Profitez des atouts de l'hébergement Luna Chalets da Montanha : une terrasse, un jardin ou encore une laverie. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Parking en libre-service gratuit
Ascenseur, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et table de billard
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Luna Chalets da Montanha disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salle à manger séparé, ainsi que d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Kitchenette avec réfrigérateur, micro-ondes et grille-pain
Garde-robe ou placard, balcon et coin salle à manger séparé
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé un tarif avec petit-déjeuner inclus, un petit-déjeuner vous sera servi au Luna Hotel Serra da Estrela, à 2 minutes à pied.
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Luna Chalets da Montanha ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Luna Chalets da Montanha ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un emplacement intéressant à à la montagne, ce complexe d'appartements condos se situe à moins de 10 km de Covão d'Ametade, Station de ski de Serra da Estrela et Église de Sainte Marie. Université de Beira Interior et Praça do Município sont également à 15 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
9,0
Emplacement
8,2
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 55.
10 – Excellent
23
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 55.
8 – Bien
21
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 55.
6 – Satisfaisant
8
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 55.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 55.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Susan
7 juil. 2024
Les points forts : Propreté et communication
Piscine payant 15Euro par personne. Plus casque de bain 5 Euro. Pas écrit nul par piscine payant. FUITE DE GAZ dans la chambre de billard. L'établissement était au corant et ne fait rien pour empêcher les gens d'y rentrer. Malde tête pour moi et toute la famille. Chalet très beau. 3 belles chambres. Cuisine non complète... pas assez de verre, d'assiettes et d'articles pour cuisiner. Pas de spatule, cuillère de bois. Pas de savon à vaisselle. Bien pour l'endroit. Paysage à couper le souffle.
Susan
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andre
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Perfeito!
Incrível!! casa com bom preparo para o frio.. bastante confortável.
Andre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roxanne
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Luna Chalet are rustic chalets, and I must admit that the unit given to us was very comfortable with great views. Nice bedding, good towels, all dishes and soap needed. The only negative is that they supply the nespresso type machines but with no pods. It would have been nice to have coffee in the morning. A lot of channels on the television also. I strongly recommend the chalet.
Roxanne
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
wladimir
31 janv. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Dá para o gasto...
O chalé fica num lugar muito bonito, pena que não vimos neve. O hotel ao qual os chalés ficam ligados, não fornecem café da manhã e refeições depende de ter ou não vaga para tal. Se for ficar aqui, leve tudo para se alimentar. O andar debaixo é piso frio, o que torna desconfortável, para ligar o aquecedor (salamandra) deve pagar para usar, o 1º uso é gratuito. Os quartos são razoáveis, mas a disposição que me deram para 5 pessoas foi um pouco ruim.
wladimir
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
olivier
11 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petits chalets très sympathiques
Les chalets sont tops pour un séjour entre amis ou en famille.
En basse saison par temps froid, il est assez long de chauffer tout le chalet mais des convecteurs d'appoint ont été installés dans les chambres donc on n'a pas froid pour dormir.
Grosse déception sur le buffet médiéval qui ne propose pas de plats de qualité, tout est sec et sans goût.
Je recommande l'hôtel et les chalets mais pas le restaurant.
olivier
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chalet
bon emplacement ,calme , avec vu sur la montagne imprenable, grand chalet mais ne disposant pas d'internet.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The chalé was amazing.
The staff and the Environment were great
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
José
12 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O chalé que iríamos ficar está muito desgastado.
Conseguimos que o Sr. Manoel, pessoa excelente, nos colocasse empato, e nos desse cortesia no pequeno almoço.
Parabéns p Sr Manoel
José
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Marcelo
10 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Boa classificação
Hotel possui um restaurante sistema buffet, se você quiser comer algo diferente precisa pedir no bar e comer pelo loft
Marcelo
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Antonio Daniel
13 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar maravilhoso!!!
Os chalés ainda que um pouco rústicos, sua estrutura proporcionam uma estadia super agradável, os quais estão equipados com móveis, TV, utensílios domésticos, cozinha americana, e outros. O café da manhã é completo e bem diversificado. O jantar saboroso. Funcionários cordiais e atenciosos. Um lugar maravilhoso pra passar uns dias com a família. A localização, bem próxima da torre da Serra da Estrela, proporciona uma vista incrível.
