023
merci pour votre excellent score .

10/10 – Uitstekend

Majed

10 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Guest Relations op 25 jun 2023
merci pour cette magnifique score .

10/10 – Uitstekend

Christophe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon séjour
Établissement bien tenu !! Propre , une refonte de la piscine serai magnifique !
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Guest Relations op 31 mei 2023
thank you for feedback

10/10 – Uitstekend

MOHAMED

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Walid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Guest Relations op 12 mrt 2023
Thank you for your great score!

10/10 – Uitstekend

Adel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Guest Relations op 1 feb 2023
Thank you Adel for your wonderful feedback

8/10 – Goed

Aymen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen

10/10 – Uitstekend

chafik

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Guest Relations op 19 jan 2023
Thank you Chafik for your wonderful feedback, we hope to see you again in the future

10/10 – Uitstekend

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Guest Relations op 19 jan 2023
Thank you Pascal for your wonderful feedback, we hope to see you again in the future

10/10 – Uitstekend

Mouna

3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Guest Relations op 19 jan 2023
Thank you Mouna for your wonderful feedback, we hope to see you again in the future

10/10 – Uitstekend

Edith

7 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Edith

7 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Rémi

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Ismael

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Le personnel est a revoir, manque de professionnel. Entre le réceptionniste qui est soulé de son travail, la femme de ménage qui soupire qu’on lui dis que je sors dans la chambre dans 1h, les serveurs du buffets eux alors la … ils vous font clairement comprendre que il faut manger vite et partir vite, attention si vous arriver vers la fin ( meme encore a l’heure) vous entendrez des choses et insulte en arabe incroyable avec le sourire… malheureusement je comprends tout…. L’apparence est trompeuse… 5 étoiles filantes pour cette hotel malheureusement, il en vaut 3 (sans exagération). Un conseil pour le dirigeant de l’hotel… embaucher des managers de qualités qui sauront faire monter l’image de l’hôtel. Comme radisson blu par ex, un vrai service de pro.
5 nachten verbleven in oktober 2022

4/10 – Matig

Ismahen

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Imene

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Guest Relations op 1 okt 2022
Merci beaucoup pour votre excellent feedback feedback

4/10 – Matig

Aurélie

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très décevant! Ne vaut pas plus qu’un 3,5*. Belle réception. Grande chambre. Sdb mériterait d’être refaite, fuite d’eau et baignoire dans un sale état. Literie dans un état pitoyable, les draps arrivent mouillés ou tachés. Le petit-déjeuner est relativement bon. Pour les repas midi & soir, buffets mais répétitif. Ne tiennent pas compte des allergies. Le wifi est moyen et ne fonctionne pas à la plage. La piscine est vieille et sale. Tuyau qui se baigne avec les clients. La plage est difficile d’accès car ouvert pour les locaux. Resto de la plage payant. On est donc plus dans un All inclusive. Parc de jeux pour enfants, sale, bouteilles vides, mégots, etc. Aucune ambiance dans cet hôtel, on s’ennuie.
14 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Guest Relations op 1 okt 2022
Merci pour votre feedback

10/10 – Uitstekend

marc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Guest Relations op 19 mei 2022
Merci beaucoup pour votre excellent feedback!

6/10 – Redelijk

mohammed-larbi

Reisde met familie
Discrimination des serveurs en vers les clients maghrébins au niveau du bar mascara en effet ils évitent tout contact avec nous ( ne souhaite même pas prendre notre commande) alors que quand il s’agit d’un client européen ils accourent vers eux. Ensuite, pas de diversification de la musique aucune musique orientale alors que nous sommes dans un pays maghrébin. De plus la restauration n’est pas au niveau d’un 5 étoiles.
7 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Guest relations Manager op 17 mei 2022
Merci pour votre avis. Tous les clients de toutes nationalités sont les bienvenus et nos animateurs proposent une grande variété de musique

10/10 – Uitstekend

François

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bel établissement pour se reposer !
Bel établissement tranquille avec un hall grandiose. Les chambres sont grandes, bien insonorisées, mais les salles de bain mériteraient un rajeunissement (baignoire haute, pas aisée pour grimper dedans). Très belle et grande piscine, un peu fraiche mi avril. Magnifique jardin bien entretenu. Grande allée pour aller jusqu’à la mer sans difficultés, ou l’on dispose de tout ce qu’il faut pour se relaxer. Plage nettoyée tous les jours pour éliminer les arrivées d’algues. Très bon restaurant buffet (un seul ouvert à cette époque) avec de la variété, le tout bien cuisiné, des desserts excellents, attention à la prise de poids !.. Prendre la formule all included (malheureusement pas proposée par hotel.com ?) pour éviter de signer des notes de bar sans cesse (supplément difficile à négocier avec les responsables des réservations). Nombreux salons et bars très agréables. Animation minimum dans la journée et le soir ! Tous les personnels sont aimables, serviables et agréables, mais le traitement des petits aléas est toujours difficile avec les responsables ! Le centre SPA prodigue des soins de bonne qualité, mail il mériterait aussi un profond rajeunissement et si possible un agrandissement et un passage en eau de mer pour être au niveau des meilleurs thalasso de l’ile. La “petite” piscine intérieure et son jacuzzi sont accessibles à tous à coté du centre SPA.
14 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Maher - Guest relations Manager op 7 mei 2022
Au nom de toute l'équipe de Royal Garden Palace, nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager vos impressions suite à votre dernier séjour chez nous Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre hotel ainsi que nos services et que vous avez passé un bon séjour chez nous Nous espérons vous accueillir de nouveau dans votre prochaine visite à Djerba A bientôt

