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Beoordelingen van Dar el Manara Djerba Hotel & Aparts

2.5 out of 5
Dar el Manara Djerba Hotel & Aparts
Zone Touristique, Djerba Midun

Beoordelingen

6,4
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 10 van 57 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 18 van 57 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 57 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 57 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 57 beoordelingen" "

6,4/10

Netheid

6,8/10

Personeel en service

5,0/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

5,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

m, eindhoven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vlak bij het strand
Ontbijt was elke dag dezelfde. Eiren honing jem musli brood croissant. Koffie was sooo slecht. Internet aleen bij bali. Plus punten --conditioner haardroger ruimte kamers met tarassa groot zweembad. In total geven wij 6 punten van 10.
4 nachten verbleven in augustus 2018

2/10 – Ontzettend slecht

anoniem, amsterdam

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Slecht.
Slechte service, 12 uur de sleutel gekregen, vieze muf ruikende kamer. We hebben de sleutel toen teruggegeven en 2 uur moeten wachten voor een andere kamer. Bij het uitchecken staat dat we na 12 uur recht hebben op 2 uur later gratis uitchecken. Dat was dus niet het geval. Om 12.30 werden we gebeld door de receptie dat het al 12 uur is en we de kamer moeten verlaten. Enige pluspunt is dat je gebruik kan maken van het zwembad + strand van hotel dar jerba.
1 nacht verbleven in augustus 2018

4/10 – Matig

Mohamed Tahar

Reisde met partner
Negatief: Netheid
Das Hotel ist sehr schön ( gepflegt Garten, sauber Pool, sonnig) aber als Gastronomie es hat nicht Mal 2 Sterne: Mahlzeiten Buffet ist sehr Arm ( kein Kreativität, kein vielen Auswahl, kein Geschmack ect..), Zimmer ( wo wir waren als Pärchen, meine Frau und ich) ist sehr schmutzig ( Bad: hat kein Vorhänge, Toilette: sehr dreckig und das Wasser läuft ständig auf.... Nie wieder zu diesem Hotel !
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Mohamed

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dar El Manara op 4 okt 2023
Thank you for your 8/10 review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Dar El Manara. Your feedback is valuable to us, and we look forward to welcoming you back soon for another memorable experience.

6/10 – Redelijk

Abdalrahman

Reisde met familie
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dar El Manara op 4 okt 2023
Thank you for your feedback! We appreciate your input and will use it to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience. Your satisfaction is important to us.

6/10 – Redelijk

David

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
TV and safe did not work, Water in the bathroom did not flow very well. Despite my remarks at the reception no one did anything about it. !!!! The salesman in the hotel all the time followed to sell his tour!!! which costs 5 times more than usual!!!! it's a scam !!!! Be careful
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Dar El Manara op 4 okt 2023
We apologize for your experience. We regret the inconvenience you faced with the TV, safe, and water flow. We take your feedback seriously and will address these issues promptly. We also appreciate your input regarding the tour sales approach and will investigate this matter further to ensure a better guest experience. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 – Redelijk

Loubna

Reisde met familie
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Dar El Manara op 10 aug 2023
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à l'Hôtel Dar El Manra. Votre feedback est précieux pour nous. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Uitstekend

Aymen

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Hotel Dar El Manara op 1 aug 2023
Nous sommes ravis de recevoir votre avis élogieux sur notre hôtel Dar El Manara ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour exceptionnel à nos clients. Vos commentaires positifs nous encouragent à persévérer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 – Uitstekend

laurence

1 nacht verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Oualid

Reisde met een groep
Escroquerie
Séjour une nuit en all inclusive mais pas possible d'accéder au bar soit disant qu'il y a une soirée privée et qu'il faut payer un supplément de 30 dinar pour accéder au bar et à la fin quand on rentre il vous disent qu'il y a aucune boisson gratuite et que tout est payant
1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Pascal

1 nacht verbleven in december 2022

4/10 – Matig

Lukas

Negatief: Netheid, voorzieningen
Sehr dreckig essen katsstrophe
3 nachten verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Anne marie

8 nachten verbleven in september 2022
Reactie van E-Reputation Manager op 20 sep 2022
Cher client,Merci pour ce commentaire sur notre établissement.Votre remarque n'est pas un détail pour nous.Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance en vous accueillant à nouveau lors d'un prochain séjour à dar el manara Djerba.cordialement ,

2/10 – Ontzettend slecht

PHILIPPE

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Houcine

Negatief: Netheid, comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Tahar

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Hôtel salle draps,sanitaires,sol… salle… service désagréable…il faut faire quelques chose pendant qu’il on ´aire encore temps…
1 nacht verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Hermann Josef