Antonio Daniel
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Renata
27 déc. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Péssimo custo x beneficio - desilusão total
Ao chegarmos nos deparamos com acesso ao chalé completamente escuro, sem qualquer iluminação, o que provocou um pequeno acidente entre um dos hóspedes.
O chalé é equipado com mobiliário completamente velho e ultrapassado, utensílios de cozinha em péssimo estado e mau lavados( sujos). O sofás cheiravam mau. Nenhuma das portas internas possuíam chave. Os banheiros são velhos e sem o mínimo conforto, banheira velha sem condição de uso.
Tivemos apenas as toalhas trocadas, nenhuma limpeza foi feita na acomodação.
As fotos e o valor cobrado pela estadia não condizem com as condições do local.
Únicos pontos altos são aquecimento e o atendimento na recepção
Renata
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Clara Rossana
26 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Contemplação
Lugar maravilhoso !!! Conexão espiritual imediata!!! A renovação acontece de forma tranquila com esse ar de montanha!!!
Clara Rossana
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joao
27 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Neve com crianças
Fim de semana com crianças, o chalé era muito confortável, optamos pelo serviço de meia pensão o qual recomendo. O café da manhã e o jantar são muito bons.
Joao
Avis vérifié
8/10 Bien
Peter
27 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful Serra d Estrela
Changed my room to a room in the hotel. Didn’t need a whole house :)
The hotel is nice with a wonderful view of course. Staff is service minded and even if it was off season did everything go very well.
Peter
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fernando
11 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfecto para conocer la ESTRELLA
Fantastico. Entorno ideal. Casa amplia.
Fernando
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Eyal
15 avr. 2017
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Re-think your chalet strategy ...
We had an overnight stay in the area . Lets start with the Good : Breakfast was great , they had a special machine which squeezes oranges on-line . The people were great at the front desk. the view is stunning. the place was clean and the aircondition system was great.
Now for the less-good things: We took two chalets at the hotel. Both were equipped with what we call "Military grade beds" , these are beds made from steel bars. the beds were short and narrow. as a tall family , most of us slept with our feets out of the beds. The beds squeaked every time one moved inside them , even for a small turn, letting us have a nice sleepless night , right before driving 4 and a half hours to Madrid. This experience hindered the overall feeling of the mountains and streams and nature around. Had we had control of time , we wouldn't have selected this chalet to begin with , but a standard room in a hotel.
Eyal
Avis vérifié
8/10 Bien
Alcino
25 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi óptima!
Alcino
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 févr. 2017
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Hotel bem localizado e agradavel
estadia muito agradável
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Patrícia
29 déc. 2016
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
A estadia em si não foi má, mas há realmente melhoramentos a fazer no chalé, como renovar os sofá individuais, vusto um estar inutilisavél.
Terem a internet sem fios a foncionar bem como a TV, visto ambas as coisas estarem KO, durante o fim de semana o que tornou a estadia um pouco aborecida.
Sabendo que a envolvente são as montanhas e a neve, há que ter algum cuidado com os servicos proporcionados aos clientes.
Patrícia
Avis vérifié
8/10 Bien
Sandra Cristina
11 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
conforto
Muito boa
Sandra Cristina
Avis vérifié
10/10 Excellent
Filipa
25 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
muito bom
5estrelas
Filipa
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrew
22 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic views
This is a fantastic chalet up in the mountains, which was excellent value for money. There is a restaurant on-site in the main hotel, but we brought our own stuff and used the well stocked kitchenette. The décor was a bit tired, but was normal for a winter ski chalet and for one night, it was fine for us. There are other restaurants/bars in the locality too.
We enjoyed the fantastic views from our veranda, watching the sun setting, whilst enjoying a nice glass of local wine!!
Andrew
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ana
20 août 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The hot shower wasn't grea, the water had no power at all. The furtniture is a bit old and in bad shape.
Ana
Avis vérifié
8/10 Bien
Álvaro
20 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um agradável fim de semana em família com todo o conforto.
Álvaro
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Maria
12 juil. 2016
Les points forts : Propreté
Bra utgångspunkt för utflykter på berget.
Fin natur och det en finns en fin väg att köra runt bergen med många trevliga stopp och det finns många vandringsleder i området. Hotellet har dock inga kartor utan dem får man hitta själv på nätet. Stor och rymlig stuga men något eftersatt med trasiga lås, kylskåp och kastruller samt hårda sängar i övrigt OK.