Vacances de Couzon-au-Mont-d'Or

très sympathique hotel proche du metro et du centre; calme

Établissement au top! Dès l’accueil au grand sourire, jusqu’au départ, chaque interaction avec un membre de personnel était simple et efficace, tout comme le service. Assez moderne et bien fourni, l’hôtel est chaleureux et bien placé pour accéder aux commerces et zone de spectacle. Piscine, salle de sport, sauna, spa, jeux de société, livres, aire de détente… Et toutes les petite touches simples mais bien réfléchies, comme des prises de courant de chaque côté du lit, un coffre fort pour accueillir un ordinateur portable, une fenêtre qui s’ouvre en grand… Un séjour très agréable!

Très bien, comme d'habitude. Hôtel calme et propre, bon petit déjeuner. Personnel très agréable.

Bon hôtel où nous séjournons assez régulièrement. Toutefois, il y a un moment que nous n’étions pas venus et nous avons constaté que la literie et les équipements en chambre commencent à vieillir. Hôtel très bien situé avec de nombreux sites d’intérêts à proximité.

Nous n'avons pas été mis au courant que l'hôtel était en rénovation. Jour d'arrivée, le restaurant/zone détente fermés. 1 ascenseur non fonctionnel, clés des chambres non fonctionnelles. Nous devions chercher à chaque fois le réceptionniste. Cela à duré jusqu'à hier soir. La zone detente non fonctionelle, le jacuzzi peinait au niveau des jets (donc pas de bulles), il faisait très froid, sauna qui n'allait pas plus haut que 35degrés. Meme après 30min de chauffe. Fitness vieux, sale, et machines HS. Parking gratuit.... mais exterieur ! En vue de l'insécurité très présente à Grenoble, il nous a été vivement conseillé de mettre la voiture dans le garage.... à 14euros la nuit ! Pour l'instant, j'attends un retour de la responsable pour un geste commerciale en vue de tous les problemes presents durant ces deux nuits à l'hôtel qui etait un cadeau pour mon mari. Très déçue.