10/10 – Uitstekend

Stéphane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Maher - Guest relations Manager op 3 apr 2022
Thank you for your positive feedback See you soon

10/10 – Uitstekend

Adel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magnifique
Superbe hôtel très propre et personnel toujours souriant
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Maher B - Guest relations manager op 11 mrt 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre dernier séjour chez nous Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre hotel et que vous avez passer un bon séjour chez Nous espérons vous accueillir dans votre prochaine visite à Djerba A bientôt

10/10 – Uitstekend

Abdelmajid

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2022

4/10 – Matig

Dora

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Catherine

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon hôtel à proximité du golf
Hôtel est de taille humaine près du golf . Une calèche vous emmène au golf . La plage est bien entretenue. Petite animation le soir . Personnel très aimable. Salons très confortable. Les buffets …..un dîner à l’assiette bienvenu.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Guest relations Manager op 27 nov 2021
Merci pour vos commentaires merveilleusement généreux

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour très agréable en famille. Equipement super. Equipe d'animation au petit soin. Un grand merci à Bouba et son équipe. Le personnel est très attentif et dynamique Seul regret, la nourriture est peu variée et en dessous du standing attendu pour un 5 étoile.
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Maher B - Guest relations Manager op 26 nov 2021
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre dernier séjour chez nous Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre hotel et que vous passé un bon séjour chez nous Nous espérons vous accueillir dans votre prochaine visite à Djerba A bientôt

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Maher B - Guest relations Manager op 26 nov 2021
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre dernier séjour chez nous Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre hotel et que vous passé un bon séjour chez nous Nous espérons vous accueillir dans votre prochaine visite à Djerba A bientôt

10/10 – Uitstekend

imad

1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Maher B - Guest relations Manager op 26 nov 2021
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre dernier séjour chez nous Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre hotel et que vous passé un bon séjour chez nous Nous espérons vous accueillir dans votre prochaine visite à Djerba A bientôt

8/10 – Goed

Taoufik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich war dort mit meine Kinder ich bin sehr zufrieden
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van guest Relations op 16 okt 2021
Thank you for your great feedback

10/10 – Uitstekend

mahmoud

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every thing was really awesome thank you
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Guest Relations op 4 okt 2021
Thank you for your feedback We are glad to note that you loved our hotel and enjoyed your stay with us We are looking for welcoming you in your next visit to Djerba

8/10 – Goed

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Happy stay
Had a good four days for our wedding anniversary very nice hotel, shame due to covid guest numbers are low so amenities were not all in use.
4 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Guest Relations op 21 sep 2021
Thanks for your lovely comments Rachel - lets hope things improve soon. We hope to see you again

6/10 – Redelijk

RIGHI

4 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Ben Amor

1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Bassem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van guest Relations op 17 aug 2021
Thank you Mr Bassem for your great score. We hope to see you again in the future.

10/10 – Uitstekend

nabil

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
MANQUE DE PRISE ELECRTIQUE DANS LA CHAMBRE
AGREABLE
7 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Guest Relations op 30 jul 2021
Merci pour vos excellents commentaires et votre score. Nous espérons vous revoir à l'avenir

8/10 – Goed

Mohamed

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour correct le seul dilemme c dans la repas du soir les boissons et l eau c pas compris dans le repas surtout l eau
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Maher B. op 27 jul 2021
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre dernier séjour chez nous Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre hotel et que vous passé un bon séjour chez nous Concernant les boissons , nous offrons la formule All Inclusive Soft , il faut la réserver pour avoir le boissons compris dans les repas Nous espérons vous accueillir dans votre prochaine visite à Djerba A bientôt

2/10 – Ontzettend slecht

Kaies

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Guest Relations op 29 jun 2021
Merci pour vos commentaires, nous avons d'excellents commentaires de nos clients et sommes attristés de voir que nous n'avons pas répondu à vos attentes

2/10 – Ontzettend slecht

Imad

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
..
They made me wait forever to check in a couples that arrived after me and after all was giving stinky room at the end of the property that has broken furniture at the patio.
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Guest Relations op 20 aug 2021
We hope you asked for a room change /aintanence as we have never had such feedback before

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a classic Djerba hotel with a nice pool, decent food, friendly staff, and peaceful rooms.
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Guest Relations op 29 jun 2021
Merci pour vos commentaires, ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel Royal Garden Palace

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour au top
Séjour très agréable et hôtel de très bon standing avec un personnel tres à l'écoute et compétent, je recommande vivement
3 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Maher B. op 28 jun 2021
Nous vous remercions pour votre feedback Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre hotel et que vous avez passé un séjour agréable chez nous Nous espérons vous accueillir dans votre prochaine visite à Djerba