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
bei Frühstück zu beispiel am 3 tagen keine Butter in Haus jeden 2.tag zum Bäcker um frisches Brot zu kaufen,Brot von vortag"Kaugummi".Tischdecken den Standard des Haues entsprechend Abendessen:Feisch nur in form von Hackmasss,Hähnchen klein zerteilt mit Knochen,alles sehr kalt die letzten vier Tage zum Abend kein Wasser mit Gas vorhanden,selbst gekauft Die Krönung,Open Air Disco keine 50 Meter von Schlafzimmer entfernt bis 2 Uhr .mein Glück nur 2 Tage abreise Positiv nur Pool .Sterne bei mir "1" aus den Angebot mehren
26 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Hotel Dar El Manara op 18 jul 2023
We apologize for the issues you experienced during your stay at Dar El Manara Hotel in Djerba. We're sorry for the lack of butter and fresh bread at breakfast, as well as the quality of the dinner options. We understand your frustration with the cold food and the absence of gas water in the evenings. We will address these concerns with the hotel management. We appreciate your feedback and hope you'll consider giving us another opportunity to provide a better experience in the future.

2/10 – Ontzettend slecht

DarElManara, Djerba

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen
NUL. Arrivés le 1er aux alentours de 19h . Le directeur semblait surpris, nous sommes restés plus d’une heure à l’entrée avant de nous installer.Arrivées dans la chambre : stupeur.Cela ne correspondait absolument pas aux descriptions de l’annonce avec des lits non faits,un appartement d’environ 20m2 ayant 2 lits doubles alors que nous étions 5. Une odeur nauséabonde dû à l’emplacement (à côté des caniveaux).Nous avons réclamer un changement immédiat car l’appart était insalubre (moisissures, plafond craquelé).Le patron a d’abord refusé car « le prix que vous avez payés est trop bas »alors que c’etait le prix affiché.Finalement nous avons été transférées dans une autre chambre un peu plus correct mais qui n’était toujours pas celle que nous avions choisi.Nous avons acceptées car nous n’avions pas d’autres choix.Nous avons été surprise de trouver un caleçon sale en plein milieu de la salle de bain et une absence de frigo.Au moment de nous laver l’eau chaude était orange voire marron en permanence.Nous l’avons signalé et cela semblait normal pour eux.Nous avons dû nous laver pendant 2 semaines à l’eau froide. Si vous n’etes pas adepte de la musique à fond à partir de 9h du matin je vous déconseille fortement d’y aller.La femme de ménage, très intrusive, est allée fouillée dans nos affaires pour signaler que nous avions une chicha (ce qui n’est pas interdit il nous semble)sachant que nous n’avons pas fumé dans l’enceinte de l’établissement.Plage«privée» très loin
14 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van HOTEL MANARA op 10 dec 2019
bonjour Cher client, nous avons bien reçu votre mécontentement et pour mieux vous répondre veuillez nous communiquer la date de votre séjour et votre nom .. merci

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
L'accueil était très bien. De l'arrivée à notre départ, réception, restaurant, personnel divers dans les étages. Tout le monde est très poli et attentionné. Décoration des chambres à améliorer
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 12 okt 2019
Nous sommes ravis d 'apprendre que votre séjour était extraordinaire, et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir et servir dans un futur proche.

4/10 – Matig

Benat, Djerba

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pas d equipement dans les appartements tres peu de monde donc pas d animation
7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 6 okt 2019
Nous sommes désolés d'apprendre que quelques aspects de votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tout en vous rassurant que notre ultime objectif est la satisfaction de notre clientèle. spérons vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir et servir dans un futur proche.

10/10 – Uitstekend

Harlem, France - Paris

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’hôtel est à en couper le souffle, la décoration artisanale et moderne est vraiment sublime. On aime y rester se poser pour boir un café et contempler le décore. Ce qui concerne les animateurs, ils sont très adorable et disponible et surtout parle archi bien français. Au niveau du personnel de chambre rien à dire, ils en fesait même trop à nous ranger nos chaussures qui été désordonnée.. parcompte les deux filles de la réception, je serais directeur de l’hotel, je l’ai aurais VIRER ! Nous arrivons et nous étions vraiment content nous avons dit « waaaaa mais c’est magnifique » l’une des réceptionnistes m’a répondu «  ah bon ? Moi j’aime pas Dutout cet hôtel c’est moche » ok et bien écoutez .. j’ai envie de vous dire si vous lisez mon message dégagez moi cet réceptionniste de l’hotel Qui est parfait. Pour les piscines et la nourriture c’est excellent, sauf le café ! Lol Le accès à la plus belles plage que j’ai jamais vu à Djerba ! Nous pouvions y rester des heures et des heures. Je recommande fortement ! Et je compte revenir ici même ! Merci !
7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 3 okt 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Sabrina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon séjour à l’hôtel dar el manara très très bon rapport qualité/prix. Chambres propres, personnel très sympathique et accueillant, cuisine très bonne et variée. J’y retournerai sans hésiter !
7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Nous sommes ravis d 'apprendre que votre séjour ét op 3 okt 2019
Nous sommes ravis d 'apprendre que votre séjour était extraordinaire, et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir et servir dans un futur proche.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 2 okt 2019
Votre excellente recommandation est notre ultime satisfaction. Merci pour votre confiance

6/10 – Redelijk

Mohamed

3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 2 okt 2019
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement,

8/10 – Goed

Manon

11 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Sofiane

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Formidable
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 16 sep 2019
Votre excellente recommandation est notre ultime satisfaction. Merci pour votre confiance.

8/10 – Goed

Laurence, Montpellier

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon rapport qualité prix, chambres appart spacieuses avec bonne literie, nourriture variée piscine propre rien à dire sauf dommage que les prix soient toujours moins chers via internet que en direct...
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept op 15 sep 2019
Nous sommes ravis d 'apprendre que votre séjour était extraordinaire, et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir et servir dans un futur proche.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Guest Relations Dept op 12 sep 2019
We thank you for your review and look forward to count you among our repeat clients.

10/10 – Uitstekend

Najib, Lyon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sympathique et accueillant Piscine et animations au top
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 2 sep 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement,

8/10 – Goed

nadia

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sympa
Séjour parfait. Personnel sympathique, repas tous les jours différents. Espace piscine avec animation le soir et espace thé chicha calme et reposant Beaucoup aimé
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 29 aug 2019
Nous sommes ravis d 'apprendre que votre séjour était extraordinaire, et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir et servir dans un futur proche.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 29 aug 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel tres agreable personnel tres acceuillant a l ecoute tres propre je reviendrais
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 13 aug 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottima SOLO la piscina.
Camere totalmente da rinnovare,pulizia che lascia a desoderare.....all'arrivo e alla partenza abbiamo trovato il capo receptionist maleducato e arrogante non adatto a trattare con le persone. Si rivolge ai clienti con tono di superiorita e questo sicuramente non é un bel atteggiamento per un responsabile. Le ragazze invece cordiali e cortesi e anche il direttore. Nota assolutamente positiva é la piscina.
1 nacht verbleven in augustus 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 13 aug 2019
Bonjour, On vous remercie pour évaluation et espérons que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen
bvgggvdrhnkihvfsthvkihcdfvbjigvvddfbbjjyfcbhhgggvh
5 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Dar El Manara Hotel & Aparts Guest Relations Dept. op 13 aug 2019
Bonjour, Bien-que ce message ne soit pas significatif, on vous remercie pour avoir pris de votre temps pour évaluer nos services. Cordialement,

8/10 – Goed

ramzi, paris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien
Personnel à l'écoute et aimable, situation géographique bonne, le petit déjeuner bien que suffisant est à revoir
4 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Sandrine

Positief: Personeel en service
Bon séjour
4 nachten verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel propre,la chambre propre et confortable,les personnels sont gentils et serviable Un seul problème le petit déjeuner a revoire très très basique pour un hôtel
2 nachten verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
very peaceful and enjoyable stay
Spacious, comfortable, and close to the beach. The team is very good and had no issues requesting help.
2 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

aneta, paris

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel sympa
Bonne séjour généralement hôtel calme et personnels sympathiques Faut juste améliorer le petit déjeuner un peu par exemple de rajouter des fruits...ect Impossible de regarder la télé le soir à cause des beugs et la mauvaise qualité de signal Je recommande bien cette hôtel ++++++
7 nachten verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

Nacéra

7 nachten verbleven in augustus 2018

4/10 – Matig

nordine, paris

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel RAS mais trop de « racaille »
Bon rapport qualité prix, début de séjour agréable dans l’ensemble, piscine ok, mais « l’arrivage » de racailles de banlieue a tout remis en cause : incivilités, présence d’excrements dans la piscine, personnes affamées au petit déjeuner ne laissant rien derrière elles, etc
10 nachten verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

HAJER

Bon rapport qualité prix
Hôtel simple bon rapport qualité prix seul bémol le check in qui a pris plus d’une Heure
1 nacht verbleven in augustus 2018

2/10 – Ontzettend slecht

sonia

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

hayet, france

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Agréable sejour
Établissement propre, très bon accueil, à revisité.
2 nachten verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

nadouche, Neuilly sur marne

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Établissement ss restauration
Pas de restauration et d animation. Plage accessible via un autre hôtel en traversant une grande voie rapide. Pas très pratique. Petit déjeuner très moyen.
9 nachten verbleven in juli 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ma manque de communication et d’informations décevant!
17 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Mohamed Jamel

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van services réservations op 3 aug 2018
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Meilleures salutations,

10/10 – Uitstekend

anis, san francisco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
spacious rooms near shoppings and very quiet hotel
2 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van services réservations op 23 jul 2018
Dear guest, Many thanks for your valuable comments Best regards,

8/10 – Goed

emman, caen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mes vacances à der el manara
Très bel établissement avec une superbe végétation
11 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van services réservations op 27 jul 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie d'apprendre que vous vous soyez autant amusée chez nous, j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. Meilleures salutations,